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職位描述：

一、崗位職責(zé)

1、通過入職培訓(xùn)，使用電話，與客戶進(jìn)行有效溝通，解決客戶問題；

2、與客戶進(jìn)行溝通交流，記錄客戶信息，反饋客戶意見，為客戶提供針對性的支持與幫助。

二、任職要求：

1、年齡18-40周歲，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生；

2、熟悉電腦操作基本流程；良好的溝通能力；

3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

三、薪酬福利：

1、為國有銀行、股份制銀行服務(wù)，為所有員工提供了超大的發(fā)展平臺和巨大的提升空間。

2、無責(zé)底薪2500-4000 提成 獎(jiǎng)金 工齡工資等，綜合收入一般可6-10k；購買五險(xiǎn)；

3、室內(nèi)舒適辦公，無需外出；

4、員工生日公司提供生日禮品一份、定期組織聚餐、ktv、團(tuán)建等活動(dòng)

5、朝九晚六，法定節(jié)假日正常休息

6、完善的崗前培訓(xùn) 在職培訓(xùn) 晉升培訓(xùn) 管理培訓(xùn)，老帶新一對一指導(dǎo)言傳身教，快速成長

職位福利：全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、每年多次調(diào)薪、通訊補(bǔ)助、五險(xiǎn)

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.接待客戶的來電、來訪，解答客戶對物業(yè)服務(wù)工作的咨詢;

2.協(xié)助租戶辦理進(jìn)駐、裝修等相關(guān)手續(xù);協(xié)助社區(qū)文化管理;負(fù)責(zé)特色增值服務(wù)的開展;

3.完成對客戶服務(wù)記錄，客戶服務(wù)內(nèi)部管理資料的存檔、并做好客戶分類管理工作;

4.受理并跟進(jìn)業(yè)戶提出的各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請并及時(shí)派單相關(guān)部門處理，處理完畢后及時(shí)電話回訪;

5.負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取及與財(cái)務(wù)進(jìn)行對接，并且協(xié)助財(cái)務(wù)開展費(fèi)用催繳工作;

6.收集保管號園區(qū)房產(chǎn)相關(guān)圖紙、資料，收集租戶資料，配合管理處建立詳細(xì)、完整的業(yè)主檔案。

職位要求：

1、本科學(xué)歷，相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、21-35周歲，身體健康；

3、個(gè)性特征 工作細(xì)致、有耐心，有良好的語言組織能力和表達(dá)能力；有較強(qiáng)的抗壓能力，服務(wù)意識、責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)，且具有親和力；

4、熟悉有關(guān)物業(yè)服務(wù)法律法規(guī)及物業(yè)服務(wù)的有關(guān)政策的內(nèi)容；

5、熟悉基本的office操作

薪資福利

4000-5000/月，五險(xiǎn)一金，14薪，高溫補(bǔ)貼，節(jié)假日福利，帶薪年假

職位福利：節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、高溫補(bǔ)貼、包住、帶薪年假、年底雙薪

職位描述：

辦公室接聽處理報(bào)修電話并建立檔案

職位描述：

職責(zé)描述： 電話回訪客戶，邀請客戶參加會(huì)員專屬福利活動(dòng)，維護(hù)客戶情感等 任職要求： 有服務(wù)意識，有親和力，善于與人溝通交流，愿意服從公司安排。

職位描述：

職責(zé)描述： 電話回訪客戶，邀請客戶參加會(huì)員專屬福利活動(dòng)，維護(hù)客戶情感等 任職要求： 有服務(wù)意識，有親和力，善于與人溝通交流，愿意服從公司安排。

職位描述：

工作時(shí)間： 周末雙休；朝九晚五、周一至周五 8：40--17：30，午休兩個(gè)小時(shí)，國家法定節(jié)假日正常休息！ 工作職責(zé)： 1、完善客戶在公司系統(tǒng)內(nèi)個(gè)人信息 2、通知客戶領(lǐng)取禮品（在各大節(jié)日/客戶生日或者公司回饋老客戶活動(dòng)時(shí)，通知客戶到公司領(lǐng)取相應(yīng)禮品） 3、客戶到公司時(shí)，陪同客戶參加活動(dòng) 4、做好保單服務(wù)（針對客戶需求制定相應(yīng)計(jì)劃，定期與客戶進(jìn)行溝通與聯(lián)絡(luò)） 崗位要求： 1、年齡25周歲及以上，男女不限 2、大專及以上，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。經(jīng)驗(yàn)不限 薪資福利： 1、績效提成，季度獎(jiǎng)勵(lì)，帶薪年假； 2、周末雙休，法定節(jié)假日休息； 3、入職后免費(fèi)購買商業(yè)五險(xiǎn)； 4、不定期公司團(tuán)建活動(dòng)，外出旅游，生日福利等； 5、在職終身免費(fèi)學(xué)習(xí)深造。

職位描述：

1.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)
2.節(jié)假日代表公司送出問候，公司會(huì)定期舉辦老客戶/會(huì)員日活動(dòng)，邀請客戶到公司參加活動(dòng)、領(lǐng)取禮品。
3.負(fù)責(zé)老客戶續(xù)保、理賠、個(gè)人信息變更等其他工作，提升服務(wù)感。

二、任職要求:
1.大專學(xué)歷及以上學(xué)歷
2.年齡 25到50歲
3.溝通理解能力強(qiáng)，有親和力

薪資待遇:
1、新人期5000左右，轉(zhuǎn)正之后7000以上
2、公司晉升空間公開透明，
3、為員工提供公平的晉升機(jī)會(huì)及年假
4、公司經(jīng)常聚餐KTV戶外活動(dòng)，國內(nèi)國外旅游等活動(dòng)。

工作時(shí)間:
周一至周五，上班時(shí)間早上8點(diǎn)30-下午5點(diǎn)半。中午休息2小時(shí)，周末雙休節(jié)假日正常休息

職位描述：

?????? 注意啦！這不是演習(xí)，這不是演習(xí)！我們正在尋找一群“不正經(jīng)”的催收

高手，來給我們的團(tuán)隊(duì)加點(diǎn)料！如果你覺得自己有點(diǎn)“不正經(jīng)”，又擅長讓別人“正經(jīng)”起來，那就趕緊看過來吧！

崗位職責(zé)：

1.讓逾期的小伙伴笑著把錢還上。

2.制定個(gè)性化的催收策略。

3.記錄催收過程中的趣事和奇葩客戶，讓我們的團(tuán)隊(duì)每天都充滿歡笑。

4.遵守“不正經(jīng)”的催收法則：不罵人、不威脅、只搞笑。

5.定期分享你的催收經(jīng)驗(yàn)，讓我們一起成為催收界的“開心果”。

任職要求：

1.學(xué)歷不限，但笑點(diǎn)一定要高，不然容易被自己逗笑。

2.溝通能力MAX，能讓客戶在笑聲中把錢還了。

3.熟練使用Office軟件，特別是Excel，因?yàn)槲覀円涗浤愕拿恳淮巍安徽?jīng)”成就。

4.心態(tài)好，抗壓能力強(qiáng)，畢竟每天都要面對各種奇葩客戶。

5.有催收、客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但不是必須，只要你夠“不正經(jīng)”。

薪資待遇：

1.基本薪資 笑料獎(jiǎng)金 提成，笑得多賺得多！

2.培訓(xùn)體系？我們有“不正經(jīng)”培訓(xùn)營，教你如何成為催收界的喜劇之王/后。

3.職業(yè)發(fā)展？只要你夠“不正經(jīng)”，這里就是你的舞臺！

4.帶薪休假？當(dāng)然！畢竟我們也要給你時(shí)間去準(zhǔn)備更多的“不正經(jīng)”催收段子！

職位描述：

工作職責(zé)
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定部門的年度計(jì)劃、預(yù)算和工作目標(biāo)，確保部門的運(yùn)營和發(fā)展符合公司的要求。
2、工作計(jì)劃及任務(wù)分配：拆解年度計(jì)劃與任務(wù)分配，并落地實(shí)施，高效完成中心業(yè)務(wù)指標(biāo)與工作任務(wù)；
3、績效管理：對部門員工的工作績效進(jìn)行評估，為員工的晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲等提供依據(jù)，并協(xié)助中心負(fù)責(zé)定期優(yōu)化績管管理體系。
4、策略制定：定期制定指標(biāo)提升策略，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行，以解決人員在服務(wù)過程中風(fēng)險(xiǎn)和緊急問題；
5、人才培養(yǎng)：積極有效推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，選拔培養(yǎng)年輕干部，形成合理梯隊(duì)建設(shè)，每年需輸出1個(gè)M序列優(yōu)秀管理者，3個(gè)優(yōu)秀班組長；
6、人員管理：包括員工的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等方面，確保部門具備足夠的人力資源以支持業(yè)務(wù)發(fā)展；
7、風(fēng)險(xiǎn)管理：識別和評估部門工作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，確保部門工作的穩(wěn)定和安全
8、資源管理：合理配置各類資源，如辦公設(shè)備、資金、信息、開發(fā)、人力資源等，確保資源的高效利用。
9、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場變化，為部門的發(fā)展提供有益的建議和支持。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷，具備3年以上客服中心100人 團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商客服中心的運(yùn)營管理體系及業(yè)務(wù)流程
2、熟練運(yùn)用Word、Excel、Powerpoint、Visio等軟件，具有較強(qiáng)的文檔編輯能力，分析及總結(jié)能力。
3、具備良好的人員輔導(dǎo)，組織建設(shè)，流程建設(shè)意識和能力；
4、具備良好的溝通表達(dá)和邏輯思維能力；
5、目標(biāo)導(dǎo)向，極強(qiáng)的自驅(qū)力及學(xué)習(xí)能力，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及項(xiàng)目管理能力；
6、具有較強(qiáng)的責(zé)任心及執(zhí)行力，及時(shí)響應(yīng)日常事務(wù)，能承受較大的工作壓力及時(shí)間特殊性

職位描述：

待遇詳情
激勵(lì)培養(yǎng):周末雙休
工作內(nèi)容
1、維護(hù)客戶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)、續(xù)保、理賠等日常工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶處理異議問題;
3、負(fù)責(zé)參?？蛻舻暮罄m(xù)客戶服務(wù)工作。
工作時(shí)間:朝九晚五,周末雙休,節(jié)假日正常休息
福利:
1、收入豐厚薪酬結(jié)構(gòu):新人津貼、不同職級提供展業(yè)、管理等多項(xiàng)傭金、津貼、旅游激勵(lì)等激勵(lì);
2、根據(jù)不同職級提供涵蓋意外、意外醫(yī)療、住院醫(yī)療、身故等多項(xiàng)大額保險(xiǎn)保障

職位描述：

辦公室客服兼職
工作時(shí)間：9:30—12:30 14:00—19:00（中午休息1.5小時(shí)）
滿足15天，做完下班發(fā)現(xiàn)金
綜合150-200一天，17-40歲接受暑假工朋友一起，不加班

職位描述：

工作職責(zé)：
1、介紹服務(wù)：了解顧客需求，熱誠地向顧客介紹店內(nèi)各種商品及服務(wù)資料，回答顧客之查詢，派發(fā)購物指南、促銷活動(dòng)宣傳單張等。
2、應(yīng)急處置：接受顧客投訴、顧客摔傷、顧客與店鋪沖突等公共突發(fā)應(yīng)急事件的處置；
3、店內(nèi)廣播：按照播音程序、內(nèi)容、要求等，傳達(dá)及廣播有關(guān)消息及資訊。 4、包裝禮物：負(fù)責(zé)替顧客快速地、美觀地及牢固地包裝各類商品。
5、其他服務(wù)：提供換領(lǐng)停車券服務(wù)，處理拾獲及遺失財(cái)務(wù)，處理兒童迷失，租借雨傘、兒童推車等服務(wù)。
6、活動(dòng)支持：協(xié)助推廣、運(yùn)營開展會(huì)員相關(guān)執(zhí)行落地以及期間的客戶服務(wù)工作。
7、接待工作：參與接待貴賓的工作，協(xié)助上司順利完成接待工作。


崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，28歲以內(nèi)，***162cm以上，***175cm以上；
2、性格外向，***，有親和力，良好的溝通能力和應(yīng)變能力；
3、有1年以上同崗位工作經(jīng)歷，商場、購物中心客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、入職購買五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)：重慶渝北區(qū)金州大道光環(huán)購物公園（重光輕軌站）

職位描述：

可當(dāng)天面試直接入職

暑假工/全職/17歲以上！江北東原寫字樓【電話招生客服】
【工作內(nèi)容】
主要是負(fù)責(zé)重慶中職的線上招生咨詢，給學(xué)生推薦專業(yè)和學(xué)校。
【學(xué)歷要求】
17-40歲以內(nèi)，高中（包含職高）及以上學(xué)歷
【工作時(shí)間】
每天工作8小時(shí)，早九點(diǎn)半晚七，中午午休1.5個(gè)小時(shí)
上班時(shí)間:9.30到中午12.30，下午2.00到7.00
福利：定期團(tuán)建、員工生日活動(dòng)會(huì)
晉升空間很大
薪資待遇:基本工資3000 800績效(績效需完成5個(gè)招生或者完成20組到訪)，另有到訪獎(jiǎng)勵(lì)20元/組，綜合5000-7000，三個(gè)月轉(zhuǎn)正買五險(xiǎn)。
月休4天。每周一固定休息
地址:江北區(qū)紅石路東原中心寫字樓

職位描述：

【純在線打字客服，不需要打電話】

工作時(shí)間：輪班制（早晚班，8:00-16:00,15:00-23:00）

福利待遇：薪資5-6K，五險(xiǎn)一金，餐補(bǔ)，免費(fèi)提供住宿

工作地點(diǎn)：龍頭寺

崗位職責(zé)：

1、客訴處理：專業(yè)解決訂單發(fā)貨后環(huán)節(jié)的客戶投訴或退貨退款問題，避免差評產(chǎn)生，通過溝通技巧防止情緒升級導(dǎo)致負(fù)面評價(jià)，降低退款率；

2、高效響應(yīng)：確保平均回復(fù)時(shí)長在 15 秒內(nèi)，設(shè)置便捷回復(fù)話術(shù)，優(yōu)化接待效率，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體回復(fù)時(shí)效提升；

3、口碑維護(hù)：針對滿意客戶，禮貌且專業(yè)邀請分享商品美圖，提升帶圖好評數(shù)量；降低退款、退貨完結(jié)時(shí)長，達(dá)到平臺優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)考核要求；

4、規(guī)則執(zhí)行：嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則，實(shí)時(shí)傳達(dá)平臺新規(guī)則，利用平臺工具為團(tuán)隊(duì)提供支持，避免違規(guī)、預(yù)警或處罰。

崗位機(jī)會(huì)：

1.晉升機(jī)會(huì)：“Y”型雙通道發(fā)展，專家（專員-高級專員-資深專家）、行政（專員-組長-主管-經(jīng)理-總監(jiān)）；

2.學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)：公司建有老頑固學(xué)院，線上線下全方位為員工提供專業(yè)知識、崗位技能、通用能力等學(xué)習(xí)資源；

3.成長機(jī)會(huì)：為你職業(yè)生涯指路，基于崗位素質(zhì)模型，員工成長部-定制專屬培養(yǎng)計(jì)劃，專業(yè)能力與通用能力同步提升；

4.薪資福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪培訓(xùn)、傳統(tǒng)節(jié)日禮品禮金、下午茶、定期體檢。

任職資格：

1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2.1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流電商平臺（如抖音、淘寶、京東等）規(guī)則及操作；

3.性格活潑開朗，具備客戶意識、抗壓能力、溝通技巧與情緒管理能力。

職位描述：

一、任職要求
1、學(xué)歷不限，專業(yè)不限，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者為佳；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通表達(dá)能力；
3、熟練使用電腦，每分鐘打字40以上；
4、具備良好的用戶思維和同理心；
5、性格外向積極，良好的抗壓能力。
二、員工福利
社會(huì)保險(xiǎn)：為員工購買五險(xiǎn)，為學(xué)生購買額外商業(yè)險(xiǎn)。
培訓(xùn)入職：5-7天培訓(xùn)，理論 實(shí)操兩個(gè)階段，免費(fèi)培訓(xùn)、入職起薪。
住宿補(bǔ)貼：公司提供住宿（水電由員工自費(fèi)），自費(fèi)260元/月床位費(fèi)，員工自費(fèi)費(fèi)用由公司在工資中代扣代繳。
其他福利：帶薪年假、月度/季度/半年/年度獎(jiǎng)勵(lì)、年度旅游、節(jié)日福利、生日禮物、半年旅游、年終旅游。
三、招聘崗位
金科物業(yè)接聽坐席，3600-4500 （春節(jié)排休4天，無銷售性質(zhì)，春節(jié)期間可居家辦公）
工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)接聽金科全國業(yè)主400用戶來電，受理業(yè)主咨詢、報(bào)事報(bào)修、投訴等事宜的派單工作。
白班：07:00-15:00或15:00-23:00（一月一輪），0.5小時(shí)用餐時(shí)間，月輪休6-8天，節(jié)假日執(zhí)行輪休。
通宵班：23:00-次日07:00（與白班綜合排班，月最多3-4天），上一休二，額外加40元/天夜班補(bǔ)貼。
排班方式：早晚班、通宵班綜合排班制。
日休時(shí)長：碎片化休息時(shí)間(沒接聽受理工作時(shí)靈活安排）。
薪資待遇：無責(zé)底薪3100 績效獎(jiǎng)勵(lì)800 夜班補(bǔ)貼40/天 活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì) 3倍日薪，綜合工資4000。
重慶市兩江新區(qū)白楊路34號美音大廈4樓
輕軌路線1：乘輕軌至5號線幸福廣場站3號出口，步行600米即到公司；
輕軌路線2：乘輕軌至環(huán)線洪湖東路站1A號出口，步行800米即可到公司；
公交路線：乘公交至高新園、幸福廣場站或中華坊站，步行600米即到公司。