崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)處理日常侵權(quán)投訴問(wèn)題：能夠及時(shí)有效，準(zhǔn)確的處理復(fù)雜侵權(quán)案件，減少因錯(cuò)誤處理造成的后續(xù)輿情及投訴 2.負(fù)責(zé)侵權(quán)投訴案件收集：收集，解決現(xiàn)階段侵權(quán)規(guī)則落實(shí)后存在的問(wèn)題，并在現(xiàn)實(shí)案件中，并在現(xiàn)實(shí)中收集案例以繼續(xù)跟進(jìn)其他侵權(quán)規(guī)則的更新 3.負(fù)責(zé)日常的案件數(shù)據(jù)沉淀和管理工作，對(duì)現(xiàn)有案件進(jìn)行分類分析管理，以保證后續(xù)工作時(shí)可以快速找到相關(guān)案件提升工作效率 任職要求： 1.本科相關(guān)學(xué)歷，有相關(guān)法律知識(shí)優(yōu)先 2.能熟練運(yùn)營(yíng)辦公軟件（excel word等） 3.良好的溝通能力與應(yīng)變能力，能靈活處理各部門(mén)反饋的問(wèn)題，保證工作的高效準(zhǔn)確 4.有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，避免輿情的發(fā)生 5.積極樂(lè)觀抗壓能力強(qiáng)
社會(huì)招聘
2. 如您應(yīng)聘的崗位屬于涉外勞務(wù)合作/海外崗位的，請(qǐng)務(wù)必核實(shí)招聘方對(duì)外勞務(wù)合作資質(zhì)取得情況，同時(shí)注意自身資金安全，防范招聘欺詐。
人力資源部
任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，物流或供應(yīng)鏈管理專業(yè)優(yōu)先； 2、有5年以上物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中有2年以上國(guó)際物流工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、了解出口物流小包各操作環(huán)節(jié)，有實(shí)際操作經(jīng)歷。頭部出口電商公司/歐美平臺(tái)/專線小包物流公司履歷優(yōu)先； 4、具備良好的資源整合能力和成本控制理念； 5、優(yōu)秀的溝通及談判能力，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，并有良好的領(lǐng)悟力。
七七
2. 如您應(yīng)聘的崗位屬于涉外勞務(wù)合作/海外崗位的，請(qǐng)務(wù)必核實(shí)招聘方對(duì)外勞務(wù)合作資質(zhì)取得情況，同時(shí)注意自身資金安全，防范招聘欺詐。
人事
2. 如您應(yīng)聘的崗位屬于涉外勞務(wù)合作/海外崗位的，請(qǐng)務(wù)必核實(shí)招聘方對(duì)外勞務(wù)合作資質(zhì)取得情況，同時(shí)注意自身資金安全，防范招聘欺詐。
人事
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人事
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人事
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人事
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人事
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人事
職位描述 1、管理私域服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并在團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)并不斷完善相關(guān)流程/機(jī)制，保障團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，保證指標(biāo)達(dá)成的同時(shí)進(jìn)行合理的成本管控； 3、設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)，提供反饋和培訓(xùn)。 4、結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展和行業(yè)判斷，制定規(guī)劃并推動(dòng)落地，為私域用戶管理、服務(wù)質(zhì)量、刪除數(shù)據(jù)等負(fù)責(zé)。 5、招聘、培訓(xùn)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員，提高整體團(tuán)隊(duì)的能力和績(jī)效。 職位要求 職位要求 1、本科及以上學(xué)歷，5-10年大型一線私域團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)； 2、具備團(tuán)隊(duì)搭建和管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能夠快速的適應(yīng)業(yè)務(wù)變化并調(diào)整打法拿到結(jié)果，能主動(dòng)依據(jù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀做策略規(guī)劃，有邏輯有側(cè)重落地執(zhí)行； 3、良好的跨團(tuán)隊(duì)溝通能力和資源整合能力，能夠推動(dòng)復(fù)雜項(xiàng)目落地； 4、具備強(qiáng)烈的以客戶為中心的意識(shí)，對(duì)客戶需求敏感，關(guān)注客戶體驗(yàn)，勇于突破與嘗試新服務(wù)模式
HR
職位描述 1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心前臺(tái)業(yè)務(wù)受理、產(chǎn)品諮詢，協(xié)助客戶使用產(chǎn)品； 2.處理及跟進(jìn)客戶的投訴，反饋予相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)； 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)各項(xiàng)交易業(yè)務(wù)，向客戶營(yíng)銷(xiāo)及推廣公司產(chǎn)品； 4.維護(hù)與個(gè)人客戶、商戶的關(guān)系，主動(dòng)了解客戶的需求。 職位要求 1.具備良好的溝通能力及人際關(guān)系，個(gè)性積極主動(dòng)、待人有禮、處事耐心； 2.精通粵語(yǔ)、普通話及英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)能力； 3.邏輯清晰，能清楚及準(zhǔn)確地解答客戶的疑問(wèn)； 4.有較強(qiáng)的抗壓能力及處理突發(fā)事件的能力。
人事部
行業(yè)要求：全部行業(yè)
七七
2. 如您應(yīng)聘的崗位屬于涉外勞務(wù)合作/海外崗位的，請(qǐng)務(wù)必核實(shí)招聘方對(duì)外勞務(wù)合作資質(zhì)取得情況，同時(shí)注意自身資金安全，防范招聘欺詐。
七七
崗位職責(zé)： 1、通過(guò)質(zhì)檢一線生產(chǎn)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中存在的話術(shù)、流程、標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)制等問(wèn)題，并聯(lián)動(dòng)相關(guān)方制定有效的解決方案； 2、通過(guò)質(zhì)檢、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、輸出解決方案的閉環(huán)，降低因解決方案問(wèn)題帶來(lái)的服務(wù)不足； 3、通過(guò)聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)前置攔截業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，降低對(duì)客戶的負(fù)面影響、降低客戶求助 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷、具備5年以上汽車(chē)主機(jī)廠服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 2、對(duì)服務(wù)問(wèn)題有高度敏感性，能發(fā)現(xiàn)不足、堅(jiān)持推進(jìn)改善 3、有客戶視角，善于挖掘數(shù)據(jù)，及分析問(wèn)題痛點(diǎn)及關(guān)鍵點(diǎn) 4、具備較好的推動(dòng)和協(xié)調(diào)能力，善于跨團(tuán)隊(duì)合作
人事
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