與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)對(duì)接總部,落實(shí)高凈值客戶的開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、成長(zhǎng)等管理動(dòng)作,持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、客戶關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備2年以上客戶管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉客戶管理理論和方法,具備客戶管理相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
4.具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)對(duì)接總部,落實(shí)高凈值客戶的開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、成長(zhǎng)等管理動(dòng)作,持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、客戶關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備2年以上客戶管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉客戶管理理論和方法,具備客戶管理相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
4.具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
主要職責(zé):
1負(fù)責(zé)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部的高端客戶需求,在生活服務(wù)板塊范圍內(nèi)落實(shí)及服務(wù)產(chǎn)品對(duì)接供應(yīng)商及對(duì)接相關(guān)銷(xiāo)售人員;
2負(fù)責(zé)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部的高端客戶需求,在健康服務(wù)板塊范圍內(nèi)落實(shí)及服務(wù)產(chǎn)品對(duì)接供應(yīng)商及對(duì)接相關(guān)銷(xiāo)售人員;
3定期對(duì)服務(wù)產(chǎn)品使用量做統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析。
4根據(jù)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)結(jié)合高客需求,定期參與相關(guān)服務(wù)沙龍和主題活動(dòng),為團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部提供必要的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助和支持。
5根據(jù)公司內(nèi)部管理和崗位設(shè)置的要求,完成部門(mén)主管交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類、經(jīng)濟(jì)管理類、旅游管理類專業(yè)(加分項(xiàng)),碩士(加分項(xiàng));
2 年齡:24--37歲,(30歲以下加分項(xiàng));
3資歷:1--3年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有高凈值客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能夠熟練掌握辦公軟件、Excel、PPT(必備項(xiàng));
4有創(chuàng)新意識(shí)、能通過(guò)自我創(chuàng)新提升高客的體驗(yàn)。
5個(gè)人特質(zhì):良好的服務(wù)意識(shí)、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力、責(zé)任心強(qiáng)、性格開(kāi)朗、能承受工作壓力、善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
6 高凈值客戶陪訪經(jīng)驗(yàn)、同行工作經(jīng)驗(yàn)(加分項(xiàng))
工作時(shí)間:周一到周五,9:00——17:00 (周末雙休)
工作地點(diǎn):吳淞路400號(hào) 太保大廈
福利:年度體檢、員工食堂、六險(xiǎn)一金、工會(huì)福利、年節(jié)福利、部門(mén)團(tuán)建、年度旅行等
崗位職責(zé): 1、能夠獨(dú)立對(duì)接項(xiàng)目客戶,及時(shí)審核客戶提供的資料,確保項(xiàng)目順利完成; 2、耐心、細(xì)心解答客戶的疑問(wèn),引導(dǎo)客戶配合項(xiàng)目的實(shí)施; 3、及時(shí)跟蹤及維護(hù)新、老客戶的項(xiàng)目情況,善于通過(guò)線上溝通軟件與客戶溝通; 4、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中積極準(zhǔn)確做好項(xiàng)目?jī)?nèi)部溝通的協(xié)調(diào)者,確保項(xiàng)目的有效實(shí)施提升客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,本科學(xué)歷佳,有2年左右客戶管理或?qū)咏?jīng)驗(yàn)者; 2、親和力佳,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,喜歡與人溝通交流,抗壓能力強(qiáng); 3、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具備較強(qiáng)的獨(dú)自處理解決事情的能力。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、每年多次調(diào)薪、多次晉升機(jī)會(huì)
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)對(duì)接總部,落實(shí)高凈值客戶的開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、成長(zhǎng)等管理動(dòng)作,持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、客戶關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備2年以上客戶管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉客戶管理理論和方法,具備客戶管理相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
4.具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
崗位職責(zé):
1.對(duì)接已合作客戶的日常出貨;
2.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)對(duì)接客戶的報(bào)價(jià),回復(fù)客戶詢價(jià);
3.跟進(jìn)客戶出貨情況,及時(shí)反饋并處理異常;
4.賬單的開(kāi)具.核對(duì),督促客戶及時(shí)付款;
5.客戶關(guān)系的建立與維護(hù),定期拜訪.回訪客戶,提高客戶滿意度;
6.做好客戶分層,制定跟進(jìn)周期,關(guān)注客戶的動(dòng)向.及時(shí)反饋客戶情況給上級(jí);
7.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2.有一定的英文基礎(chǔ);
3.工作細(xì)心.學(xué)習(xí)能力強(qiáng).有良好的溝通能力及應(yīng)變能力;
4.與同事之間能良好的對(duì)接工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;
5.優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮
1,我司從事國(guó)際海運(yùn)業(yè)務(wù),該職位負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、以及業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的協(xié)調(diào)等事宜;
2、維護(hù)與海外代理的關(guān)系,對(duì)海外業(yè)務(wù)信息進(jìn)行整理及維護(hù)工作;
3、積極了解客戶需求,并與其保持良好的溝通和聯(lián)系 ;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜 。
任職資格
1、 熟悉貨運(yùn)代理海外整箱業(yè)務(wù)、以及有散貨船經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先;
2、 英語(yǔ)四級(jí)以上,能較熟練的與海外代理郵件及電話交流;
3、 有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;
4、 有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧;
5、 工作效率高、細(xì)致,耐心、責(zé)任心強(qiáng)。
1、按崗位規(guī)范要求執(zhí)行客戶接待、投訴調(diào)查處理、檔案管理等工作; 2、做好與業(yè)戶之間的溝通,定期走訪業(yè)戶; 3、負(fù)責(zé)登記客戶信息,建立和管理相關(guān)記錄/檔案,包括投訴、維修檔案等; 4、負(fù)責(zé)落實(shí)各類法規(guī)、信息、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定的公示等; 5、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。 基本要求 1、大專及以上學(xué)歷; 2、具有1年及以上商辦樓或同類服務(wù)崗位經(jīng)歷,有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟練使用計(jì)算機(jī),良好的中文寫(xiě)作能力。 4、35周歲以下 工作地點(diǎn): 虹口
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)電話邀約客戶上門(mén),每天有要求邀約客戶上門(mén)數(shù)量,受理客戶業(yè)務(wù)咨詢及投訴,根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行解答指引。 工作時(shí)間:9:00-18:00 薪資結(jié)構(gòu) 底薪 績(jī)效提成 無(wú)責(zé)7000 300補(bǔ)貼 績(jī)效提成,試用期不打折。 福利待遇:帶薪年假,五險(xiǎn)一金 (入職開(kāi)始繳納,無(wú)需轉(zhuǎn)正)過(guò)節(jié)費(fèi)(500-1000)年終獎(jiǎng)(稅前平均薪資)生日會(huì)、團(tuán)建、下午茶、過(guò)節(jié)禮品、年假等各種福利! (客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先) 誰(shuí)家有閑置的帥小伙小姑娘還需要找工作的歡迎騷擾! 期待志同道合、積極活潑、才華橫溢的你的加入哦?。。?!
【崗位職責(zé)】
1、客戶溝通:與客戶及供應(yīng)商保持密切溝通,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,確保客戶滿意度。
2、訂單管理:統(tǒng)籌訂單處理,協(xié)調(diào)裝箱、危申報(bào)、報(bào)關(guān)等全流程事宜,確保貨物順利通關(guān)。
3、問(wèn)題解決:及時(shí)處理客戶反饋的問(wèn)題,提供專業(yè)的解決方案,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
【任職要求】
1、專業(yè)經(jīng)驗(yàn):具備危險(xiǎn)品整箱一票到底的操作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)流程和規(guī)范。
2、學(xué)歷要求:大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
3、年齡要求:35歲以下。
4、其他要求:性別不限,具備良好的溝通能力和問(wèn)題解決能力,能夠承受工作壓力。
主要職責(zé):
1負(fù)責(zé)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部的高端客戶需求,在生活服務(wù)板塊范圍內(nèi)落實(shí)及服務(wù)產(chǎn)品對(duì)接供應(yīng)商及對(duì)接相關(guān)銷(xiāo)售人員;
2負(fù)責(zé)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部的高端客戶需求,在健康服務(wù)板塊范圍內(nèi)落實(shí)及服務(wù)產(chǎn)品對(duì)接供應(yīng)商及對(duì)接相關(guān)銷(xiāo)售人員;
3定期對(duì)服務(wù)產(chǎn)品使用量做統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析。
4根據(jù)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)結(jié)合高客需求,定期參與相關(guān)服務(wù)沙龍和主題活動(dòng),為團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部提供必要的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助和支持。
5根據(jù)公司內(nèi)部管理和崗位設(shè)置的要求,完成部門(mén)主管交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類、經(jīng)濟(jì)管理類、旅游管理類專業(yè)(加分項(xiàng)),碩士(加分項(xiàng));
2 年齡:24--37歲,(30歲以下加分項(xiàng));
3資歷:1--3年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有高凈值客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能夠熟練掌握辦公軟件、Excel、PPT(必備項(xiàng));
4有創(chuàng)新意識(shí)、能通過(guò)自我創(chuàng)新提升高客的體驗(yàn)。
5個(gè)人特質(zhì):良好的服務(wù)意識(shí)、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力、責(zé)任心強(qiáng)、性格開(kāi)朗、能承受工作壓力、善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
6 高凈值客戶陪訪經(jīng)驗(yàn)、同行工作經(jīng)驗(yàn)(加分項(xiàng))
工作時(shí)間:周一到周五,9:00——17:00 (周末雙休)
工作地點(diǎn):吳淞路400號(hào) 太保大廈
福利:年度體檢、員工食堂、六險(xiǎn)一金、工會(huì)福利、年節(jié)福利、部門(mén)團(tuán)建、年度旅行等
崗位職責(zé) 1、 處理客戶投訴,收集租戶及顧客的意見(jiàn)反饋,定期匯總并上報(bào)物業(yè)經(jīng)理,確保項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)。 2、 記錄、分派和跟蹤客戶報(bào)修單,確保報(bào)修流程規(guī)范、及時(shí),并按類別妥善歸檔。 3、 每日統(tǒng)計(jì)未完成的報(bào)修單,并及時(shí)向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)處理進(jìn)度。 4、 監(jiān)管外包保安、保潔和綠化服務(wù)的工作質(zhì)量,每日巡檢并跟蹤問(wèn)題整改情況。 5、 負(fù)責(zé)租戶進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)手續(xù)辦理,監(jiān)督裝修進(jìn)度及竣工驗(yàn)收,提供開(kāi)業(yè)前的支持工作。 6、 發(fā)放相關(guān)通知單據(jù)、發(fā)票,負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用催繳,確保收繳率達(dá)標(biāo)。 7、 編制每日及每月客服報(bào)告,準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)并上報(bào)各類相關(guān)數(shù)據(jù)。 8、 管理租戶檔案,確保文檔分類明確、準(zhǔn)確,并定期更新。 9、 負(fù)責(zé)商戶營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的收集、整理與分析,提供數(shù)據(jù)支持。 10、 執(zhí)行上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、 ??萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、 至少3年及大型商場(chǎng)或購(gòu)物中心客服或營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟練使用Office系列辦公軟件,具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)告編寫(xiě)能力。 4、 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,文字表達(dá)能力強(qiáng)。 5、 性格開(kāi)朗,工作積極,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。 6、 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的責(zé)任心。
無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)
福利待遇:免費(fèi)早餐 六險(xiǎn)一金 節(jié)假日福利 晚班津貼 超5A甲級(jí)寫(xiě)字樓
工作時(shí)間:
排班制休息,每月保障7-8天休息(取決于當(dāng)月法定工作日天數(shù))
早班最早9點(diǎn)上班,晚班最晚10點(diǎn)半下班,每天工作8小時(shí),晚班額外有津貼
工作內(nèi)容:
1、通過(guò)在線客服系統(tǒng)(七魚(yú)),為客戶提供服務(wù),負(fù)責(zé)解答客戶遇到的疑問(wèn),幫助客戶解決遇到的問(wèn)題;
2、能夠識(shí)別遇到的批量性問(wèn)題并及時(shí)反饋與處理,及時(shí)、有效、妥善處理突發(fā)事件,在不違反公司規(guī)則的條件下保障客戶滿意度;
3、傳遞用戶聲音,反饋用戶需求,推動(dòng)產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)解決相應(yīng)問(wèn)題。
職位要求
崗位要求:
1、年齡20-30歲,大專及以上學(xué)歷,能熟練使用辦公軟件;
2、一年以上售前售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生也可培養(yǎng);
3、服務(wù)意識(shí)良好,具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心、耐心 、細(xì)致,親和力;
4、良好的溝通能力和情緒控制能力,溝通表達(dá)有說(shuō)服力,能夠妥善處理用戶問(wèn)題。
職位描述工作內(nèi)容:1、按公司與甲方商定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)管理基層員工做好物業(yè)服務(wù)工作;2、做好項(xiàng)目固定資產(chǎn)及物料的做好分類、存放、借還/領(lǐng)取、登記、等細(xì)節(jié)工作,并建立好相應(yīng)的管理臺(tái)帳;3、做好公司與甲方的關(guān)系維護(hù)工作;4、負(fù)責(zé)甲方滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于甲方滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作并定期回訪;5、配合公司其他部門(mén)共同做好巡查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等物業(yè)管理工作;6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。職位要求:1、有物管經(jīng)驗(yàn),工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng);2、有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;3、很強(qiáng)的自我約束力,獨(dú)立工作和承受部門(mén)壓力的能力;4、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;5、具備學(xué)習(xí)心態(tài)和自信心態(tài)。6、維護(hù)公司信譽(yù),不利用職務(wù)之便做違法亂紀(jì)之事,不謀取非法利益,以身作則,一切收入上繳公司。工作時(shí)間:做五休二,8小時(shí)制備注:有意向的求職者請(qǐng)主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷或直接電話聯(lián)系,謝謝~ 職能類別:物業(yè)管理專員/助理 關(guān)鍵字:物業(yè)客服物業(yè)服務(wù)
1、負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)操作執(zhí)行過(guò)程中的協(xié)調(diào)等事宜;
2、維護(hù)與海外代理的關(guān)系,對(duì)海外業(yè)務(wù)信息進(jìn)行整理及維護(hù)工作;
3、積極了解客戶需求,并與其保持良好的溝通和聯(lián)系 ;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜 。
任職資格
1、 有和船東詢價(jià)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、 英語(yǔ)四級(jí)以上,能較熟練處理與海外代理的郵件往來(lái)及電話交流;
3、 有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;
4、 有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧;
5、 工作效率高、細(xì)致,耐心、責(zé)任心強(qiáng)。
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