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職位描述：

職位描述: 1、按照要求抽檢業(yè)務(wù)，在完成覆蓋率的前提下，保證對(duì)應(yīng)團(tuán)隊(duì)質(zhì)檢成績(jī)的穩(wěn)定達(dá)標(biāo)； 2、即使對(duì)于抽檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)落地資料，糾正坐席犯錯(cuò)點(diǎn)； 3、每周對(duì)于當(dāng)周抽檢情況進(jìn)行總結(jié)，分析當(dāng)周及近幾周質(zhì)檢中所存在的問(wèn)題、輸出周報(bào)； 4、對(duì)于現(xiàn)有流程、業(yè)務(wù)中有可優(yōu)化點(diǎn)及時(shí)找自營(yíng)進(jìn)行對(duì)標(biāo)，優(yōu)化流程、知識(shí)庫(kù)； 5、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)值班安排，保障項(xiàng)目整體接通率。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷； 2、有呼叫中心質(zhì)檢工作經(jīng)驗(yàn)1年以上； 3、熟練運(yùn)用office； 4、具備cc運(yùn)營(yíng)的總結(jié)分析及培訓(xùn)改進(jìn)能力。

職位描述：

注意！貝殼主體合同、10K-20K*（12薪），周內(nèi)雙休，組內(nèi)排班（全部都是09-18點(diǎn)班次） 【崗位職責(zé)】 （1）從0-1搭建服務(wù)管家團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)質(zhì)效目標(biāo)達(dá)成； （2）負(fù)責(zé)省心組業(yè)務(wù)-服務(wù)的規(guī)范化和流程化，包括系統(tǒng)化的客戶投訴反饋和建議分類分析機(jī)制； （3）用戶體驗(yàn)提升專家，對(duì)用戶滿意度負(fù)責(zé)，從被動(dòng)到主動(dòng)，統(tǒng)籌客戶需求處理，降低投訴率，提升用戶體驗(yàn)； （4）對(duì)接全國(guó)各城市服務(wù)管家BP負(fù)責(zé)人，保證城市業(yè)務(wù)整體目標(biāo)的達(dá)成，并聯(lián)動(dòng)和沉淀調(diào)整業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)價(jià)值； （5）通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量、提升用戶售后體驗(yàn)從而協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)增加租戶的復(fù)購(gòu)及續(xù)租,通過(guò)服務(wù)提升用戶對(duì)于品牌信任及粘性,提升轉(zhuǎn)介紹率,與運(yùn)營(yíng)聯(lián)動(dòng),開(kāi)展各類活動(dòng)促進(jìn)提升營(yíng)收。 【任職要求】 1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、具備3年以上租賃行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客戶服務(wù)及投訴處理經(jīng)驗(yàn)； 3、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)人員成長(zhǎng)和發(fā)展，不斷提升人效； 4、具備跨城市客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)工作能力，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)各客戶的接單、及時(shí)派單、在途全城跟蹤及客服咨詢等相關(guān)工作；
2、負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)信息跟蹤員的監(jiān)督、指導(dǎo)、跟進(jìn)，檢查信息是否及時(shí)、準(zhǔn)確；
3、負(fù)責(zé)對(duì)終端客戶的回訪及項(xiàng)目各客戶的滿意度調(diào)查，并提出改善建議；
4、負(fù)責(zé)異常事件的提交、跟蹤和有效處理；
5、就運(yùn)輸調(diào)度、運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)反饋的運(yùn)作異常信息，及時(shí)與客戶協(xié)調(diào)處理，避免客戶投訴；
6、承擔(dān)客戶理賠工作中客戶溝通、數(shù)據(jù)整理和傳遞工作；
7、負(fù)責(zé)對(duì)客戶特殊的業(yè)務(wù)需求，準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞給平臺(tái)運(yùn)作人員并進(jìn)行有效監(jiān)督和指導(dǎo)；
8、根據(jù)客服信息、客戶反饋等資料，定期提交公司運(yùn)作改善的相關(guān)分析報(bào)表；

任職資格；
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，42歲以內(nèi)；
2、熟悉客戶服務(wù)專業(yè)知識(shí)、商務(wù)禮儀、管理基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)；
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變處理能力，較強(qiáng)的執(zhí)行能力；
4、3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5、能夠接受出差，非物流行業(yè)需要同崗位主管工作經(jīng)驗(yàn)3年以上；
6、物流行業(yè)客服，倉(cāng)庫(kù)，運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)，運(yùn)輸?shù)葝徫槐尘敖钥伞?/p>

職位福利：六險(xiǎn)一金、包住、帶薪年假、年底雙薪

職位描述：

(上市公司直聘，每月固定10號(hào)發(fā)薪)無(wú)銷售性質(zhì)，入職繳納五險(xiǎn)一金，固定發(fā)薪日。[慶祝][慶祝][慶祝]
節(jié)假日福利，每月團(tuán)建，年終獎(jiǎng)
工作內(nèi)容:電話接聽(tīng)用戶來(lái)電，解答平臺(tái)用戶在使用公司軟件過(guò)程中的問(wèn)題咨詢，純接聽(tīng)客服崗，無(wú)銷售性質(zhì);

綜合薪資:4000-7000，個(gè)人能力強(qiáng)上不封頂，多勞多得
工作時(shí)長(zhǎng):9小時(shí)
住宿:公司免費(fèi)提供住宿
福利:入職繳納五險(xiǎn)一金 年終獎(jiǎng) 免費(fèi)團(tuán)體旅游 免費(fèi)體檢 生日會(huì)禮物
節(jié)假日:按照法定節(jié)假日放假團(tuán)建:每月公司出資團(tuán)建1次
培訓(xùn):新人會(huì)有培訓(xùn)

崗位要求:
學(xué)歷:20-32歲，大專以上學(xué)歷，男女不限
技能: 1.語(yǔ)言表達(dá)流暢，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)
2.打字30字/分鐘，常用辦公軟件操作熟練

職位描述：

貴陽(yáng)萬(wàn)象匯購(gòu)物中心】 【福利待遇】 試用期薪資100%，入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金，法定年假 企業(yè)福利年假，享受節(jié)日津貼?！举F陽(yáng)萬(wàn)象匯購(gòu)物中心】 【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)商戶服務(wù)接待工作； 2.與商戶建立良好的溝通關(guān)系，及時(shí)反映商戶的意見(jiàn)和建議。協(xié)助主管組織滿意度調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和分析； 3.按照裝修管理相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)裝修施工的手續(xù)辦理，并能及時(shí)協(xié)調(diào)處理裝修過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題； 4.受理日常報(bào)修及特約服務(wù)工作，并負(fù)責(zé)服務(wù)回訪商戶意見(jiàn)的征詢、歸集； 5.租戶檔案收集的及時(shí)性、存放的規(guī)范性的核查和監(jiān)督； 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 【任職要求】 1.中專及以上物業(yè)相關(guān)專業(yè)； 2.品德端正，誠(chéng)實(shí)可靠，反應(yīng)靈敏，有敬業(yè)精神； 3.良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 ； 4.熟練運(yùn)用word、excel、ppt等辦公軟件； 5.具有一年以上大型商場(chǎng)、酒店的客服管理相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

職位描述：

工作內(nèi)容：
線上接洽（主要是電話、微信等方式）
做好客戶案件的分配、客戶情緒的安撫（如咨訴等）、后期的案件追蹤、全程線上辦公室，無(wú)需外出

上班時(shí)間：早8晚5，雙休，午休2小時(shí)
薪資：
底薪 計(jì)件提成 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，綜合收入4K-1.5W。多勞多得
包吃、包吃、包吃

職位描述：

一、工作內(nèi)容： 要提醒信用卡逾期客戶及時(shí)處理，公司提供資源，不需要自己找客戶，只要通知客戶還款就可以啦（輕松簡(jiǎn)單?。?二、薪資待遇： 1 、無(wú)責(zé)底薪 高額提成（最高13%），綜合薪酬穩(wěn)定在8000 三、上班時(shí)間： 早九晚六 星期六4點(diǎn)下班 星期天休息

職位描述：

工作內(nèi)容：提醒銀行信用卡逾期客戶及時(shí)還款
晉升通道：專業(yè)方向：初級(jí)——中級(jí)——高級(jí)——資深級(jí)
管理方向：專員——組長(zhǎng)——主管——經(jīng)理——分公司負(fù)責(zé)人
任職要求：會(huì)基本的電腦操作，征信良好
工作環(huán)境：5A級(jí)寫(xiě)字樓辦公！空調(diào)隨享！辦公室坐班，獨(dú)立工位 電腦，冰箱微波爐齊全，茶水間內(nèi)咖啡、茶葉、糖果、餅干，應(yīng)有盡有！
加入我們公司的三種結(jié)果：基本操作收入5000 ，努力工作7500 ，優(yōu)秀收入1.5w ！
只要你努力，不怕掙不到錢 ~職場(chǎng)空缺招滿即止！

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、對(duì)接代理人，按照公司核保政策為代理人核算車險(xiǎn)價(jià)格，耐心解答代理人的車險(xiǎn)疑難問(wèn)題；了解代理人的需求并匹配相應(yīng)保險(xiǎn)公司險(xiǎn)種，完成車險(xiǎn)出單；
2、出單承保資料的整理、歸檔；
3、業(yè)務(wù)清單核對(duì)，日常運(yùn)營(yíng)，宣發(fā)活動(dòng)消息，續(xù)保追蹤。
任職要求：
1、熟練操作Excel等基本辦公軟件，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
2、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，有服務(wù)意識(shí)。
工作時(shí)間：8：20-12：00 14：00-18：00 周六 9：00-12：00
員工福利：五險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)、旅游

職位描述：

上9點(diǎn)下6點(diǎn)，八小時(shí)工作制，六日雙休，五險(xiǎn)一金 節(jié)日福利，帶薪假期，薪資6-9k，半年調(diào)薪、晉升 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)客戶的回復(fù)咨詢，做好日常維護(hù)。 2、回訪公司會(huì)員用戶，詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況 3、不外出 ，坐班崗 ，公司提供資源。接受應(yīng)屆生。無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可以 4、薪資到手7k＋

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、在線解答及回復(fù)顧客提出的問(wèn)題，提升顧客服務(wù)體驗(yàn)；
2、及時(shí)跟蹤顧客訂單，聯(lián)系物流并發(fā)貨；
3、對(duì)接自有商品及第三方商品庫(kù)存及發(fā)貨等工作；
4、根據(jù)商品定價(jià)定期修改后臺(tái)商品價(jià)格；
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，打字速度80字/分；
2、細(xì)心、有耐心、吃苦耐勞，良好的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能力；
3、有過(guò)淘寶、天貓、京東、拼多多等客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

職位描述：

提示：本崗位必須有燃?xì)夤颈尘?，沒(méi)有燃?xì)饨?jīng)驗(yàn)請(qǐng)勿投遞，謝謝?。?！
一、工作職責(zé)：

1、立健全客戶服務(wù)管理體系，落實(shí)各項(xiàng)客服業(yè)務(wù)操作規(guī)程、指引及制度，確保用戶安全、用戶滿意；培養(yǎng)客服管理人才，提升集團(tuán)燃?xì)饪头芾硭剑回瀼匦聲r(shí)代新背景下的燃?xì)饪头芾砝砟?，?zhēng)創(chuàng)行業(yè)領(lǐng)先水平。

2、體系建設(shè)，修訂客服業(yè)務(wù)相關(guān)（安檢業(yè)務(wù)、通氣點(diǎn)火、維修業(yè)務(wù)、抄收業(yè)務(wù)）制度、標(biāo)準(zhǔn)、指引及規(guī)程，完善客服管理體系。

3、結(jié)合線上線下，開(kāi)展日常監(jiān)督檢查，及時(shí)糾偏改錯(cuò)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。

二、能力要求：

1、根據(jù)集團(tuán)客戶服務(wù)戰(zhàn)略與規(guī)劃，優(yōu)化及完善客戶服務(wù)管理體系，確保各項(xiàng)政策、指引、制度及標(biāo)準(zhǔn)落地實(shí)施；監(jiān)督、管控區(qū)域與項(xiàng)目公司各項(xiàng)客戶服務(wù)工作落地開(kāi)展，確保用戶安全（安檢、通氣、搶維修等）及用戶滿意（營(yíng)業(yè)廳服務(wù)、上門(mén)服務(wù)）的目標(biāo)達(dá)成；

2、具備較強(qiáng)的燃?xì)饪头I(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)；熟悉國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)；掌握城市燃?xì)庠O(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行相關(guān)技術(shù)規(guī)程；了解國(guó)家及地方燃?xì)夥煞ㄒ?guī)（服務(wù)導(dǎo)則、城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例等）。

3、精通城鎮(zhèn)燃?xì)饩用窦肮ど虡I(yè)用戶通氣點(diǎn)火、入戶安檢、故障維修、抄收管理等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作流程；熟悉計(jì)量管理；熟悉營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理流程及管理。

三、任職要求：

1、學(xué)歷：大學(xué)本科（條件優(yōu)秀可放寬至大專），專業(yè)：安全工程、燃?xì)庀嚓P(guān)專業(yè)

2、年齡：45歲以下

3、工作經(jīng)歷：

1）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3年以上燃?xì)庑袠I(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

2）從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3年以上客服崗位工作經(jīng)歷，具備城市燃?xì)饣A(chǔ)和輸配管理知識(shí)者優(yōu)先。

職位描述：

崗位職責(zé)：接聽(tīng)銀行客戶來(lái)電服務(wù)熱線，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢等服務(wù)；無(wú)營(yíng)銷任務(wù)。? 任職要求：大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；聲音甜美，能接受三班倒輪班制? 薪資待遇：綜合薪資3800元，社保齊全； 工作時(shí)間 ：三班倒輪班制度? 工作地址：貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)金融城

職位描述：

工作時(shí)間：早9晚6 雙休 法定節(jié)假日都休息 發(fā)薪日：每個(gè)月固定10號(hào) 如遇到節(jié)假日提前發(fā)放
崗位職責(zé)：
1) 公司提供穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)的客戶資源，通過(guò)電腦智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系客戶，進(jìn)行車險(xiǎn)續(xù)期業(yè)務(wù)的開(kāi)展；
2) 5A級(jí)室內(nèi)辦公環(huán)境，全天空調(diào)，環(huán)境優(yōu)美，無(wú)需外出，無(wú)需資源；
3) 產(chǎn)品是車險(xiǎn)！屬于剛需！公司提供穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)資源！銷售難度低！收入穩(wěn)定！
任職要求：
1) 18周歲-40周歲；
2) 具有一定溝通表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，音質(zhì)佳，親和力較好；
3) 勤奮踏實(shí)，熱愛(ài)銷售工作，有銷售、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4) 反應(yīng)靈敏，邏輯思維表達(dá)能力較強(qiáng)，同時(shí)具備一定抗壓能力，穩(wěn)定性強(qiáng)；
5) 身體健康。
薪資：
1) 崗前培訓(xùn)期：面試通過(guò)后參加6個(gè)工作日的帶薪培訓(xùn)，享受培訓(xùn)津貼50元/天；
2) 在崗任職期：職級(jí)底薪 職級(jí)津貼 高業(yè)績(jī)提獎(jiǎng)，月均6000元-15000元，上不封頂。
福利：
1)簽訂集團(tuán)正式勞動(dòng)合同（無(wú)外包、無(wú)派遣）；
2)享有社保及公積金（六險(xiǎn)一金）；
3)無(wú)需外出拓展客戶，無(wú)需客戶資源；
4)5A級(jí)辦公環(huán)境，室內(nèi)辦公（環(huán)境優(yōu)美）；
5)正常行政班（無(wú)夜班無(wú)倒班）；
6)完善的培訓(xùn)體系，每三個(gè)月就有一次升職加薪；
7)豐厚的年終獎(jiǎng)金、績(jī)效獎(jiǎng)金；
8)定期舉辦豐富的團(tuán)建活動(dòng)；
9)全年七個(gè)法定節(jié)假日，29天帶薪假期（年假、婚假、病假、產(chǎn)假）；
10)七大節(jié)日福利（元旦、春節(jié)、元宵、中秋、端午、三八節(jié)、兒童節(jié)）、生日福利；
11) 長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)最高6000元/年，父母贍養(yǎng)津貼最高6000元/年，星光獎(jiǎng)最高9600元/年；
沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系?。?！我們沒(méi)有試用期的！ 面試通過(guò)后會(huì)有為期6個(gè)工作日的帶薪培訓(xùn) 培訓(xùn)結(jié)業(yè)后簽訂陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)勞動(dòng)合同 公司是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè) 我們有完整的培訓(xùn)體系和專業(yè)的培訓(xùn)教練 并且有團(tuán)隊(duì)主管帶?。。?

職位描述：

一、崗位職責(zé)：
1.有相關(guān)的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
2.懂基本的工單線上線下理賠談賠技巧；
3.工作態(tài)度積極、有責(zé)任心。
二、崗位要求：
1.身體健康，誠(chéng)實(shí)可靠，無(wú)不良信用記錄；
2.口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)。