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職位描述：

崗位職責(zé)
1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行信用卡及相關(guān)產(chǎn)品營銷
2、合法合規(guī)開展信用卡營銷工作，履行各項盡職調(diào)查職責(zé)
崗位要求：

1、40周歲以下，高中及以上學(xué)歷；
2、具有較強(qiáng)的營銷意識和能力、溝通表達(dá)能力和合規(guī)意識。
薪資福利：

1、基本工資 績效提成 短期激勵 五險一金，月薪資5000起，上不封頂。
2、生日福利 員工體檢 法定節(jié)假日慰問福利 高溫補(bǔ)貼 年終獎。

職位描述：

職位描述： 1.對接天貓端和其它平臺店鋪商家的物流問題 2.對接用戶來電，及時處理用戶問題 3.負(fù)責(zé)調(diào)賬，對賬，索賠 4.制定相關(guān)機(jī)制，配合團(tuán)隊日常管理承運(yùn)商及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營 5.輸出問題，改進(jìn)中心運(yùn)營 6.負(fù)責(zé)培訓(xùn)相關(guān)事宜

職位描述：

崗位描述：
1、了解淘寶天貓等平臺的運(yùn)營規(guī)則，需要具備優(yōu)秀的口頭和書面表達(dá)能力能快速的接待客戶，準(zhǔn)確的了解客戶需求，引導(dǎo)客戶下單，打字速度快，能夠有效地與客戶溝通正確處理訂單和退換貨問題;
2、要有良好的心理素質(zhì)和服務(wù)意識，能夠處理好與買家的各種互動，快速回應(yīng)及時的處理售后問題。
能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮作用，與同事協(xié)作完成工作，可接受節(jié)假日、周末、晚上部門輪排值班。
崗位任職資料要求：
1、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，市場營銷專業(yè)，有1-3年電商平臺銷售、客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、積極正向，有超強(qiáng)的企圖心和極高的自我管理能力;
3、具備良好的表達(dá)能力、思考能力、溝通能力以及良好的團(tuán)隊合作精神;
4、能承受較大的抗壓能力。

職位描述：

注：單休工作制

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理全國加盟/經(jīng)銷商及客戶關(guān)于定制家具產(chǎn)品的咨詢、投訴和建議，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，為客戶提供快速有效的解決方案，為客戶提供快速有效的解決方案；
2. 定期匯總分析客戶反饋，并制表及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)，提出產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)建議；
3. 了解公司產(chǎn)品與制作工藝；
4. 對售后問題進(jìn)行跟蹤反饋，確保客戶滿意度；
5. 參與售后服務(wù)流程優(yōu)化，提升服務(wù)效率和質(zhì)量；
6. 積極維護(hù)公司品牌形象，建立良好的客戶關(guān)系；
7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。
任職資格：
1. 大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)，具有電話客服及相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)這優(yōu)先考慮；
2. 有定制家具或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 具備優(yōu)秀的溝通能力、解決問題能力和團(tuán)隊合作精神；
4. 熟練使用辦公軟件，具備良好的文檔整理和分析能力；
5. 能夠承受一定的工作壓力，適應(yīng)彈性工作時間；
6. 責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致，有耐心，具備良好的客戶服務(wù)意識，注重細(xì)節(jié)，追求優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn)。

職位描述：

【崗位優(yōu)勢】
純客服崗位
無責(zé)底薪8000
綜合薪資：12000-25000
入職繳納五險一金
3-6個月可晉升，主管-經(jīng)理-總監(jiān)（內(nèi)部晉升不空降）
【薪資結(jié)構(gòu)】
綜合薪資12000-20000
【作息時間】
做五休二 8小時制
下班不用管工作的事，生活跟工作分開
【崗位內(nèi)容】
處理平臺訂單售后問題，提高客戶滿意度
【崗位要求】
1、23-29歲，本科及以上學(xué)歷；
2、具備良好的溝通能力，普通話流暢；
3、無經(jīng)驗(yàn)要求，可接受小白；
【福利待遇】
1、入職繳納五險一金；
2、提供豐厚的年終獎 優(yōu)秀員工獎勵 年度免費(fèi)體檢 傳統(tǒng)節(jié)假日福利 生日禮品 年會及抽獎；
3、享受入職帶薪正規(guī)化培訓(xùn)，使每位員工都能快速掌握工作技能和要求，順利上崗；
【晉升通道】
專員—組長—主管—經(jīng)理—總監(jiān)
3-6個月晉升（內(nèi)部晉升不空降）
每次晉升可調(diào)薪調(diào)級

職位描述：

對淘寶電商平臺平臺客服熟練操作，能及時回復(fù)對方信息，維護(hù)公司利益，解決顧客反饋的問題，對售前售后流程以及物流跟蹤熟練并有效率的完成工作

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)用戶的咨詢、投訴、建議，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時性，保證客戶的滿意度；
2、 準(zhǔn)確記錄用戶信息，按照規(guī)定的流程、標(biāo)準(zhǔn)正確記錄用戶的需求和建議；
3、 協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行產(chǎn)品策劃與用戶體驗(yàn)調(diào)查。
福利待遇“
1、均薪4800-6500元
2、無責(zé)任底薪 績效工資 (晚班補(bǔ)助 技能津貼) 其他獎勵（工作量激勵、質(zhì)量獎勵）
3、項目遵循多勞多得激勵制度，正常干可拿到5.3K，努力干可拿到7K
4、除基本薪酬外，項目組每個月舉行不同的勞動競賽，獎勵優(yōu)秀的員工：
5、項目組不定時舉行團(tuán)隊活動（平均1次/季度），年度表彰會、節(jié)日慰問、年度體檢等福利；
6、入職即購買五險一金
上班時間：09:00-18:00（早班）15:30-00:00（晚班）（月休8天，排班輪班休）
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷（已經(jīng)拿到畢業(yè)證全職），有一定熱線客服、互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀可放寬；
2.20-30歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的服務(wù)意識；
3.具備基礎(chǔ)的計算機(jī)知識，打字速度50字/分鐘以上；
4.對工作熱情、耐心、主動，條例清晰，具備良好的邏輯思維和溝通能力；
5.有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊協(xié)作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進(jìn)意見，有良好積極的心態(tài)；
6.適應(yīng)客服行業(yè)輪班制，能接受晚班及能承受較大的工作壓力；
7.對阿里的業(yè)務(wù)、APP、豌豆莢、PP助手、UC應(yīng)用商店、應(yīng)用程序有一定的了解或使用經(jīng)驗(yàn)。

職位描述：

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)客戶貨物配送安排；

2.異常事件跟進(jìn)及反饋；

3.車輛運(yùn)營情況監(jiān)控；

4.客戶對賬，收集日常運(yùn)營單據(jù)（回單）；

5.結(jié)算報表制作更新；

6.操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)；

崗位要求：

1.公辦大專及以上學(xué)歷，物流專業(yè)優(yōu)先考慮；

2.熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件；

3.溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；

4.積極熱情、責(zé)任心強(qiáng)、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。

職位福利：節(jié)日福利、帶團(tuán)隊、定期團(tuán)建、公司重點(diǎn)項目、五險

職位描述：

1、大專及以上學(xué)歷，物流、電商相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、耐心細(xì)致有服務(wù)意識，積極正能量，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力； 3、有基礎(chǔ)的英語溝通能力，熟練使用聊天工具，打字速度快； 截止日期：2025年03月29日

職位描述：

職位描述： 1.對接天貓端和其它平臺店鋪商家的物流問題 2.對接用戶來電，及時處理用戶問題 3.負(fù)責(zé)調(diào)賬，對賬，索賠 4.制定相關(guān)機(jī)制，配合團(tuán)隊日常管理承運(yùn)商及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營 5.輸出問題，改進(jìn)中心運(yùn)營 6.負(fù)責(zé)培訓(xùn)相關(guān)事宜

職位描述：

職責(zé)描述： 職責(zé)概述：全面管理和指導(dǎo)物業(yè)客服團(tuán)隊的日常工作，建設(shè)完善的客服體系，與各部門密切合作，協(xié)調(diào)解決客戶問題，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作。 具體職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴和糾紛處理，協(xié)調(diào)解決各類客戶問題； 2、建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)租戶、業(yè)主物業(yè)費(fèi)收繳； 4、與其他部門密切合作，協(xié)調(diào)解決客戶問題； 5、定期匯報客戶服務(wù)工作進(jìn)展和成果； 6、制定并執(zhí)行相關(guān)的客戶服務(wù)政策和流程，提高客戶滿意度； 7、制定并執(zhí)行客戶服務(wù)培訓(xùn)計劃，提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和能力； 8、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶需求，不斷改進(jìn)和優(yōu)化客戶服務(wù)體系和流程。 任職要求： 1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、15年以上工作經(jīng)驗(yàn)，10年以上高端寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)或五星級酒店物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中5年以上同等級別崗位管理經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)政策、法規(guī)，精通寫字樓物業(yè)客服管理業(yè)務(wù)全流程，熟悉重大投訴處理等相關(guān)工作。

職位描述：

工作職責(zé):

1、客戶訂單處理流轉(zhuǎn)；
2、根據(jù)訂單指定提送貨，派車計劃跟蹤貨物在途信息，確保訂單貨物安全及時的送達(dá)；
3、簽單原件回收及保管；
4、數(shù)據(jù)處理及相關(guān)報表。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷，熟練操作office系列辦公軟件，有文員、售后、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有第三方物流客服工作經(jīng)驗(yàn)、有汽配運(yùn)輸物流客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力；
4、工作耐心細(xì)致，有責(zé)任心、有服務(wù)意識及團(tuán)隊意識。

職位描述：

職責(zé)描述： 1、搭建客服調(diào)度體系，在客戶下單后，合理安排司機(jī)去客戶處取貨，根據(jù)下單備注的特殊要求告知司機(jī)相關(guān)注意事項確保取件任務(wù)準(zhǔn)確執(zhí)行。 2、在運(yùn)輸?shù)臅r效內(nèi)合理安排貨物的分配，將其轉(zhuǎn)運(yùn)至分撥中心，確保貨物的流向正確。 3、處理運(yùn)輸過程中的異常情況，如無人取貨、車輛故障、航班拉貨等，及時調(diào)整運(yùn)輸計劃。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷 2、深入了解客服調(diào)度部的工作流程和職責(zé)，熟悉一線運(yùn)營業(yè)務(wù) 3、具備良好的個人信用、職業(yè)素養(yǎng)

職位描述：

職責(zé)描述： 1、搭建客服調(diào)度體系，在客戶下單后，合理安排司機(jī)去客戶處取貨，根據(jù)下單備注的特殊要求告知司機(jī)相關(guān)注意事項確保取件任務(wù)準(zhǔn)確執(zhí)行。 2、在運(yùn)輸?shù)臅r效內(nèi)合理安排貨物的分配，將其轉(zhuǎn)運(yùn)至分撥中心，確保貨物的流向正確。 3、處理運(yùn)輸過程中的異常情況，如無人取貨、車輛故障、航班拉貨等，及時調(diào)整運(yùn)輸計劃。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷 2、深入了解客服調(diào)度部的工作流程和職責(zé)，熟悉一線運(yùn)營業(yè)務(wù) 3、具備良好的個人信用、職業(yè)素養(yǎng)

職位描述：

崗位描述：
1、了解淘寶天貓等平臺的運(yùn)營規(guī)則，需要具備優(yōu)秀的口頭和書面表達(dá)能力能快速的接待客戶，準(zhǔn)確的了解客戶需求，引導(dǎo)客戶下單，打字速度快，能夠有效地與客戶溝通正確處理訂單和退換貨問題;
2、要有良好的心理素質(zhì)和服務(wù)意識，能夠處理好與買家的各種互動，快速回應(yīng)及時的處理售后問題。
能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮作用，與同事協(xié)作完成工作，可接受節(jié)假日、周末、晚上部門輪排值班。
崗位任職資料要求：
1、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，市場營銷專業(yè)，有1-3年電商平臺銷售、客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、積極正向，有超強(qiáng)的企圖心和極高的自我管理能力;
3、具備良好的表達(dá)能力、思考能力、溝通能力以及良好的團(tuán)隊合作精神;
4、能承受較大的抗壓能力。