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職位描述：

1）負(fù)責(zé)來訪客戶接待，來電接聽及記錄工作。 2）客戶預(yù)約、咨詢、登記工作，外籍客戶的保險(xiǎn)登記等相關(guān)工作。 3）每日?qǐng)?bào)表及客戶數(shù)據(jù)更新和錄入。 4）配合臨床部門做好客戶服務(wù)工作。 5）初步處理客戶投訴，并反饋至相關(guān)部門。 6）完成上級(jí)布置的其他工作。 任職資格： 1）大專及以上學(xué)歷。 2）具有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)學(xué)背景者優(yōu)先考慮。 3）具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神。 4）熟悉宣教活動(dòng)的組織、實(shí)施，具有一定的市場(chǎng)推廣能力。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、在服務(wù)前為客戶提供詳細(xì)的咨詢解答，確?？蛻魧?duì)服務(wù)有充分了解； 2、在服務(wù)過程中進(jìn)行進(jìn)度跟進(jìn)，及時(shí)更新客戶關(guān)于訂單狀態(tài)、服務(wù)進(jìn)展等相關(guān)信息； 3、在服務(wù)結(jié)束后收集客戶的滿意度反饋，分析并改進(jìn)服務(wù)流程。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)； 3、能夠熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等； 4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地處理客戶問題； 5、有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠在團(tuán)隊(duì)中有效配合完成工作任務(wù)。 招聘人數(shù)：2人

職位描述：

我們正在招聘一名網(wǎng)絡(luò)客服專員，
負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢、處理客戶問題。
工作內(nèi)容：
包括在線聊天、電話溝通、郵件回復(fù)、客戶問題記錄等。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3. 熟練掌握常用辦公軟件；
4. 能夠承受一定的工作壓力，具備解決問題的能力；
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1.根據(jù)公司提供的資源，進(jìn)行有效電話溝通，有需求的客戶邀約免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品即可；
2.和銷售部門進(jìn)行客戶情況的對(duì)接溝通；
3.做好客戶的服務(wù)工作以及客戶信息的整理和安全保密工作。
任職要求：
1、無經(jīng)驗(yàn)要求，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，有電話客服、電話銷售的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，思路清晰
3、有責(zé)任心，具有一定的親和力。
福利待遇：
1、繳納五險(xiǎn)一金， 簽署勞動(dòng)合同；
2、薪資結(jié)構(gòu)：無責(zé)底薪 獎(jiǎng)金 提成，綜合5-8K;
2、工作時(shí)間9:30-19：00，我們倡導(dǎo)高效工作，不提倡加班；
3、工資按時(shí)結(jié)算，不壓，不扣；
4、無業(yè)績(jī)壓力，快樂賺錢；
5、法定節(jié)假日正常休息，享受節(jié)日福利，帶薪年假，超節(jié)假期，不定時(shí)下午茶、崗前帶薪培訓(xùn)。

職位描述：

崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)業(yè)戶來訪來電的接待接聽，受理業(yè)戶咨詢、求助、建議、報(bào)事報(bào)修工作；2.協(xié)助物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用的收取、催繳及退款工作；3.負(fù)責(zé)***的收集、整理、歸檔工作；4.具備基礎(chǔ)的電腦操作能力，能夠處理簡(jiǎn)單的文檔編輯和紀(jì)要撰寫；5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。任職要求：1、年齡40歲以內(nèi)，親和力強(qiáng)，有耐心；2.處理事情要果斷、準(zhǔn)確，具有良好的溝通及語言表達(dá)能力；3.掌握日常辦公軟件的使用。4.免費(fèi)提供住宿，餐補(bǔ)。 年齡要求：40歲以下 職能類別：物業(yè)管理專員/助理

職位描述：

1、建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主；
2、做好業(yè)主（用戶）進(jìn)住工作，配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗(yàn)收，建立業(yè)主（用戶）工程檔案；
3、做好物業(yè)費(fèi)收繳工作，妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題；
4、公區(qū)巡查，了解并熟知綠化方面的工作要求，有綠化保潔管理方便的工作經(jīng)驗(yàn)；
5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。
2、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、有決策及領(lǐng)導(dǎo)指揮、協(xié)調(diào)控制、計(jì)劃組織等能力；敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓

4、有黨群工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)上海城市公司客服部平臺(tái)職能工作，包括城市客服部門考核，與其他職能部門對(duì)接； 2、統(tǒng)籌提報(bào)客服部門全年預(yù)算；項(xiàng)目交付前物料招采工作，項(xiàng)目社群工作對(duì)接、企微等專項(xiàng)工作； 3、城市競(jìng)跑專項(xiàng)工作，物業(yè)平臺(tái)工作對(duì)接突擊檢查、培訓(xùn)，客服部門會(huì)議組織，各類系統(tǒng)運(yùn)用； 4、與區(qū)域?qū)蛹奥毮軈f(xié)調(diào)，協(xié)助各項(xiàng)工作承接落地與執(zhí)行。 任職要求： 1. 房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷； 2.工作5年及以上，35歲以下，同崗位3年及以上經(jīng)驗(yàn)； 3. 熟悉房地產(chǎn)客關(guān)工作流程及相關(guān)政策法規(guī)，熟練運(yùn)用辦公軟件； 4. 具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力及應(yīng)變能力； 5. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、客戶服務(wù)意識(shí)，抗壓能力，勇于接受挑戰(zhàn)。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1.安排參課的客戶準(zhǔn)時(shí)順利的到達(dá)課程現(xiàn)場(chǎng)并服務(wù)于已付費(fèi)的大顧客，推動(dòng)走進(jìn)更加高端的課程 2.不定期的回訪客戶名單，不定期解需求以便更好協(xié)助業(yè)務(wù)員推動(dòng)顧客后續(xù)業(yè)務(wù) 3.協(xié)助培訓(xùn)的的會(huì)前準(zhǔn)備，以及會(huì)后復(fù)盤總結(jié)，保證培訓(xùn)課程順利的進(jìn)行 4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程信息有效傳達(dá)客戶 5.跟進(jìn)及促進(jìn)客戶成單意向 6.課程成交以后的收款及單據(jù)的收集 7.有培訓(xùn)行業(yè)客服工作者優(yōu)先 【崗位要求】 1、年齡20-28歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，不限經(jīng)驗(yàn)，不限專業(yè) 2、熟練使用電腦及基本的操作軟件，會(huì)使用設(shè)計(jì)軟件如ps,ai等優(yōu)先 3、優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和快速解決問題的態(tài)度 4、樂于溝通，樂于服務(wù) 5、良好的學(xué)習(xí)意識(shí)和能力

職位描述：

工作時(shí)間：9:00-18:00，做五休二輪休制

崗位職責(zé)：

1.嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制，解決客戶問題，化解不滿情緒，提升客戶感知度?；

2.收集整理各類系統(tǒng)、業(yè)務(wù)需求及工作流程建議；

3.及時(shí)了解反饋客戶新需求，促進(jìn)提升客戶感知度和忠誠(chéng)度；

4.對(duì)于可能形成不利影響的投訴事件，按照規(guī)定流程和時(shí)限向上級(jí)報(bào)告。

任職要求：

1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，從事奶粉行業(yè)客服工作1年以上；

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰流利，溝通能力強(qiáng)；

3.具備良好的服務(wù)意識(shí)和較好的情緒管控能力和抗壓能力，能適應(yīng)輪班，能積極配合工作時(shí)間上的安排；

4.掌握基本的OFFICE辦公應(yīng)用軟件應(yīng)用；

5.具有營(yíng)養(yǎng)師職業(yè)資格證者優(yōu)先。

職位描述：

一、崗位職位：
1、負(fù)責(zé)接聽上海門店客戶的售后服務(wù)電話、郵件或在線請(qǐng)求，詳細(xì)記錄客戶的問題和需求（板材破損，配件缺失，尺寸誤差，客戶賠償，客戶投訴等），對(duì)客戶的問題進(jìn)行初步分析和診斷，提供準(zhǔn)確的解決方案或建議;
2、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門，如技術(shù)、生產(chǎn)、物流等，確保客戶問題得到及時(shí)解決；
3、跟蹤和監(jiān)控問題解決的發(fā)展情況，及時(shí)向客戶反饋處理進(jìn)度和結(jié)果；
4、妥善處理客戶的投訴和糾紛，通過合理的方式尋求雙方都能接受的解決方案，維護(hù)公司品牌形象，建立良好的客戶關(guān)系；
5、記錄并分析投訴數(shù)據(jù)，為改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供參考；
6、分析售后服務(wù)數(shù)據(jù)，為公司制定售后服務(wù)策略提供依據(jù)；
7、負(fù)責(zé)售后產(chǎn)生的費(fèi)用理賠工作，包括辦理理賠手續(xù)、跟進(jìn)理賠進(jìn)度等，確?？蛻舻臋?quán)益得到保障；
8、清楚了解公司產(chǎn)品與制作工藝；
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。
二、任職資格：
1、大專學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、有1年及以上電話客服及相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有定制家具或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備優(yōu)秀的溝通能力、解決問題能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、熟練使用辦公軟件，具備良好的文檔整理和分析能力；
5、責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致，有耐心，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)，追求優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn)。
工作時(shí)間：7:30-12:00 13:00-17:10
工作地點(diǎn)：上海市嘉定區(qū)華拓大廈12號(hào)樓拉迷總部（近14號(hào)線嘉怡路地鐵站）

職位描述：

40歲以下,全日制大專以上學(xué)歷,英語6級(jí) 協(xié)助部門經(jīng)理維護(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 整理公司訂單,合同執(zhí)行并歸檔 熟練運(yùn)用辦公軟件

職位描述：

做五休二，周末休1周中休1，周中早9晚6
職位描述：
1. 負(fù)責(zé)官方小紅書賬號(hào)的私信與評(píng)論咨詢回復(fù)，樹立專業(yè)、親切的品牌第一印象。
2. 深度挖掘用戶需求，通過專業(yè)解答和有效溝通，激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)吉的堡課程/產(chǎn)品的體驗(yàn)興趣。
3. 運(yùn)用成熟話術(shù)，引導(dǎo)高意向家長(zhǎng)留下有效線索（手機(jī)號(hào)/微信），完成線上到線下的關(guān)鍵轉(zhuǎn)化第一步。
4. 對(duì)線索用戶進(jìn)行首輪電話回訪與溝通，確認(rèn)需求，介紹體驗(yàn)亮點(diǎn)，并初步預(yù)約體驗(yàn)時(shí)間。
5. 作為線上線下的連接樞紐，與各地小區(qū)體驗(yàn)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高效協(xié)同，精準(zhǔn)派單并確認(rèn)預(yù)約成功。
6. 記錄與分析咨詢數(shù)據(jù)，跟蹤轉(zhuǎn)化效果，為優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求：
1. 溝通能力超強(qiáng)：文字表達(dá)有溫度、有耐心，電話溝通有自信、有邏輯。
2. 結(jié)果導(dǎo)向：對(duì)“轉(zhuǎn)化”和“留資”有熱情，有強(qiáng)烈的成就感和賺錢欲望。
3. 主動(dòng)積極，抗壓性好：能積極主動(dòng)尋找解決方案，不懼拒絕，保持良好心態(tài)。
4. 有同理心：能站在家長(zhǎng)角度思考問題，提供真誠(chéng)的建議。
5. 加分項(xiàng)（非必須）：
· 有教育、兒童、消費(fèi)類產(chǎn)品的客服、課程顧問、銷售或新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
· 是小紅書深度用戶，熟悉社區(qū)文化和溝通模式。
我們提供：
· 薪酬結(jié)構(gòu)：5000-6000底薪 高額提成，綜合薪資10k-15k （只要你夠優(yōu)秀?。?br>· 完善的社保福利（五險(xiǎn)一金）
· 系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)和清晰的晉升通道
· 溫馨友好的團(tuán)隊(duì)氛圍，定期團(tuán)建
· 周中休1周末休1，享受國(guó)家法定節(jié)假日
職位亮點(diǎn)：
核心前端崗位：作為品牌關(guān)鍵入口，直接對(duì)話高意向客戶，業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)清晰可見。
高激勵(lì)薪酬模式：“有競(jìng)爭(zhēng)力的底薪 高額績(jī)效提成”，上限由你決定，能力強(qiáng)則收入無上限。
小白友好體系：提供完整崗前培訓(xùn)（產(chǎn)品知識(shí) 溝通技巧 系統(tǒng)操作），專人帶教，快速上手。
朝陽行業(yè)平臺(tái)：知名教育品牌背書，積累新媒體運(yùn)營(yíng)與私域轉(zhuǎn)化的寶貴經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)發(fā)展路徑清晰。
歡迎渴望挑戰(zhàn)高薪、熱愛溝通的你立即應(yīng)聘！ “點(diǎn)擊”立即溝通“，發(fā)送您的簡(jiǎn)歷，讓我們一起做好玩又賺錢的教育！”

職位描述：

職位描述
1、熟悉公司充電樁功能及使?，充電樁業(yè)務(wù)相關(guān)政策，深刻理解公司服務(wù)理念；
2、對(duì)??的政策咨詢及時(shí)準(zhǔn)確解答，對(duì)售后維保需求進(jìn)?確認(rèn)，并根據(jù)需求給出最優(yōu)服務(wù)?案，跟進(jìn)需求閉環(huán)；
3、負(fù)責(zé)??關(guān)系的維護(hù)，保證每位??都能得到專業(yè)?有溫度業(yè)務(wù)咨詢及售后服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)充電樁維修情況，把控維修進(jìn)度，確保維修時(shí)效、維修質(zhì)量、完?交付標(biāo)準(zhǔn)及維修服務(wù)體
驗(yàn)；
5、?常?作，包括但結(jié)果反饋、問題整理，業(yè)務(wù)復(fù)盤等。
職位要求
1、22-35周歲，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可以放寬學(xué)歷，熟練使?各種辦公軟件；
2、良好的溝通與組織協(xié)調(diào)能?，學(xué)習(xí)能?，優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和良好的抗壓能?；
4、機(jī)電電氣相關(guān)專業(yè)，有市場(chǎng)知名品牌充電樁售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5、持有低壓電?證優(yōu)先；

6、可接受應(yīng)屆生以下相關(guān)專業(yè)建筑智能化工程技術(shù)專業(yè)、?電氣自動(dòng)化設(shè)備安裝與維修專業(yè)、?工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)以及人工智能技術(shù)應(yīng)用專業(yè)
薪資待遇：月薪7000-8000，試用期三個(gè)月，根據(jù)工作表現(xiàn)可提前轉(zhuǎn)正，入職繳納五險(xiǎn)一金
?作時(shí)間：早上9：00-18：30做六休一

職位描述：

系統(tǒng)錄入運(yùn)單，物流跟蹤，處理異常，少量需要調(diào)度車輛。

職位描述：

工作內(nèi)容：

1、 熟悉公司各類產(chǎn)品，并熟練掌握其相關(guān)信息；

2、 電話、微信服務(wù)客戶，線下活動(dòng)（包括旅游活動(dòng)）管家。輔助完成受理已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品會(huì)員的訂單，積極為客戶解決問題；

3、 迅速有效解決客戶投訴問題，投訴“0”升級(jí)；

4、完成上級(jí)交辦的其他工作。

崗位要求：

1·受過服務(wù)管理、客戶關(guān)系管理等方面的培訓(xùn)；

2·1年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

3·具有客戶關(guān)系的專門經(jīng)驗(yàn)；

4·熟練掌握常用辦公軟件；擅長(zhǎng)與人溝通和交往，富有親和力和較強(qiáng)的說服力；精通授權(quán)和激勵(lì)的藝術(shù)；

5·積極熱情，責(zé)任心強(qiáng)；具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；積極主動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。

薪資待遇：綜合6-9千

上班時(shí)間：9:00-17:30