1接聽用戶（司機(jī)）來電，按照相應(yīng)流程給予客戶準(zhǔn)確的答復(fù)及操作指 導(dǎo)； 2、受理用戶的投訴及建議，并準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息遞交到相關(guān)處理部門； 3、準(zhǔn)確記錄用戶反饋的問題，進(jìn)行跟蹤處理； 4、通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決用戶問題，提升用戶滿意度； 5、從用戶來電發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、流程等方面存在的問題，及時(shí)反饋相關(guān)人員； 6、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，對(duì)于公司信息數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。
經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)公司客服熱線的日常接線工作； 2、負(fù)責(zé)解答客戶的證券相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，記錄并反饋客戶的投訴、建議和問題； 3、完成公司安排的其他工作。 20-80不等的特殊班次補(bǔ)貼； 考到證券從業(yè)資格證后，每月會(huì)有額外400元的考證補(bǔ)貼。 商業(yè)險(xiǎn)、免費(fèi)體檢、年度旅游、考證補(bǔ)貼、帶薪年假、定期團(tuán)建、生日禮券、節(jié)日禮品、周休兩天、晉升通道等 五險(xiǎn)一金 21到30周歲
經(jīng)理
工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)平臺(tái)售后問題糾紛處理 薪資福利：五險(xiǎn)一金 帶薪年假 年終獎(jiǎng) 生日福利 節(jié)假日福利 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
白雪
崗位職責(zé)： 1、及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)客戶通過電話、郵件、在線聊天等渠道提出的問題，包括產(chǎn)品信息、訂單狀態(tài)、退換貨政策等。 2、熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)流程，為客戶提供專業(yè)、高效的解答和建議。 3、耐心傾聽客戶的投訴和意見，迅速采取有效的措施進(jìn)行解決，確?？蛻魡栴}得到妥善處理。 4、及時(shí)將客戶投訴反饋給相關(guān)部門，協(xié)調(diào)解決問題，并跟進(jìn)處理結(jié)果，向客戶進(jìn)行反饋。 5、通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶的重復(fù)購(gòu)買和口碑傳播。 6、配合市場(chǎng)、銷售等部門開展客戶調(diào)研和促銷活動(dòng)，提供客戶支持和服務(wù)。 7、協(xié)助技術(shù)部門解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。 崗位要求： 1、20-30歲之間，?？埔陨希瑢I(yè)不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力特別優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷； 2、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。 3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通。 4、熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、Outlook 等。 5、具備較強(qiáng)的問題解決能力和應(yīng)變能力，能夠在壓力下保持冷靜，迅速解決客戶問題。 6、有耐心、責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握公司產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)流程。 8、能夠適應(yīng)倒班工作制度（兩班倒，白班：7-15點(diǎn)；晚班15-22點(diǎn)；）
鄧女士
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)用友財(cái)務(wù)軟件后期的技術(shù)維護(hù)（安裝、培訓(xùn)、手冊(cè)書寫、疑問解決和解答） 任職要求：1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，財(cái)經(jīng)、計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先； 2、有軟件實(shí)施、服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、尋求穩(wěn)定長(zhǎng)期發(fā)展者優(yōu)先考慮； 4、有上進(jìn)心和責(zé)任心； 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：1-3年 上班時(shí)間：周一至周五，早上9：00-12:00,13:00-18:00,周六上午開會(huì)，下午學(xué)習(xí)，周日休息。 福利待遇：五險(xiǎn)不包含公積金，節(jié)日福利、不加班、法定假日正常放假等。
郭經(jīng)理
工作要求: 1、專科及以上學(xué)歷 2、形象氣質(zhì)佳，善于溝通表達(dá)不社恐 3、有過一定的教育工作經(jīng)歷 4、有一定的獨(dú)立工作和管理能力 工作內(nèi)容： 1、線上聯(lián)系學(xué)生做志愿咨詢 2、引導(dǎo)填報(bào)我校 工作待遇： 1、無責(zé)底薪+全勤+提成+房補(bǔ)，綜合薪資7500-15000，交社保 2、大學(xué)校園辦公，行政樓上班，工作體面有保障 3、校內(nèi)有教師公寓住宿（獨(dú)衛(wèi)） 4、上班時(shí)間：朝九晚六點(diǎn)半，中午休息1.5小時(shí)，正常法定節(jié)假日
蒲振品
工作崗位:客服 在家做不用出門接受居家辦公 崗位職責(zé):公司提供客戶名單，幫助公司篩選意向客戶 10:00-12:00 14:00-16:00每天四小時(shí)工作時(shí)間 工作薪資:150-300/天 工資日結(jié) 工資日結(jié)(本工作全程不會(huì)收入任何費(fèi)用，放心咨詢)
李先生
官方接聽客服，新項(xiàng)目招聘第二批新人，優(yōu)秀可晉升管理崗，發(fā)展空間非常大。 純接聽 不外呼 不銷售，主要接聽客戶報(bào)案電話，記錄案件詳情，非常簡(jiǎn)單。 入職有專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn) 小白可 要求：年齡35及以下，需大專 前半年都是純白班 后期有少量晚班（可忽略） 有晚班補(bǔ)貼 月休8天 排班排休 帶薪培訓(xùn)100一天 綜合薪資4000-9000 六、福利待遇 法定假日：3倍薪資（基礎(chǔ)薪資）； 節(jié)日福利：端午300元/人、中秋300元/人、春節(jié)500元/人； 日常補(bǔ)貼：夜班補(bǔ)助50元/人、交通補(bǔ)助100元/月等； 五險(xiǎn)一金：購(gòu)買五險(xiǎn)一金 帶薪年假：入職滿一年享受5天帶薪休假。 入職地點(diǎn)：成都市錦江區(qū)東御街57號(hào)中國(guó)人民保險(xiǎn)大廈（天府廣場(chǎng)）
朱女士
1.接受無經(jīng)驗(yàn) 2.主要通過電話受理客戶對(duì)中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)的咨詢、對(duì)客戶所咨詢的問題進(jìn)行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作。充分與客戶溝通，解決用戶的問題 ，本崗位不需要呼出，不推銷業(yè)務(wù)。 崗位要求： 1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、年齡18-35周歲，有客服經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)放寬年齡限制； 上班時(shí)間： 9小時(shí)工作制，月休7-8天 薪資待遇： 綜合薪資5000-8000元/月，多勞多得、上不封頂。 其他福利： 1、繳納五險(xiǎn)一金； 2、提供食宿； 3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動(dòng)等； 4、享受節(jié)日福利； 5、公司擁有完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能提升輔導(dǎo)培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)機(jī)會(huì)； 6、公司配備閱覽室、休息室、減壓室、員工餐廳、休閑區(qū)、媽媽小屋(準(zhǔn)媽媽坐席)、多功能活動(dòng)室、桌球室等多功能室等。 7、休閑娛樂設(shè)施:園區(qū)內(nèi)有健身房、影音室(可以容納300人看電演)、咖啡屋、書吧。
劉莉
崗位職責(zé)：通過審核系統(tǒng)為商家在平臺(tái)投放的廣告（音頻、視頻、圖文）進(jìn)行審核處理 上班時(shí)間：8小時(shí)班，無加班，排班排休，靈活安排，月休八天 薪資待遇：1、薪資4000-6000 2、購(gòu)買社保，帶薪年假，不定期團(tuán)建及獎(jiǎng)金激勵(lì) 3、提供住宿
經(jīng)理
1.工作內(nèi)容：線上解答患者問題，電腦辦公 2.工作時(shí)間：早上八點(diǎn)到下午五點(diǎn)半，午休1.5個(gè)小時(shí) 3.任職要求：基礎(chǔ)的電腦操作打字聊天，普通話標(biāo)準(zhǔn) 年齡17--28歲之間 接受零基礎(chǔ)，前期會(huì)有老人帶，工作氛圍好，90 00后居多 4.福利待遇：提供吃?。ㄎ缤韮刹停┯锌照{(diào)，獨(dú)立衛(wèi)浴，干凈整潔的宿舍 帶薪年假12--15天，享有五險(xiǎn)一金，生日福利，每月帶薪團(tuán)建，每年一次 出國(guó)游機(jī)會(huì) 5.晉升空間大，公開透明的晉升機(jī)制
閻曉萌
手機(jī)端客服 無銷售性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)客服，晉升空間大，干的好可以晉升為管理（培訓(xùn)上崗，簡(jiǎn)單易學(xué)） 1.工作內(nèi)容 通過手機(jī)軟件回復(fù)用戶消息，提高軟件平臺(tái)的活躍度，工作內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，綠色！ 2.任職要求 年齡18~48周歲，情商高，有較強(qiáng)的社交及溝通能力，學(xué)習(xí)能力好， 工作認(rèn)真,有上進(jìn)心,樂觀活潑，能給人帶來正能量。 3.薪資待遇 保底薪資3000+提成+獎(jiǎng)金，綜合工資5000以上，上不封頂,工作輕松沒有壓力 4.日工作8小時(shí)內(nèi)（工作靈活）不耽誤接送孩子:月休四天，自由選擇休班時(shí)間。 5.公司不定時(shí)聚餐、團(tuán)建 6.良好的工作氛圍，優(yōu)雅的工作環(huán)境！ 地址：蜆河公園北門對(duì)面
劉
工作內(nèi)容……了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤以及邀約客戶，公司提供資源， 上班時(shí)間……朝九晚五，線下辦公，月休四天，薪資待遇……5000起+提成商封頂和招聘實(shí)習(xí)生，有無經(jīng)驗(yàn)均可。
孫錄
崗位職責(zé)： 1. 在線&電話溝通處理用戶在點(diǎn)餐過程中（售前/售中/售后）的問題咨詢，并對(duì)餐廳/司機(jī)/相關(guān)當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)。 2. 合理分配實(shí)時(shí)訂單，如有異常情況，及時(shí)介入?yún)f(xié)調(diào)，解決訂單配送中的一切問題，確保訂單配送的準(zhǔn)時(shí)性和準(zhǔn)確性。 3. 為餐廳解決各類問題，包括訂單修改、菜單修改、設(shè)備、賬戶等問題解決。 4. 所有崗位都需及時(shí)查看各方的工作消息，確保各類信息處理的時(shí)效性，如遇問題，及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)給各方（餐廳/司機(jī)/當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)） 崗位要求： 1. 18-35歲，大?；蛞陨蠈W(xué)歷，能夠接受夜班工作 2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，英文發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、語言組織能力強(qiáng)，英語表達(dá)流暢（硬性要求） 3. 能夠熟悉電腦基本操作及系統(tǒng)應(yīng)用，打字速度不低于40字/分鐘 4. 主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，理解能力強(qiáng)、思維清晰，有較強(qiáng)的分析能力以及語言組織歸納能力有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
王女士
1.通過接聽電話為客戶提供快速的、準(zhǔn)確的產(chǎn)品咨詢等相關(guān)服務(wù)； 2.在線了解客戶需求，做好記錄，協(xié)助解決相關(guān)問題，并進(jìn)行及時(shí)有效處理； 3.收集完善客戶信息，準(zhǔn)確將客戶資料準(zhǔn)確輸入系統(tǒng)； 4.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度； 5.及時(shí)向相關(guān)人員反饋客戶的意見及建議，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程。 無業(yè)績(jī)要求 每周休息兩天（倒休）每天8小時(shí) 任職要求： 1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，無口音； 2.有客戶服務(wù)意識(shí)，具備良好的溝通能力和情緒控制能力； 3. 有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和汽車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 學(xué)歷要求：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬至中?；蚋咧?； 福利待遇：年假+團(tuán)建+茶歇+帶薪病假+五險(xiǎn)
于耀娟
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