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崗位職責: 1、完成集團下達經(jīng)營指標,貫徹集團各項決議; 2、負責酒店系統(tǒng)運轉的模式化管理,執(zhí)行酒店管理層各項決議; 3、負責對酒店日常運行,服務質量,儀容儀表、勞動紀律等方面存在的問題進行督導檢查; 4、負責處理酒店重大事務及內外部投訴; 5、負責每天召開酒店管理層會議,解決各種問題布置工作; 6、負責每天經(jīng)營高峰期到餐飲、前廳、客房等部門檢查督導工作; 7、負責按集團要求對酒店各項制度、工作標準、流程等進行修改完善; 8、重點負責營銷工作,督導前廳、客房、餐飲、工程、行政等各部門經(jīng)營管理工作,確保酒店經(jīng)營指標完成和酒店安全。 9、負責酒店外聯(lián)工作,并代表酒店負責接待VIP客人; 10、負責完成集團領導交辦的其他工作 任職要求: 1、8年以上四星級酒店工作經(jīng)驗,具備四星級酒店營銷副總經(jīng)理及以上任職經(jīng)歷至少5年以上; 2、熟悉酒店各部門運作程序,具備實戰(zhàn)經(jīng)驗; 3、熟練使用辦公軟件。 4、具有創(chuàng)新改進精神,全局統(tǒng)籌能力,出色的公共能力,計劃性強,富有激情; 5、具有一定的政府、學校、旅游公司等人脈資源。 6、注重團隊建設,善于激勵、調動下屬積極性,注重團隊建設,善于激勵、調動下屬積極性,提高團隊協(xié)作能力及團隊人員素質水平; 7、具有清晰的經(jīng)營管理思路與理念,具備制定戰(zhàn)略決策能力; 8、公正、有責任心,敬業(yè)樂業(yè),有風險精神,視酒店為家。
崗位內容:
1. 制定酒店經(jīng)營策略和計劃, 并確保落實執(zhí)行;
2. 管理并監(jiān)控酒店的日常運營,包括客房、餐廳等各項服務;
3. 確保酒店設施和裝備的正常維護及保養(yǎng);
4. 協(xié)調各部門之間的溝通協(xié)作,提高整體運營效率;
5. 拓展市場渠道,提升品牌知名度和美譽度。
任職要求:
1. 具有5年以上酒店管理經(jīng)驗,能熟練地制定酒店經(jīng)營策略和計劃;
2. 具有良好的團隊協(xié)作能力和分析解決問題的能力;
3. 具備優(yōu)秀的人際溝通與協(xié)調能力;
4. 熟悉酒店管理相關法規(guī)和標準,了解行業(yè)內最新趨勢;
5. 有較強的商務談判能力。
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