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職位描述：

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目開盤、交付前等風(fēng)險(xiǎn)檢查，組織公司內(nèi)部缺陷案例收集及分享 2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)滿意度提升輔導(dǎo)、監(jiān)督管理工作 3、項(xiàng)目前期階段參與項(xiàng)目定位調(diào)研等產(chǎn)品設(shè)計(jì)溝通工作，對(duì)業(yè)主敏感問題提出風(fēng)險(xiǎn)把控建議； 4、參與客戶危機(jī)事件的處理； 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù) 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷。有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中大型地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗(yàn)不少于3年； 2、具有片區(qū)多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)以及項(xiàng)目完整的客關(guān)全周期工作經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)全流程；熟悉房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶關(guān)系管理 4、掌握客服管理綜合理論（含服務(wù)管理、品質(zhì)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、法律知識(shí)等）； 5、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)敏感并持續(xù)干預(yù)和把控的能力； 6、有群訴及危機(jī)事件的處理經(jīng)驗(yàn)。

職位描述：

工作內(nèi)容：
對(duì)公：
1.管理和跟進(jìn)詢問（一般產(chǎn)品信息、形式發(fā)票/信用證、樣品請(qǐng)求、產(chǎn)品可用性）。
2.接收和處理訂單，并管理訂單到現(xiàn)金的流程。
3.準(zhǔn)備全套裝運(yùn)文件。
4.在緊急情況或投訴時(shí)成為第一聯(lián)系人。
5.管理糾正流程（退貨、貸記/借記單請(qǐng)求）和其他退貨。
6.與業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)，與供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、信貸等部門合作。
7.在博祿內(nèi)部建立工作關(guān)系。
8.主動(dòng)識(shí)別、提出并實(shí)施系統(tǒng)和流程的改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和效率。
對(duì)私：
1.確定客戶需求，解決眼前的問題或向更高級(jí)別的機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)。
2.與主要客戶保持持續(xù)的關(guān)系。
3.與部門內(nèi)其他人員以及其他部門協(xié)調(diào)具體的工作任務(wù)，以確保信息的順利高效流動(dòng)。
鏈接：
1.作為客戶和其他部門之間的溝通紐帶。
2.根據(jù)要求或既定時(shí)間表向直接主管報(bào)告相關(guān)信息；根據(jù)需要或指示編譯信息，并根據(jù)需要提供數(shù)據(jù)。
3.配合、參與并支持遵守所有內(nèi)部政策、程序和做法，以支持風(fēng)險(xiǎn)管理和整體安全性和穩(wěn)健性，以及公司遵守所有監(jiān)管要求。
任職要求：
1.必須要有經(jīng)驗(yàn)，客戶不接受應(yīng)屆生，3年進(jìn)口貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)最好。
2.英語(yǔ)：聽

職位描述：

工作內(nèi)容：解答用戶提出問題
工作要求：22-35周歲
工作時(shí)間：八小時(shí)工作制，月休八天
薪資要求：綜合薪資4000＋

職位描述：

【崗位職責(zé)】

通過電話回訪的形式處理一線升級(jí)的高風(fēng)險(xiǎn)（輿情、投訴監(jiān)管部門等）場(chǎng)景問題。

如：消費(fèi)者進(jìn)行商品退款，商家沒有及時(shí)同意，消費(fèi)者表示投訴12315，一線員工升級(jí)高風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)后，二線人員需回電跟進(jìn)。

【薪資待遇】六休一

試用期：基礎(chǔ)工資2300 補(bǔ)貼 保底績(jī)效1000；綜合3400以上

轉(zhuǎn)正后：基礎(chǔ)工資2500 補(bǔ)貼 績(jī)效，綜合4000-6000

四.任職要求：

1. 高中專以上，18-35 歲；

2. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，懂計(jì)算機(jī)操作技能，可接受輪班工作制；

3. 良好的服務(wù)態(tài)度、溝通表達(dá)能力，學(xué)習(xí)能力，思維敏捷，邏輯清晰。

五.晉升通道：

提供“專業(yè) 管理 職能”三項(xiàng)晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

縱向：一線小二—客服班組長(zhǎng)—主管—項(xiàng)目經(jīng)理—基地總監(jiān)

橫向：培訓(xùn)、質(zhì)檢、工單處理、運(yùn)營(yíng)等

六.福利待遇：

1、入職買五險(xiǎn)一金；

2、帶薪年假、病假、產(chǎn)假、婚假等；

3、親情補(bǔ)貼、節(jié)日精美禮品等；

4、不定期團(tuán)建活動(dòng)（如聚餐、生日會(huì)、各類節(jié)日活動(dòng)等）；

5、報(bào)銷體檢費(fèi)等；

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)進(jìn)口海運(yùn)和空運(yùn)/快件報(bào)關(guān)流程，熟悉各個(gè)口岸申報(bào)要求；

2、負(fù)責(zé)危險(xiǎn)品、食品、化妝品、凍品的操作流程和所需文件資料；

3、負(fù)責(zé)海關(guān)單一窗口；

4、負(fù)責(zé)衛(wèi)生證出證流程和單據(jù)要求。

任職要求：

1、相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)至少兩年以上，熟悉上?？诎渡陥?bào)要求；

2、大專及以上學(xué)歷，熟悉海關(guān)單一窗口；

3、具有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，溝通能力強(qiáng)，能夠吃苦耐勞；

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有在本行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的計(jì)劃。

職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游

職位描述：

中國(guó)平安】 1. 世界500強(qiáng)第16位 崗位：客服（服務(wù)顧問）(不銷售 不加班)： 通過 95511客服電話或公司企業(yè)微信來(lái)通知平 安集團(tuán)老客戶的免費(fèi)福利(加油優(yōu)惠 積分兌換 體 檢套餐生日福利等) 來(lái)維護(hù)客戶，不用銷售產(chǎn) 品。 工作時(shí)間： 8小時(shí) 周未雙休 法定節(jié)假日帶薪休假 9:00-19:00（午休倆小時(shí)）(下班到點(diǎn)系統(tǒng)自動(dòng)關(guān) 機(jī)杜絕加班！（長(zhǎng)白班） ③薪資： 基本薪資 3900十季度獎(jiǎng)金1500-3000十服務(wù) 獎(jiǎng)金 800—5000. 月綜合工資：6000—12000 ＋續(xù)期獎(jiǎng)金＋過節(jié)費(fèi)（大節(jié) 880/小節(jié) 360 ＋降溫取暖費(fèi)100/月 ＋月度激勵(lì)（購(gòu)物券 旅游 各種電子獎(jiǎng)品等） 福利： 1有員工宿舍（自費(fèi)600元每月) 2免費(fèi)班車接送(車程只有5分鐘，超方便?。?3公司有食堂十醫(yī)務(wù)室(免費(fèi)拿藥看病) 4每天下午茶， 5六險(xiǎn)一金＋荒薪培訓(xùn)十高端體檢 6節(jié)日福利(過節(jié)費(fèi) 360/880十過節(jié)大禮包，年 累計(jì)5800多 7旅游團(tuán)建（月度游/季度游/年度游） 8豐富社團(tuán)（舞蹈瑜伽 書法 繪畫攝影 國(guó)學(xué)各種 球類) 9學(xué)歷深造 ＋晉升發(fā)展十內(nèi)部轉(zhuǎn)崗 10 五星級(jí)職場(chǎng)(歐式城堡)十輕松愉悅職場(chǎng)氛圍 更有御姐女神/帥哥男神等著你 轉(zhuǎn)崗/晉升(3到6個(gè)月可較崗） 1.想挑戰(zhàn)高薪：3個(gè)月后可轉(zhuǎn)崗銷售崗 2.晉升路線：徒弟一師傅--組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理助 理-經(jīng)理。 3.內(nèi)勒路線：人事/招聘/行政/培訓(xùn)導(dǎo)師 /現(xiàn)場(chǎng) 教練/市場(chǎng)策劃/運(yùn)營(yíng)支持

職位描述：

【工作內(nèi)容】接聽電話，解答支付平臺(tái)信用透支產(chǎn)品、借款產(chǎn)品客戶疑問，提供專業(yè)服務(wù)。
【工作時(shí)間】倒班制，轉(zhuǎn)正上崗后上線后8:00-24:00之間排班
【任職要求】
1）大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），年齡20-35周歲；
2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)的辦公軟件能力。
【福利待遇】
1）崗前帶薪培訓(xùn)期10天（80元/天）及試用期共1個(gè)半月9:00-18:00，周末雙休，試用期綜合工資3800元-4500元，轉(zhuǎn)正后綜合工資4000元-8000元（含班次補(bǔ)貼，績(jī)效工資多勞多得，與個(gè)人處理問題的數(shù)量及滿意度有關(guān)）；
2）月休6-8天，有社保
3）工作環(huán)境優(yōu)雅、配有餐廳、活動(dòng)區(qū)、休息室等設(shè)施；
4）不定期團(tuán)建活動(dòng)，月末生日會(huì)

職位描述：

崗位描述：1、與銷售或客戶直接對(duì)接，服務(wù)銷售或客戶； 2、負(fù)責(zé)鏈接公司內(nèi)部的各個(gè)部門（銷售部，海外部，財(cái)務(wù)部，單證部，倉(cāng)儲(chǔ)，物流等各部門） 3、協(xié)助外勤人員辦理各項(xiàng)準(zhǔn)入許可證件； 4、聯(lián)系外部供應(yīng)商，處理相關(guān)的單證事宜，跟蹤貨物操作進(jìn)度，處理清關(guān)過程突發(fā)事件; 5、及時(shí)向銷售及客戶反饋操作進(jìn)度及問題 ，提供問題解決方案 ; 6、供應(yīng)商每月帳單核對(duì)，成本錄入及請(qǐng)款； 7、及時(shí)提供成本給銷售，督促銷售及時(shí)回款； 8、日常數(shù)據(jù)整理及統(tǒng)計(jì)。任職要求：1、 大專及以上學(xué)歷，貨代、報(bào)關(guān)行、凍品等相關(guān)行業(yè)1年以上操作員經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；2、 熟練掌握海運(yùn)操作各環(huán)節(jié)和技巧，熟悉口岸操作要求；3、有較強(qiáng)的溝通能力，善于在交流中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，并且對(duì)市場(chǎng)價(jià)格比較敏感，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及學(xué)習(xí)能力；4、 熟悉各種空、海運(yùn)報(bào)關(guān)知識(shí)、進(jìn)出口商品報(bào)關(guān)的各項(xiàng)流程和各項(xiàng)相關(guān)的法律法規(guī)；5、熟悉商品檢驗(yàn)、檢疫知識(shí)及報(bào)檢的各項(xiàng)流程和相關(guān)政策、法規(guī)。 年齡要求：21-32歲 職能類別：船務(wù)/空運(yùn)陸運(yùn)操作 關(guān)鍵字：客服客服專員操作物流進(jìn)口報(bào)關(guān)報(bào)檢海運(yùn)空運(yùn)商檢

職位描述：

崗位職責(zé)：

為用戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解答客戶問題（主要是在線回復(fù)工作，少量電話和客戶溝通處理售后問題）

崗位要求：
1、有良好的溝通能力，優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí) ；
2、熱愛運(yùn)動(dòng)；
3、有責(zé)任心、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、思維開放；
4、有客戶關(guān)系管理，訂單管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、大專以上學(xué)歷。

排班情況：做五休二，早九晚六，排休制
公司地址：浦東新區(qū)蘭嵩路555號(hào)迪卡儂大中華區(qū)總部
福利待遇：稅前底薪6-7K底薪 獎(jiǎng)金（獎(jiǎng)金占底薪的30%，比如定薪6000，獎(jiǎng)金就是1800，獎(jiǎng)金是有考核標(biāo)準(zhǔn)的）有客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的薪資可談

職位描述：

崗位職責(zé)：

1. 初審業(yè)務(wù)：新契約、保全、理賠的初審、錄入，以及檔案管理；

2．查詢服務(wù)類：規(guī)則、照會(huì)、辦理進(jìn)度等查詢，指導(dǎo)營(yíng)銷員自助辦理業(yè)務(wù)；

3．客戶親臨類：妥善接待親至公司客戶，并協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；

4. 培訓(xùn)類：內(nèi)部培訓(xùn)：案例分享、各類規(guī)則、新產(chǎn)品自學(xué)；外部培訓(xùn)：柜面初審流程、填寫規(guī)則培訓(xùn)；

5. 依據(jù)中意人壽保險(xiǎn)有限公司反洗錢相關(guān)工作崗位職責(zé)指引要求，履行本崗位反洗錢相關(guān)工作責(zé)任

6. 定期分析各項(xiàng)作業(yè)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)，并達(dá)成績(jī)效考核

7. 根據(jù)中意人壽保險(xiǎn)有限公司北京分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)制度要求，履行本崗位消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作責(zé)任。

任職要求：

1、 本科及以上學(xué)歷；

2、 有親和力，有良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，樂觀、主動(dòng)、自律；

職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、年終分紅、定期體檢、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、采暖補(bǔ)貼

職位描述：

崗位描述：1、與銷售或客戶直接對(duì)接，服務(wù)銷售或客戶； 2、負(fù)責(zé)鏈接公司內(nèi)部的各個(gè)部門（銷售部，海外部，財(cái)務(wù)部，單證部，倉(cāng)儲(chǔ)，物流等各部門）； 3、聯(lián)系外部供應(yīng)商，處理相關(guān)的單證事宜，跟蹤貨物操作進(jìn)度，處理清關(guān)過程突發(fā)事件; 4、及時(shí)向銷售及客戶反饋操作進(jìn)度及問題 ，提供問題解決方案 ; 5、供應(yīng)商每月帳單核對(duì)，成本錄入及請(qǐng)款； 6、及時(shí)提供成本給銷售，督促銷售及時(shí)回款； 7、日常數(shù)據(jù)整理及統(tǒng)計(jì)。 任職要求：1、 大專及以上學(xué)歷，貨代、報(bào)關(guān)行等相關(guān)行業(yè)1年以上操作員經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；2、 熟練掌握海運(yùn)操作各環(huán)節(jié)和技巧，熟悉口岸操作要求；3、有較強(qiáng)的溝通能力，善于在交流中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，并且對(duì)市場(chǎng)價(jià)格比較敏感，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及學(xué)習(xí)能力；4、 熟悉各種空、海運(yùn)報(bào)關(guān)知識(shí)、進(jìn)出口商品報(bào)關(guān)的各項(xiàng)流程和各項(xiàng)相關(guān)的法律法規(guī)；5、熟悉商品檢驗(yàn)、檢疫知識(shí)及報(bào)檢的各項(xiàng)流程和相關(guān)政策、法規(guī)。 職能類別：船務(wù)/空運(yùn)陸運(yùn)操作 關(guān)鍵字：報(bào)關(guān)行報(bào)關(guān)行進(jìn)口

職位描述：

工作職責(zé)： 1 、協(xié)助負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招商租賃工作，包括合同簽署等流程； 2 、解決客戶訴求，維護(hù)客戶關(guān)系； 3 、制作管理項(xiàng)目營(yíng)銷檔案，包括項(xiàng)目信息、招商檔案及客戶檔案； 4 、負(fù)責(zé)項(xiàng)目收款工作以及各類統(tǒng)計(jì)工作； 5 、熟悉掌握各級(jí)政府的各類優(yōu)惠政策，做好客戶的政策咨詢、落實(shí)工作

職位描述：

工作內(nèi)容：解答用戶提出問題
工作要求：22-35周歲
工作時(shí)間：八小時(shí)工作制，月休八天
薪資要求：綜合薪資4000＋

職位描述：

崗位描述：1、與銷售或客戶直接對(duì)接，服務(wù)銷售或客戶； 2、負(fù)責(zé)鏈接公司內(nèi)部的各個(gè)部門（銷售部，海外部，財(cái)務(wù)部，單證部，倉(cāng)儲(chǔ)，物流等各部門） 3、協(xié)助外勤人員辦理各項(xiàng)準(zhǔn)入許可證件； 4、聯(lián)系外部供應(yīng)商，處理相關(guān)的單證事宜，跟蹤貨物操作進(jìn)度，處理清關(guān)過程突發(fā)事件; 5、及時(shí)向銷售及客戶反饋操作進(jìn)度及問題 ，提供問題解決方案 ; 6、供應(yīng)商每月帳單核對(duì)，成本錄入及請(qǐng)款； 7、及時(shí)提供成本給銷售，督促銷售及時(shí)回款； 8、日常數(shù)據(jù)整理及統(tǒng)計(jì)。任職要求：1、 大專及以上學(xué)歷，貨代、報(bào)關(guān)行、凍品等相關(guān)行業(yè)1年以上操作員經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；2、 熟練掌握海運(yùn)操作各環(huán)節(jié)和技巧，熟悉口岸操作要求；3、有較強(qiáng)的溝通能力，善于在交流中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，并且對(duì)市場(chǎng)價(jià)格比較敏感，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及學(xué)習(xí)能力；4、 熟悉各種空、海運(yùn)報(bào)關(guān)知識(shí)、進(jìn)出口商品報(bào)關(guān)的各項(xiàng)流程和各項(xiàng)相關(guān)的法律法規(guī)；5、熟悉商品檢驗(yàn)、檢疫知識(shí)及報(bào)檢的各項(xiàng)流程和相關(guān)政策、法規(guī)。 年齡要求：21-32歲 職能類別：船務(wù)/空運(yùn)陸運(yùn)操作 關(guān)鍵字：客服客服專員操作物流進(jìn)口報(bào)關(guān)報(bào)檢海運(yùn)空運(yùn)商檢

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)進(jìn)口海運(yùn)和空運(yùn)/快件報(bào)關(guān)流程，熟悉各個(gè)口岸申報(bào)要求；

2、負(fù)責(zé)危險(xiǎn)品、食品、化妝品、凍品的操作流程和所需文件資料；

3、負(fù)責(zé)海關(guān)單一窗口；

4、負(fù)責(zé)衛(wèi)生證出證流程和單據(jù)要求。

任職要求：

1、相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)至少兩年以上，熟悉上?？诎渡陥?bào)要求；

2、大專及以上學(xué)歷，熟悉海關(guān)單一窗口；

3、具有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，溝通能力強(qiáng)，能夠吃苦耐勞；

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有在本行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的計(jì)劃。

職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游