與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
崗位職責(zé)1、主要負(fù)責(zé)返修產(chǎn)品檢測維修,記錄客戶的意見反饋;2、與客戶溝通協(xié)調(diào)返修產(chǎn)品的所有情況;3、與其他各部門溝通協(xié)調(diào)解決售后的各類問題;4、對返修好的產(chǎn)品進(jìn)行包裝發(fā)貨,相關(guān)單號及時(shí)反饋回客戶端;任職要求:1、熟悉電子產(chǎn)品,有電子廠維修工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2、待人誠實(shí)可信,具有親和力,語言表達(dá)能力和動手能力強(qiáng)。 年齡要求:20-28歲 職能類別:電子/電器維修工程師/技師 關(guān)鍵字:維修電工
崗位職責(zé):
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行酒店的采購與合作、團(tuán)隊(duì)價(jià)洽談議價(jià)、合同管理、后期維護(hù)運(yùn)營排房對接等工作;
2、負(fù)責(zé)溝通客人訂房相關(guān)的咨詢、報(bào)價(jià)、訂單確認(rèn),團(tuán)隊(duì)需求,獨(dú)立操作團(tuán)隊(duì),提供合理的酒店產(chǎn)品建議及報(bào)價(jià)方案;
3、負(fù)責(zé)與酒店進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通及聯(lián)系;負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的成本控制與酒店資源的供應(yīng);不斷提高服務(wù)質(zhì)量并降低采購成本。
4、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系,不斷開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源,開拓采購高性價(jià)比酒店,為銷售提供支持;
5、監(jiān)控酒店產(chǎn)品銷售進(jìn)程及價(jià)格調(diào)整,控制計(jì)調(diào)操作各項(xiàng)的成本及利潤率;
6、負(fù)責(zé)自有電商平臺產(chǎn)品運(yùn)營與維護(hù),按公司要求定期完成量化的工作要求,能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的跟進(jìn)操作,包括前期酒店采購議價(jià),報(bào)價(jià)溝通,合同細(xì)節(jié)確認(rèn),開展期團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)變化,后期賬單核對等工作;
8、負(fù)責(zé)安排展會期間大會主辦方住宿、地面交通、用餐、會議、旅游等相關(guān)商旅及會務(wù)需求的對接及安排;
9、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通、預(yù)訂、系統(tǒng)下單、排房、完成賬單及與各酒店、供應(yīng)商進(jìn)行款項(xiàng)結(jié)算并協(xié)同提供活動現(xiàn)場服務(wù)工作;
崗位要求:
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心踏實(shí)勤奮,抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任感,有吃苦耐勞的拼搏精神;
2、有會展及酒店銷售、旅游團(tuán)、散拼團(tuán)計(jì)調(diào)操作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)以及獨(dú)立操作團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有相關(guān)的操作計(jì)調(diào)、活動策劃經(jīng)驗(yàn),豐富的酒店、車隊(duì)、機(jī)票采購的相關(guān)知識;
4、具有敏銳的市場洞察力、創(chuàng)新能力,富有進(jìn)取心和激情,思維活躍,應(yīng)變能力強(qiáng),能緊密維護(hù)客戶關(guān)系;
5、具備較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)組織能力、思路清晰、具有開拓精神及服務(wù)意識;
6.負(fù)責(zé)操作團(tuán)隊(duì)的酒店住宿更改與完善,做到專業(yè)、自主、靈活;
7.負(fù)責(zé)調(diào)整報(bào)價(jià),做到報(bào)價(jià)準(zhǔn)確,及時(shí)了解其他同業(yè)的價(jià)格;
8.負(fù)責(zé)及時(shí)催收團(tuán)款及各種欠款;各種票據(jù)填寫準(zhǔn)確清楚;
9.工作勤奮,抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)會展繁忙工作,有較強(qiáng)的責(zé)任感;
福利待遇:
簽訂正式合同,提供五險(xiǎn)一金繳納;
帶薪培訓(xùn),熟悉工作內(nèi)部運(yùn)作流程;
3.根據(jù)業(yè)務(wù)能力,提成比例較高,多勞多得;
4.底薪 提成 獎(jiǎng)金;
5.公司年底年終獎(jiǎng) 分紅;
6.除國家法定節(jié)日外,年終旅游及日常各種團(tuán)建活動;
(聚餐、郊游、生日會);
工作時(shí)間:周一至周五,09:00-18:00
職位描述:
1、公司生產(chǎn)管理系統(tǒng)釘釘?shù)痛a開發(fā)與維護(hù);
2、OA運(yùn)行維護(hù)管理;
3、公司網(wǎng)絡(luò)相關(guān)管理;
4、上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,英語四級以上;
2、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
3、2年以上前端開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟練掌握釘釘OA系統(tǒng)與低代碼開發(fā)平臺;
5、有過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷;
6、服從工作分配。
崗位職責(zé):1、具有較強(qiáng)的動手能力,按時(shí)完成維修任務(wù),做好維修記錄及時(shí)向主管反饋問題;2、完成維修任務(wù)后,有計(jì)劃地承擔(dān)生產(chǎn)測試任務(wù);3、努力學(xué)習(xí)維修技術(shù),熟練掌握各種產(chǎn)品的技術(shù)原理和維修技能;4、為其它部門提供相應(yīng)技術(shù)支持;5、測試治具的制作和維護(hù),保養(yǎng);6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職資格:1、高中/中專及以上學(xué)歷。2、熟悉電子類元器件性能,會使用辦公軟件。3、3年以上電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)歷,至少1年以上電子產(chǎn)品維修經(jīng)驗(yàn);4、能看懂電路圖,有熟練焊接技能,熟練使用熱風(fēng)槍、BGA返修臺等維修工具,有手機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 職能類別:電子/電器維修工程師/技師 關(guān)鍵字:電子元器電子維修
崗位職責(zé):
1.壓鑄周邊設(shè)備的日常維修和保養(yǎng),如:模溫機(jī)、切邊機(jī)等設(shè)備;
2.ABB機(jī)械手的維修;
3.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他維修相關(guān)工作。
職位要求:
1、2年以上外資企業(yè)維修經(jīng)驗(yàn);
2、具有熱切割焊接操作證或者電工證;
3、能熟練閱讀設(shè)備液壓圖紙、機(jī)械零件圖紙;
4、有大型設(shè)備拆裝大修經(jīng)驗(yàn);
5、有維修注塑機(jī)臺的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)即可。
職位信息:1、從事醫(yī)療設(shè)備或醫(yī)用內(nèi)窺鏡維修工作,按照要求在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)內(nèi)完成維修工作2、按照要求及時(shí)準(zhǔn)確的填寫維修記錄表,記錄設(shè)備維修過程。3、負(fù)責(zé)上游工序維修品的確認(rèn)和檢查4、負(fù)責(zé)該操作崗位的日常設(shè)備工具點(diǎn)檢和保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)損壞或異常,及時(shí)匯報(bào)上級主管5、在內(nèi)窺鏡維系過程中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常情況時(shí),及時(shí)匯報(bào)上級主管,并執(zhí)行上級主管的改善對策6、負(fù)責(zé)本崗位的日常5S工作,并積極參與全工程的日常改善活動動手能力較好,二年以上電子行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)任職要求:1、大專學(xué)歷及以上,電子、光學(xué)、機(jī)電、醫(yī)學(xué)等工科背景專業(yè)2、有奧林巴斯/富士/開立 /澳華等品牌內(nèi)窺鏡維修經(jīng)驗(yàn)為佳3、動手能力較強(qiáng),掌握醫(yī)療設(shè)備等產(chǎn)品的基本原理、結(jié)構(gòu)及其維修技能 職能類別:醫(yī)療器械維修人員 關(guān)鍵字:醫(yī)療
工作內(nèi)容:
- 負(fù)責(zé)公司市場營銷活動的策劃、執(zhí)行和跟蹤分析,協(xié)助公司建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,提升公司品牌知名度和市場占有率。
- 通過業(yè)內(nèi)展會,線上溝通,線下拜訪等形式,挖掘相關(guān)渠道并長期維護(hù);
- 負(fù)責(zé)公司社交媒體平臺(包括但不限于微信、微博、抖音等)的運(yùn)營和內(nèi)容創(chuàng)作,提高公司網(wǎng)絡(luò)曝光和關(guān)注度;
- 負(fù)責(zé)公司品牌形象和口號的設(shè)計(jì)和推廣,提高公司品牌認(rèn)知度;
- 負(fù)責(zé)與公司銷售團(tuán)隊(duì)密切合作,制定市場營銷策略,協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)完成公司目標(biāo);
- 負(fù)責(zé)公司市場營銷活動數(shù)據(jù)的收集、整理和報(bào)告,為公司提供參考依據(jù);
- 關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手動態(tài),為公司提供市場分析和應(yīng)對建議;
- 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作等。
職位要求:
- 本科以上學(xué)歷,市場營銷、廣告、傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
- 具有1年市場營銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)活動策劃、執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
- 熟悉互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、網(wǎng)絡(luò)營銷工具,具備一定的編程技能;
- 良好的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫能力,熟悉統(tǒng)計(jì)學(xué)原理;
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識,善于與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)作。
崗位職責(zé):
1.壓鑄周邊設(shè)備的日常維修和保養(yǎng),如:模溫機(jī)、切邊機(jī)等設(shè)備;
2.ABB機(jī)械手的維修;
3.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他維修相關(guān)工作。
職位要求:
1、2年以上外資企業(yè)維修經(jīng)驗(yàn);
2、具有熱切割焊接操作證或者電工證;
3、能熟練閱讀設(shè)備液壓圖紙、機(jī)械零件圖紙;
4、有大型設(shè)備拆裝大修經(jīng)驗(yàn);
5、有維修注塑機(jī)臺的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)即可。
工作職責(zé):
1、遵紀(jì)守法,有強(qiáng)烈的安全意識;
2、負(fù)責(zé)游泳者的安全和維持場所內(nèi)秩序;
3、對游泳者的違規(guī)行為要堅(jiān)決予以制止,對可能發(fā)生本人或者他人傷害事故的危險(xiǎn)舉動要及時(shí)勸告、制止;
4、嚴(yán)格執(zhí)行游泳池管理規(guī)定,禮貌勸阻學(xué)生跳水、潛水、追逐打鬧;
5、必須持有上海游泳救生員證、游泳教練證;
財(cái)務(wù)系統(tǒng)通常包含幾大模塊,如:會計(jì)核算、資金管理、成本核算、稅務(wù)管理、預(yù)算管理等工作,作為財(cái)務(wù)管理儲干,會先從基礎(chǔ)的核算工作崗位開始,逐漸往財(cái)務(wù)管理/財(cái)務(wù)分析類方向發(fā)展。各大模塊工作職責(zé)參考如下:
1、會計(jì)核算:a、根據(jù)國家財(cái)稅法規(guī),建立和完善公司會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理制度,完善公司財(cái)務(wù)相關(guān)的內(nèi)部控制;b、審核各類報(bào)銷的原始憑證并進(jìn)行賬務(wù)處理;c、與客戶和供應(yīng)商對賬,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整;d、每月編制公司財(cái)務(wù)報(bào)表,為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策提供準(zhǔn)確及時(shí)的財(cái)務(wù)信息。
2、資金管理:a、根據(jù)公司經(jīng)營情況做好資金計(jì)劃,籌措公司生產(chǎn)經(jīng)營資金;b、協(xié)調(diào)安排集團(tuán)內(nèi)資金調(diào)撥,保障公司資金安全和高效使用;c、定期對公司的資金營運(yùn)能力進(jìn)行分析,對公司的債權(quán)債務(wù)控制進(jìn)行分析;d、防范匯率風(fēng)險(xiǎn),針對匯率波動進(jìn)行外幣資產(chǎn)和負(fù)債的風(fēng)險(xiǎn)管理。
3、成本核算:a、建立和完善成本核算制度;b、負(fù)責(zé)每月存貨成本核算和成本分析,提出公司成本控制建議;c、參與制定存貨管理制度,規(guī)范倉儲進(jìn)銷存和單據(jù)管理;d、組織存貨盤點(diǎn),檢查賬實(shí)相符確保公司存貨賬實(shí)一致、資產(chǎn)安全和周轉(zhuǎn)正常。
4、稅務(wù)管理:a、跟蹤國家及地方稅收政策,提出公司稅務(wù)籌劃方案并組織實(shí)施;b、結(jié)合公司業(yè)務(wù)實(shí)際進(jìn)行各類稅務(wù)申報(bào);c、參與公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的會計(jì)核算與分析工作;d、對收付匯的統(tǒng)計(jì)分析及外匯監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)管理;e、對業(yè)務(wù)部門進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),減少業(yè)務(wù)流程的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
5、預(yù)算管理:a、建立和完善公司全面預(yù)算制度和體系;b、組織編制公司年度預(yù)算,明確各責(zé)任單位年度預(yù)算目標(biāo);c、跟蹤預(yù)算執(zhí)行情況,并進(jìn)行考核與管控;d、復(fù)核經(jīng)營數(shù)據(jù),分析和評價(jià)經(jīng)營業(yè)績,為公司經(jīng)營決策和責(zé)任考核提供支持。
您將得到:-公平公正晉升制度-有機(jī)會升遷至管理組儲備店長-全面管理餐廳的營運(yùn)、人員工作職責(zé)-依據(jù)不同時(shí)段的顧客需求,給顧客提供最及時(shí)有效的的服務(wù)。-及時(shí)處理顧客抱怨,滿足顧客的期望;-在營業(yè)中輔導(dǎo)生產(chǎn)/服務(wù)區(qū)區(qū)域管理,依據(jù)實(shí)際營業(yè)額,及時(shí)調(diào)整人員安排及準(zhǔn)備物料。-在值班管理工作的三大范圍中人員、物料、設(shè)備的調(diào)整,根據(jù)顧客的實(shí)際需求進(jìn)行。-在值班中合理管理工時(shí)、損耗、現(xiàn)金,追蹤員工操作標(biāo)準(zhǔn)。具備以下條件,即可申請:- 18-35周歲以下,高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限- 熱情開朗,善于與人溝通,有志于從事服務(wù)業(yè)- 適應(yīng)倒班、晚班和高效的工作節(jié)奏- 樂于從事連鎖餐飲零售業(yè)工作地點(diǎn)-全市就近分配
崗位職責(zé):
1、協(xié)助項(xiàng)目平面設(shè)計(jì)、物料的平面設(shè)計(jì)工作,完成各類宣傳物料的創(chuàng)意設(shè)計(jì);
2、協(xié)助線上宣傳各類電子物料、節(jié)慶海報(bào)、新媒體推廣等平面創(chuàng)意設(shè)計(jì);
3、項(xiàng)目線下活動的方案策劃和落地執(zhí)行;
4、協(xié)助完成項(xiàng)目文案撰寫,包括線下物料及文案、活動方案報(bào)告;
5、協(xié)助完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、市場營銷、設(shè)計(jì)類相關(guān)專業(yè),本科學(xué)歷;
2、具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力以及人際交往能力;
3、熟練使用辦公軟件、設(shè)計(jì)軟件AI / PS 等;
3、執(zhí)行力強(qiáng),適應(yīng)新事物能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的語言溝通及抗壓能力;
4、肯吃苦耐勞、有責(zé)任心及主觀能動性。
主要負(fù)責(zé)計(jì)調(diào)操作團(tuán)隊(duì)集中在上海,深圳,廣州等會展城市(遠(yuǎn)程電話或網(wǎng)上操作)主要對接客人+酒店。
崗位職責(zé):
1、酒店供應(yīng)商的開發(fā)、采購與合作,完成考察評估、合作洽談議價(jià)、合同管理、后期維護(hù)等工作;
2、負(fù)責(zé)與銷售部門對接,溝通確認(rèn)團(tuán)隊(duì)細(xì)節(jié)需求,快速報(bào)價(jià),獨(dú)立操作團(tuán)隊(duì);
3、負(fù)責(zé)跟蹤銷售部門的報(bào)價(jià)反饋,了解報(bào)價(jià)中的各項(xiàng)問題,總結(jié)完善;
4、采購與對接:上海、深圳、廣州等主要會展城市酒店等產(chǎn)品采購,產(chǎn)品整理上線自有平臺;
5、根據(jù)客戶需求,提供合理的酒店產(chǎn)品建議及報(bào)價(jià)方案;制作競標(biāo)標(biāo)書及報(bào)價(jià)表;
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)酒店進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通及聯(lián)系;負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的成本控制與酒店資源的供應(yīng);在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下,不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量并降低采購成本,提高采購效率。
7、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系,不斷主動開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源,開拓新市場酒店采購談判,為銷售人員提供支持;
8、監(jiān)控酒店產(chǎn)品銷售進(jìn)程及價(jià)格調(diào)整,控制、協(xié)調(diào)計(jì)調(diào)操作各項(xiàng)的成本;
9、操作會務(wù)團(tuán)隊(duì)、操作團(tuán)隊(duì)或散客及預(yù)定機(jī)票、訂酒店、晚宴、用車等工作;
10、負(fù)責(zé)各個(gè)商務(wù)團(tuán)隊(duì)的具體安排及操作;控制團(tuán)隊(duì)質(zhì)量、客訴要積極協(xié)調(diào)溝通,按公司原則與流程妥善處理;
11、負(fù)責(zé)電商平臺產(chǎn)品運(yùn)營與維護(hù),在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)所有收到信息及郵件;
12、MICE團(tuán)隊(duì)的跟進(jìn)操作,包括前期報(bào)價(jià)溝通,合同細(xì)節(jié)確認(rèn),中期團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作,后期賬單核對等工作;
崗位要求:
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心踏實(shí)勤奮,抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任感,有吃苦耐勞的拼搏精神;
2、有會展及酒店銷售、旅游計(jì)調(diào)操作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)以及獨(dú)立操作團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有相關(guān)的旅游市場產(chǎn)品、活動策劃經(jīng)驗(yàn),豐富的酒店、車隊(duì)、機(jī)票采購的相關(guān)知識;
4、具有敏銳的市場洞察力、創(chuàng)新能力,富有進(jìn)取心和激情,具有較強(qiáng)鉆研精神;
5、具備較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)組織能力;
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司IT運(yùn)維相關(guān)流程、制度和規(guī)范,監(jiān)督運(yùn)維制度的執(zhí)行情況及完善。
2.負(fù)責(zé)公司機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等巡檢、運(yùn)行維護(hù)和管理保障安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3.負(fù)責(zé)服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理及安全防護(hù),網(wǎng)絡(luò)平臺及后臺數(shù)據(jù)管理的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù),抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊。
4.負(fù)責(zé)解決公司員工辦公計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的各類問題,并對辦公計(jì)算機(jī)上的各類軟件進(jìn)行維護(hù)。
5.負(fù)責(zé)公司信息化資產(chǎn)采購、登記、調(diào)配、借轉(zhuǎn)和供應(yīng)商維護(hù)等日常管理。
6.協(xié)助公司智慧管理項(xiàng)目系統(tǒng)運(yùn)行、完善和執(zhí)行操作落地。
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他職責(zé)和任務(wù)。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)。
2. 有3年以上IT部門工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 熟悉桌面、機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、安全、系統(tǒng)應(yīng)用等運(yùn)維工作。
4. 熟悉Windows/Linux/Unix操作系統(tǒng)和常用命令,熟悉網(wǎng)絡(luò)/服務(wù)器搭建、巡檢、維護(hù)、安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和調(diào)試。
5. 有較強(qiáng)IT運(yùn)維管理能力,較強(qiáng)的問題排查、解決和解答能力。
6. 具備很強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
1.在整個(gè)工作過程中,始終保持高度的客戶服務(wù)意識。 2.持積極的工作態(tài)度,做好本職工作,并且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 3.能夠提出對酒店的運(yùn)作及環(huán)境有益的意見或建議。 4.能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 5.在工作過程中能夠做好本職工作,保證自己及其他人的安全。 6.確保所有帳單消費(fèi)的精準(zhǔn)性,為客人提供高效快捷的結(jié)帳服務(wù)。 7.如有必要,幫助客人訂房,詳細(xì)記錄房型、喜好的位置、價(jià)格、電話以及特殊要求,幫助客人拿取行李,確保其及時(shí)辦理離店,安排運(yùn)送,同時(shí)歡迎他們再次光臨。 8.引入新的榮譽(yù)客會會員,確保會員應(yīng)得利益,為會員提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。 9.依照預(yù)訂為客人辦理入住,核對預(yù)訂信息,希爾頓榮譽(yù)客會號及航空公司會員號,確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效。 10.將準(zhǔn)確完整的信息錄入酒店管理系統(tǒng),以便大家分享。 11.維護(hù)顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 12.確保賓客檔案信息及時(shí)錄入公安申報(bào)系統(tǒng)。 13.了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便 14.與各部門進(jìn)行有效的溝通合作。 15.確保完成行前臺每日的任務(wù),其中包括但不僅限于工作的監(jiān)督,房間分配,報(bào)告,信用額度核對,電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。 16.節(jié)約成本,確保存貨不浪費(fèi)。 17.收取現(xiàn)金,信用卡,代金券,公司或第三方付費(fèi)等服務(wù)時(shí)要嚴(yán)格遵守酒店規(guī)定。 18.確保所有帳單消費(fèi)的精準(zhǔn)性,為客人提供高效快捷的結(jié)帳服務(wù)。 19.快速高效的轉(zhuǎn)接所有來電,誠摯友好的問候客人??焖倬珳?zhǔn)的回答和應(yīng)對客人提出的問題及要求,其中包括各消費(fèi)場所的營運(yùn)時(shí)間方位等。 20.交流的時(shí)候熱情的語調(diào)和所有賓客問候,讓他們覺得受到酒店的歡迎。 21.準(zhǔn)確及時(shí)的為客人傳遞信息,確保顧客隱私。 22.有條理的安放和儲存客人的行李并確保安全。 23.管理便利店,根據(jù)價(jià)格要求向客人提供相應(yīng)的物品。并且提供多樣的便利物品讓客人選擇。 24.按照相應(yīng)制度及時(shí)進(jìn)行貨品補(bǔ)貨、更新和盤點(diǎn),保持貨架商品完備。 25.熟悉火災(zāi)等突發(fā)情況的預(yù)警措施并嚴(yán)格按照酒店的相關(guān)規(guī)章制度予以執(zhí)行。 26.熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容,并可以詳細(xì)的給客人做出解釋。 27.了解健康食品的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 28.了解其他餐廳/酒吧的菜肴,以便向客人推薦。 29.熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時(shí)間。 30.可以向客人推薦其它具有吸引力的餐廳或場所。 31.在餐廳備餐的過程中嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 32.清洗相應(yīng)當(dāng)班用具。如刀具,杯具,瓷器等。 33.展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)和職業(yè)面貌,隨時(shí)在餐廳或酒吧門口迎接客人。詢問顧客滿意度。 34.微笑服務(wù),協(xié)助顧客就座、掛外套及背包等,并做自我介紹。 35.保證客人都被引領(lǐng)入座并詢問他們喜歡吸煙區(qū)或非吸煙區(qū)。 36.滿足客人的各項(xiàng)要求,如不能立即回答客人的問題請與主管或經(jīng)理聯(lián)系。 37.及時(shí)無誤地將客人的送餐服務(wù)所需的食品酒水等送到客人的住房。每個(gè)班次至少一次巡樓。 38.在當(dāng)班開始前,檢查各個(gè)使用設(shè)備,確保運(yùn)作狀態(tài)正常,如有需要及時(shí)和工程部聯(lián)系。 39.確保所有區(qū)域與開始用餐時(shí)一樣整潔。 40.在客人進(jìn)入或離開餐廳是都面帶微笑并問候客人,無論在任何服務(wù)區(qū)內(nèi)。 41.將服務(wù)客人放在首位。 42.在工作過程中始終體現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)。 43.避免使用冒犯或不禮貌的語言。 44.向上一級主管或經(jīng)理匯報(bào)發(fā)生的任何事故。 45.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 46.如有必要 ,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述 崗位要求:? 1.大專及以上學(xué)歷 能運(yùn)用計(jì)算器材準(zhǔn)確無誤的進(jìn)行各種數(shù)據(jù)運(yùn)算。 2.有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3.具備一定的英語功底,能用英語有效的傾聽和進(jìn)行溝通。 4.熟練操作酒店電腦系統(tǒng)。 5.擅長于處理賓客關(guān)系,能有效快速的應(yīng)對處理各種問題。 6.以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。 7.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能在強(qiáng)壓下勝任工作。 同時(shí)有人事崗位、銷售崗位火熱招聘中!歡迎咨詢!
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