職責(zé)描述： 1．負(fù)責(zé)辦理客人入住，退租，清算等工作，負(fù)責(zé)民宿的日常運(yùn)營與管理； 2．協(xié)調(diào)民宿與客人及鄰居之間的關(guān)系，滿足客人的需要，解決客人的問題，記錄并反饋客人的意見和建議，讓客人得到良好的入住體驗(yàn)； 3．公共區(qū)服務(wù)、日常的巡樓及衛(wèi)生檢查及維護(hù)； 4．優(yōu)秀的溝通能力，親和力強(qiáng)，具有危機(jī)公關(guān)能力； 5．負(fù)責(zé)民宿線下運(yùn)營管理，提升民宿的綜合收益水平； 6．結(jié)合民宿特點(diǎn)，制定階段性民宿促銷方案； 任職要求： 1：全日制專科及以上學(xué)歷； 2：3年同崗位或以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，有民宿開荒經(jīng)立者優(yōu)先； 3：熟悉杭州當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，社會(huì)資源豐富者優(yōu)先； 注： 本崗位工作地點(diǎn)-拱墅區(qū)瓜山區(qū)位，不能接收者慎投！
展煒
工作職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)；
2、建立健全酒店組織系統(tǒng)、各品牌酒店綜合管理體系、業(yè)務(wù)流程及運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；
3、組織搭建并完善酒店集團(tuán)各運(yùn)營平臺(tái)體系，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化 ；
4、指導(dǎo)和監(jiān)督各酒店項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)營管理，提升組織整體效率、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營業(yè)績(jī)；
5、負(fù)責(zé)酒店集團(tuán)管理梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)和發(fā)展人才隊(duì)伍，為酒店培養(yǎng)儲(chǔ)備人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
任職資格:
1、8年以上五星品牌酒店、多項(xiàng)目管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有高端酒店管理經(jīng)歷優(yōu)先；
2、熟悉酒店全面運(yùn)作及管理流程，具有敏銳的商業(yè)觸覺及市場(chǎng)洞察力，具備出色的溝通、計(jì)劃、決 策和綜合判斷能力；
3、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，責(zé)任心強(qiáng)；善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，富有激情。
楊金龍
【工作內(nèi)容】
- 全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度；
- 制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略，提升酒店品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
- 協(xié)調(diào)各部門工作，優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提高運(yùn)營效率；
- 負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)預(yù)算及成本控制，確保經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
- 與外部合作伙伴保持良好關(guān)系，拓展客源渠道。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
- 對(duì)酒店行業(yè)有熱情，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力；
- 5年以上相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
- 具備一定的英語溝通能力，能適應(yīng)出差及靈活工作時(shí)間。
徐璟
1、企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、具備10年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，至少5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)；
4、熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運(yùn)營流程，在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能
5、掌握先進(jìn)企業(yè)管理模式及精要，具有先進(jìn)的管理理念，善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力，具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)；
6、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力；
7、善于協(xié)調(diào)、溝通，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)；
8、親和力、判斷能力、決策能力、計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng)，為人干練、踏實(shí)；
9、具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。
加分項(xiàng)
有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：餐飲·酒店/民宿
057759873182
崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)攬樹山房酒店的開業(yè)前籌備工作，包括裝修、工程改造、團(tuán)隊(duì)組建等； 2、負(fù)責(zé)酒店后期全面運(yùn)營管理，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)； 3、圍繞集團(tuán)下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的預(yù)算，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支； 4、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制； 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建立、培養(yǎng)和管理，提高酒店整體的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 6、全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全； 7、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象； 7、與公司進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效； 8、傳達(dá)集團(tuán)的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。 9、完成公司交辦的其他工作； 任職資格： 1. 年齡45歲以下，男女不限，酒店管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷； 2. 具備5年以上五星級(jí)品牌酒店副總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)，綜合型管理能力強(qiáng)（至少統(tǒng)管2-3個(gè)部門）； 3. 熟悉國內(nèi)酒店經(jīng)營、管理流程，熟知酒店日常運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范； 4. 具備優(yōu)秀的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)、出色的人際交往、社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力。 5.具有敏銳的市場(chǎng)感知及客戶開發(fā)能力，熟悉酒店整體運(yùn)營，有酒店籌備工作經(jīng)驗(yàn)者為佳 6.兼具較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 7.適應(yīng)長期出差/駐店；
張春陽
崗位職責(zé)： 運(yùn)營管理： 1、 依據(jù)集團(tuán)和品牌的整體發(fā)展目標(biāo)和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)流程，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)營收指標(biāo)，控制人力、能耗等各項(xiàng)成本在預(yù)算范圍內(nèi)。 2、 嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)要求和安全工作規(guī)范，以確保賓客杰出的入住體檢。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 1、 負(fù)責(zé)與公司人力資源管理中心共同完成所管轄酒店的人員招募、人員培訓(xùn)和人員發(fā)展工作。 2、 關(guān)心團(tuán)隊(duì)伙伴的工作和思想狀況，為他們排憂解難，營造積極愉快的工作環(huán)境。 3、 與公司其他部門人員保持目標(biāo)一致和有效的工作溝通，完成各項(xiàng)階段性工作。 賓客服務(wù)： 1、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù)。 2、 有效地解決客人投訴事件，對(duì)于重大投訴要求能積極地代表公司親力親為地解決，不推諉。 企業(yè)責(zé)任： 1、 有效維護(hù)商圈內(nèi)同業(yè)及相關(guān)異業(yè)商家的良好關(guān)系，負(fù)責(zé)與政府等相關(guān)部門的外聯(lián)溝通和協(xié)調(diào)工作。 2、 在品牌發(fā)展的過程中，具有創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神，對(duì)品牌系統(tǒng)的建設(shè)提供有效建議做出積極貢獻(xiàn)。 任職要求： 學(xué)歷：大專學(xué)歷； 工作經(jīng)驗(yàn)： 1、2年以上連鎖酒店管理經(jīng)驗(yàn)； 2、具有獨(dú)立的開業(yè)籌備酒店經(jīng)驗(yàn)； 工作技能： 1、熟諳酒店各部門的管理流程、服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)； 2、較強(qiáng)的經(jīng)營意識(shí)和成本控制能力，執(zhí)行力強(qiáng)； 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任感，善于培養(yǎng)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，較高的協(xié)調(diào)溝通能力。 性格特征： 1、 熱情友善、正直嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)自然、腳踏實(shí)地； 2、 承壓力強(qiáng)，熱愛酒店行業(yè)的高效工作氛圍；
店長
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營，確保酒店服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過客戶期望；
2. 負(fù)責(zé)制定并推行預(yù)算、計(jì)劃、目標(biāo)和工作流程，確保所有目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)；
3. 策劃和實(shí)施各類促銷活動(dòng)，增加客戶數(shù)和提高客戶滿意度；
4. 監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)酒店的市場(chǎng)價(jià)格和活動(dòng)，并采取相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施；
5. 定期對(duì)酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保他們具備提供高質(zhì)量服務(wù)所需的技能；
任職要求：
1. 具有10年以上酒店經(jīng)理或同等職位的工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 具有出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理技能，能夠激勵(lì)員工完成任務(wù)；
3. 對(duì)客戶服務(wù)、銷售和市場(chǎng)營銷具備深入理解；
4. 熟悉酒店業(yè)務(wù)、制度和法律法規(guī)，關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)；
5. 自我激勵(lì)、富有創(chuàng)新思維、能夠承受一定的工作壓力。
何向全
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營，確保酒店服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過客戶期望；
2. 負(fù)責(zé)制定并推行預(yù)算、計(jì)劃、目標(biāo)和工作流程，確保所有目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)；
3. 策劃和實(shí)施各類促銷活動(dòng)，增加客戶數(shù)和提高客戶滿意度；
4. 監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)酒店的市場(chǎng)價(jià)格和活動(dòng)，并采取相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施；
5. 定期對(duì)酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保他們具備提供高質(zhì)量服務(wù)所需的技能；
任職要求：
1. 具有10年以上酒店經(jīng)理或同等職位的工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 具有出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理技能，能夠激勵(lì)員工完成任務(wù)；
3. 對(duì)客戶服務(wù)、銷售和市場(chǎng)營銷具備深入理解；
4. 熟悉酒店業(yè)務(wù)、制度和法律法規(guī)，關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)；
5. 自我激勵(lì)、富有創(chuàng)新思維、能夠承受一定的工作壓力。
宣海楚
崗位職責(zé)： 運(yùn)營管理： 1、 依據(jù)集團(tuán)和品牌的整體發(fā)展目標(biāo)和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)流程，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)營收指標(biāo)，控制人力、能耗等各項(xiàng)成本在預(yù)算范圍內(nèi)。 2、 嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)要求和安全工作規(guī)范，以確保賓客杰出的入住體檢。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 1、 負(fù)責(zé)與公司人力資源管理中心共同完成所管轄酒店的人員招募、人員培訓(xùn)和人員發(fā)展工作。 2、 關(guān)心團(tuán)隊(duì)伙伴的工作和思想狀況，為他們排憂解難，營造積極愉快的工作環(huán)境。 3、 與公司其他部門人員保持目標(biāo)一致和有效的工作溝通，完成各項(xiàng)階段性工作。 賓客服務(wù)： 1、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù)。 2、 有效地解決客人投訴事件，對(duì)于重大投訴要求能積極地代表公司親力親為地解決，不推諉。 企業(yè)責(zé)任： 1、 有效維護(hù)商圈內(nèi)同業(yè)及相關(guān)異業(yè)商家的良好關(guān)系，負(fù)責(zé)與政府等相關(guān)部門的外聯(lián)溝通和協(xié)調(diào)工作。 2、 在品牌發(fā)展的過程中，具有創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神，對(duì)品牌系統(tǒng)的建設(shè)提供有效建議做出積極貢獻(xiàn)。 任職要求： 學(xué)歷：大專學(xué)歷； 工作經(jīng)驗(yàn)： 1、2年以上連鎖酒店管理經(jīng)驗(yàn)； 2、具有獨(dú)立的開業(yè)籌備酒店經(jīng)驗(yàn)； 工作技能： 1、熟諳酒店各部門的管理流程、服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)； 2、較強(qiáng)的經(jīng)營意識(shí)和成本控制能力，執(zhí)行力強(qiáng)； 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任感，善于培養(yǎng)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，較高的協(xié)調(diào)溝通能力。 性格特征： 1、 熱情友善、正直嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)自然、腳踏實(shí)地； 2、 承壓力強(qiáng)，熱愛酒店行業(yè)的高效工作氛圍；
店長
崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)法國度假村及高爾夫球場(chǎng)整體經(jīng)營管理工作，不斷提高酒店收益和客戶滿意度。 2、負(fù)責(zé)酒店工程改造工作。 任職資格： 1、8年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店整體運(yùn)營及管理 ，酒店運(yùn)營總監(jiān)、駐店經(jīng)理或酒店總經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、具備強(qiáng)效的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，以及溝通協(xié)調(diào)能力，善于獨(dú)立解決問題 ，能夠承受壓力。 3、有國外酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、流利的英語或法語溝通能力，可作為工作語言。 5、年齡35-50歲（條件特別優(yōu)秀可適當(dāng)放寬）接受在法國工作。
嚴(yán)然
崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)； 2、有國際五星級(jí)酒店或品牌酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、英語口語流利、能夠無障礙對(duì)話外賓； 4、有過酒店籌建、前廳管理、房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 5、對(duì)酒店行業(yè)充滿熱情，擁有年輕創(chuàng)新的心態(tài)。 7、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德，具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力； 8、精通酒店、財(cái)務(wù)、營銷知識(shí)及酒店運(yùn)營管理;對(duì)酒店財(cái)務(wù)、成本控制具有較強(qiáng)的管理能力。 工作職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，確立酒店的發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營計(jì)劃并組織實(shí)施，同時(shí)做好成本費(fèi)用控制，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營管理目標(biāo)。 2、打造品牌戰(zhàn)略，建立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)體系與團(tuán)隊(duì)，不斷提高客人滿意度及市場(chǎng)認(rèn)可口碑，積極配合集團(tuán)宏觀戰(zhàn)略以提升酒店品牌知名度和影響力。 3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌拓展市場(chǎng)開發(fā)，酒店品質(zhì)管控、賓客和員工滿意度建設(shè)與提升，安全管理及控制工作，并做好定期經(jīng)管理營分析，提高經(jīng)營效益及管理水平。 4、全面掌握酒店的經(jīng)營和運(yùn)營狀況，合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力，不斷提高經(jīng)營管理水平、服務(wù)管理水平，與時(shí)俱進(jìn)，變革創(chuàng)新，推進(jìn)酒店運(yùn)營優(yōu)化。 5、計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)各部門的業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督檢查部門負(fù)責(zé)人有效履行崗位職責(zé)，并進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核管理工作，維持高效的工作效率。 6、協(xié)調(diào)、建立與行業(yè)主管部門的聯(lián)絡(luò)，做好酒店所在區(qū)域政府部門、媒體及相關(guān)利益方的關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部經(jīng)營環(huán)境，始終確保酒店市場(chǎng)美譽(yù)度。 7、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，選拔、培養(yǎng)中層管理人員，負(fù)責(zé)酒店的團(tuán)隊(duì)和人才梯隊(duì)建設(shè)，不斷提高整個(gè)酒店的員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。 8、加強(qiáng)廉潔自律教育，誠實(shí)守信，管控風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，敢為人先并履行社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，樹立企業(yè)品牌形象。
呂申
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