與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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主要職責(zé):
1負責(zé)團險業(yè)務(wù)部的高端客戶需求,在生活服務(wù)板塊范圍內(nèi)落實及服務(wù)產(chǎn)品對接供應(yīng)商及對接相關(guān)銷售人員;
2負責(zé)團險業(yè)務(wù)部的高端客戶需求,在健康服務(wù)板塊范圍內(nèi)落實及服務(wù)產(chǎn)品對接供應(yīng)商及對接相關(guān)銷售人員;
3定期對服務(wù)產(chǎn)品使用量做統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析。
4根據(jù)團險業(yè)務(wù)部銷售保險產(chǎn)品特點結(jié)合高客需求,定期參與相關(guān)服務(wù)沙龍和主題活動,為團險業(yè)務(wù)部提供必要的現(xiàn)場協(xié)助和支持。
5根據(jù)公司內(nèi)部管理和崗位設(shè)置的要求,完成部門主管交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,市場營銷類、經(jīng)濟管理類、旅游管理類專業(yè)(加分項),碩士(加分項);
2 年齡:24--37歲,(30歲以下加分項);
3資歷:1--3年的相關(guān)工作經(jīng)驗,有高凈值客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,能夠熟練掌握辦公軟件、Excel、PPT(必備項);
4有創(chuàng)新意識、能通過自我創(chuàng)新提升高客的體驗。
5個人特質(zhì):良好的服務(wù)意識、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力、責(zé)任心強、性格開朗、能承受工作壓力、善于團隊協(xié)作。
6 高凈值客戶陪訪經(jīng)驗、同行工作經(jīng)驗(加分項)
工作時間:周一到周五,9:00——17:00 (周末雙休)
工作地點:吳淞路400號 太保大廈
福利:年度體檢、員工食堂、六險一金、工會福利、年節(jié)福利、部門團建、年度旅行等
代傳江
職位base上海,負責(zé)專項店 崗位職責(zé): 1. 客戶服務(wù):負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴及售后問題,提供專業(yè)、高效的解決方案,提升客戶滿意度。 2. 訂單管理:整理并審核客戶訂單,確保訂單信息的準確無誤,及時跟進訂單狀態(tài)直至完成配送。 3. 清單配貨:根據(jù)客戶需求及庫存情況,編制商品清單并進行配貨準備,確保貨物準確無誤地出庫。 4. 供應(yīng)商對接:與供應(yīng)商保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決商品供應(yīng)、質(zhì)量問題等,確保供應(yīng)鏈順暢運行。 5. 表格運用:熟練掌握各類辦公軟件(尤其是Excel),運用表格進行數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計與分析,提高工作效率。 二、任職要求: 1. 學(xué)歷與專業(yè):大專學(xué)歷,專業(yè)不限,市場營銷、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 技能要求: - 熟練掌握Excel等辦公軟件。 - 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能有效處理客戶反饋和投訴。 - 細致認真,責(zé)任心強,能夠承受一定的工作壓力。 3. 工作經(jīng)驗:具有3年以上商品客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 4. 其他要求: - 具備良好的團隊合作精神,能夠與其他部門緊密協(xié)作。 - 熟悉零售行業(yè)運作模式者優(yōu)先。 - 普通話標準,具備良好的語言表達能力和文字功底
人事
崗位職責(zé):
1.對接已合作客戶的日常出貨;
2.根據(jù)標準報價對接客戶的報價,回復(fù)客戶詢價;
3.跟進客戶出貨情況,及時反饋并處理異常;
4.賬單的開具.核對,督促客戶及時付款;
5.客戶關(guān)系的建立與維護,定期拜訪.回訪客戶,提高客戶滿意度;
6.做好客戶分層,制定跟進周期,關(guān)注客戶的動向.及時反饋客戶情況給上級;
7.上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2.有一定的英文基礎(chǔ);
3.工作細心.學(xué)習(xí)能力強.有良好的溝通能力及應(yīng)變能力;
4.與同事之間能良好的對接工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;
5.優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮
世航國際
主要職責(zé): 1、體檢預(yù)約、400電話接聽、系統(tǒng)后臺客戶回復(fù)、健康咨詢、參與上門服務(wù); 2、醫(yī)療機構(gòu)對接:協(xié)助醫(yī)院對接,體檢對接等事項; 3、VIP及重要客戶體檢、就醫(yī)的陪同服務(wù)。 4、其他公司安排的工作。 任職要求: 1、醫(yī)學(xué)、護理、商務(wù)、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2、工作耐心細致、有責(zé)任心; 3、有學(xué)習(xí)能力,擅長溝通,有客戶服務(wù)精神; 4、有醫(yī)療行業(yè)相關(guān)客服經(jīng)驗者可放寬條件。
摩根談
工作職責(zé):
負責(zé)對接總部,落實高凈值客戶的開發(fā)、經(jīng)營、成長等管理動作,持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理、客戶關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備2年以上客戶管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.熟悉客戶管理理論和方法,具備客戶管理相關(guān)系統(tǒng)實施經(jīng)驗;
4.具備較強的溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;
5.工作積極主動,責(zé)任心強,具備良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
邵東方
1,我司從事國際海運業(yè)務(wù),該職位負責(zé)海外業(yè)務(wù)的詢價、報價、以及業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)等事宜;
2、維護與海外代理的關(guān)系,對海外業(yè)務(wù)信息進行整理及維護工作;
3、積極了解客戶需求,并與其保持良好的溝通和聯(lián)系 ;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜 。
任職資格
1、 熟悉貨運代理海外整箱業(yè)務(wù)、以及有散貨船經(jīng)驗人員優(yōu)先;
2、 英語四級以上,能較熟練的與海外代理郵件及電話交流;
3、 有良好的溝通能力和團隊精神;
4、 有較強的客戶服務(wù)意識和服務(wù)技巧;
5、 工作效率高、細致,耐心、責(zé)任心強。
李先生
1.負責(zé)受理審核新契約投保單資料,處理保單回執(zhí)、契約問題件。 2.負責(zé)保全資料(除團險外)的收取、審核、系統(tǒng)受理錄入及緊急件的處理。 3.負責(zé)理賠的系統(tǒng)報案錄入、資料收取、審核、整理交接、系統(tǒng)受理錄入等工作。 4.負責(zé)客戶線上辦理業(yè)務(wù)的分流與指導(dǎo)。 5.負責(zé)對各渠道業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)、宣導(dǎo)和服務(wù)支持。 6.負責(zé)客戶咨詢解答、投訴受理。 7.負責(zé)柜面標準化服務(wù)流程的執(zhí)行和柜面禮儀的管理。 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
李祥
【崗位職責(zé)】
1、客戶溝通:與客戶及供應(yīng)商保持密切溝通,及時響應(yīng)客戶需求,確??蛻魸M意度。
2、訂單管理:統(tǒng)籌訂單處理,協(xié)調(diào)裝箱、危申報、報關(guān)等全流程事宜,確保貨物順利通關(guān)。
3、問題解決:及時處理客戶反饋的問題,提供專業(yè)的解決方案,維護良好的客戶關(guān)系。
【任職要求】
1、專業(yè)經(jīng)驗:具備危險品整箱一票到底的操作經(jīng)驗,熟悉相關(guān)流程和規(guī)范。
2、學(xué)歷要求:大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
3、年齡要求:35歲以下。
4、其他要求:性別不限,具備良好的溝通能力和問題解決能力,能夠承受工作壓力。
魏夢雯/人力資源經(jīng)理
工作職責(zé):
負責(zé)對接總部,落實高凈值客戶的開發(fā)、經(jīng)營、成長等管理動作,持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理、客戶關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備2年以上客戶管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.熟悉客戶管理理論和方法,具備客戶管理相關(guān)系統(tǒng)實施經(jīng)驗;
4.具備較強的溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;
5.工作積極主動,責(zé)任心強,具備良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
趙學(xué)農(nóng)
【崗位職責(zé)】
1、客戶溝通:與客戶及供應(yīng)商保持密切溝通,及時響應(yīng)客戶需求,確??蛻魸M意度。
2、訂單管理:統(tǒng)籌訂單處理,協(xié)調(diào)裝箱、危申報、報關(guān)等全流程事宜,確保貨物順利通關(guān)。
3、問題解決:及時處理客戶反饋的問題,提供專業(yè)的解決方案,維護良好的客戶關(guān)系。
【任職要求】
1、專業(yè)經(jīng)驗:具備危險品整箱一票到底的操作經(jīng)驗,熟悉相關(guān)流程和規(guī)范。
2、其他要求:性別不限,具備良好的溝通能力和問題解決能力,能夠承受工作壓力。
魏夢雯/人力資源經(jīng)理
1、按崗位規(guī)范要求執(zhí)行客戶接待、投訴調(diào)查處理、檔案管理等工作; 2、做好與業(yè)戶之間的溝通,定期走訪業(yè)戶; 3、負責(zé)登記客戶信息,建立和管理相關(guān)記錄/檔案,包括投訴、維修檔案等; 4、負責(zé)落實各類法規(guī)、信息、收費標準、管理規(guī)定的公示等; 5、負責(zé)協(xié)助物業(yè)管理費等各項費用的收取工作; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。 基本要求 1、大專及以上學(xué)歷; 2、具有1年及以上商辦樓或同類服務(wù)崗位經(jīng)歷,有物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟練使用計算機,良好的中文寫作能力。 4、35周歲以下 工作地點: 虹口
熊繼鋒
崗位職責(zé) 1、 處理客戶投訴,收集租戶及顧客的意見反饋,定期匯總并上報物業(yè)經(jīng)理,確保項目正常運營。 2、 記錄、分派和跟蹤客戶報修單,確保報修流程規(guī)范、及時,并按類別妥善歸檔。 3、 每日統(tǒng)計未完成的報修單,并及時向物業(yè)經(jīng)理匯報處理進度。 4、 監(jiān)管外包保安、保潔和綠化服務(wù)的工作質(zhì)量,每日巡檢并跟蹤問題整改情況。 5、 負責(zé)租戶進場、撤場手續(xù)辦理,監(jiān)督裝修進度及竣工驗收,提供開業(yè)前的支持工作。 6、 發(fā)放相關(guān)通知單據(jù)、發(fā)票,負責(zé)租金、物業(yè)費等費用催繳,確保收繳率達標。 7、 編制每日及每月客服報告,準確統(tǒng)計并上報各類相關(guān)數(shù)據(jù)。 8、 管理租戶檔案,確保文檔分類明確、準確,并定期更新。 9、 負責(zé)商戶營業(yè)數(shù)據(jù)的收集、整理與分析,提供數(shù)據(jù)支持。 10、 執(zhí)行上級安排的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、 ??萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、 至少3年及大型商場或購物中心客服或營運管理經(jīng)驗。 3、 熟練使用Office系列辦公軟件,具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報告編寫能力。 4、 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,文字表達能力強。 5、 性格開朗,工作積極,具備良好的客戶服務(wù)意識。 6、 具備良好的團隊合作精神和較強的責(zé)任心。
鄭喜明
崗位職責(zé): 1、能夠獨立對接項目客戶,及時審核客戶提供的資料,確保項目順利完成; 2、耐心、細心解答客戶的疑問,引導(dǎo)客戶配合項目的實施; 3、及時跟蹤及維護新、老客戶的項目情況,善于通過線上溝通軟件與客戶溝通; 4、項目實施過程中積極準確做好項目內(nèi)部溝通的協(xié)調(diào)者,確保項目的有效實施提升客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,本科學(xué)歷佳,有2年左右客戶管理或?qū)咏?jīng)驗者; 2、親和力佳,良好的語言表達能力,喜歡與人溝通交流,抗壓能力強; 3、細心、責(zé)任心強,服務(wù)意識強; 4、有良好的團隊合作意識,具備較強的獨自處理解決事情的能力。
職位福利:績效獎金、帶薪年假、項目獎金、每年多次調(diào)薪、多次晉升機會
張先生
工作職責(zé):
負責(zé)對接總部,落實高凈值客戶的開發(fā)、經(jīng)營、成長等管理動作,持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理、客戶關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備2年以上客戶管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.熟悉客戶管理理論和方法,具備客戶管理相關(guān)系統(tǒng)實施經(jīng)驗;
4.具備較強的溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;
5.工作積極主動,責(zé)任心強,具備良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
萬峰
工作職責(zé) 負責(zé)城市美團團隊運營,并對整體美團數(shù)據(jù)指標負責(zé),包括上翻GTV、回復(fù)時效、評價數(shù)、經(jīng)營評分等。 本科以上學(xué)歷,有線上運營經(jīng)驗,學(xué)習(xí)和執(zhí)行力強! 總部地址:虹口區(qū)
趙佳瓊
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