與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
1、接聽各品牌技能話務(wù),能夠按照知識庫及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶,為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
2、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話服務(wù)過程中,積極主動(dòng)推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿。
3、受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,及將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組。
4、協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)等資料和輔導(dǎo)初級客戶代表。
參加各種培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
參加各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),支持班組建設(shè)。
5、對于資料庫內(nèi)沒有的問題或資料,記錄問題內(nèi)容,上交值班經(jīng)理助理轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)組。
及時(shí)準(zhǔn)確收集移動(dòng)業(yè)務(wù)信息,努力學(xué)習(xí)移動(dòng)業(yè)務(wù)知識,協(xié)助收集客戶需求信息,對服務(wù)工作提出改進(jìn)意見。
6、使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進(jìn)行溝通,達(dá)到服務(wù)或銷售目的。
7、做好用戶的咨詢與投訴處理,做好用戶的障礙申告與派單,總結(jié)反饋用戶的建議與意見。
8、認(rèn)真填寫交班日記,向下一班交清未完成和待解決的問題。
9、與各部門保持良好的聯(lián)系溝通。
10、經(jīng)常檢查電腦運(yùn)行情況,及時(shí)報(bào)修排除故障。
一臺手機(jī)即可在家做 不用出門 兼職/全職都可以,適合待業(yè)者,學(xué)生,自由職業(yè),主持人、客服等一系列人員
1、可兼職,可日結(jié),有手機(jī)就可以。
2、不需要去公司,在家在宿舍做都可以。
3,時(shí)間自由,直播時(shí)間自己定。
4、無任何報(bào)名費(fèi),入會費(fèi)保證金等,完全免費(fèi)。
5、不需要經(jīng)驗(yàn),入職有師傅線上帶入門,小白也可上崗
全國可做?。?!
居家 兼職 日結(jié) 無需面試??!
適合合寶寶媽,寶爸,待業(yè)者,學(xué)生,前臺,客服,銷售,工人,自由職業(yè),等人員都可以
[工作介紹]
1.操作簡單方便不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)
[時(shí)間要求]
3小時(shí),時(shí)間自由選擇
[人員要求]
年齡女18-40年齡男18-35
[薪資待遇]
個(gè)人提成當(dāng)天結(jié)算。
每天三小時(shí)200-400 一天一結(jié)
注意
本工作無任何 報(bào)名費(fèi),培訓(xùn)費(fèi), 入會費(fèi),保證金等,完全免費(fèi),ps;收費(fèi)的都是騙子
崗位要求:
1、在線接待顧客的購物咨詢,處理客訴;
2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單;
3、負(fù)責(zé)客服回訪與跟蹤維護(hù);
4、負(fù)責(zé)與客戶在微信群的溝通維護(hù);
5、配合完成其它相關(guān)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)相關(guān)專業(yè),2年以上傳統(tǒng)電商在線客服經(jīng)驗(yàn);
2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力;
3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流;
4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。
【說明】:本崗位早晚班,晚班最遲到21點(diǎn),8小時(shí)工作制。
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答;
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門,協(xié)助解決用戶問題和反饋;
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
220-500一天,日結(jié),日結(jié)!??!
居家 兼職 日結(jié) 無需面試??!
適合合寶寶媽,寶爸,待業(yè)者,學(xué)生,前臺,客服,銷售,工人,自由職業(yè),等人員都可以
[工作介紹]
1.操作簡單方便不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)
[時(shí)間要求]
3小時(shí),時(shí)間自由選擇
[人員要求]
年齡女18-40 年齡男18-35周歲
[薪資待遇]
個(gè)人提成當(dāng)天結(jié)算。
每天三小時(shí)200-400 一天一結(jié)
注意
本工作無任何 報(bào)名費(fèi),培訓(xùn)費(fèi), 入會費(fèi),保證金等,完全免費(fèi),ps;收費(fèi)的都是騙子
可居家工作,入職一月繳納五險(xiǎn)
工作內(nèi)容:主要線上回復(fù)客戶疑問
有無經(jīng)驗(yàn)均可,公司安排老帶新工作內(nèi)容簡單,容易上手,電腦手機(jī)均可
無工作地區(qū)要求,居家工作如外出網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定即可
工作時(shí)間早上九點(diǎn)至下午五點(diǎn)半
周末雙休,節(jié)假日帶薪休假無責(zé)底薪180-220,百分比提成
有意向隨時(shí)聯(lián)系,我都在
崗位職責(zé):
1、 向客戶提供預(yù)約服務(wù)、回訪、客戶關(guān)系維護(hù)、客戶投訴的處理;
2、 客戶續(xù)保、年審、代駕等業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào);
3、 售后客戶提供車輛使用過程中的咨詢、公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)咨詢;
任職要求:
1、 大專以上或同等學(xué)歷;
2、 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識,處理投訴的知識;
3、 具有良好的溝通能力及親和力,較強(qiáng)的分析判斷能力;
4、 責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真,抗壓能力強(qiáng)。
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)
2、不限地點(diǎn) 居家線上辦公
3、需要手機(jī) 耳機(jī)
4、時(shí)間4小小時(shí)以上
5、200-300元/天 可日結(jié)
任職資格: 1、對服務(wù)行業(yè)感興趣;能以客戶價(jià)值為導(dǎo)向,具有客戶服務(wù)意識。 2、具有一定的分析和處理糾紛的能力,能夠與國外同事及客戶直接有效溝通,協(xié)同國內(nèi)同事完成網(wǎng)絡(luò)銷售和營銷活動(dòng); 3、具備良好的心理素質(zhì),能吃苦耐勞,能承受工作壓力,工作效率高,有強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)精神。 4、服務(wù)意識強(qiáng);有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,品德良好,工作細(xì)致認(rèn)真,有耐心;熟悉計(jì)算機(jī)基本操作。 崗位職責(zé): 1、 通過APP及電話解答客戶咨詢,受理客戶投訴,提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹; 2、讀寫能力強(qiáng),妥善處理客戶投訴,確??蛻魧Ξa(chǎn)品和服務(wù)滿意;耐心地解答客人提出的各類問題,并做好相關(guān)的記錄;及時(shí)準(zhǔn)確的跟進(jìn)客戶訂單,積極主動(dòng)、有計(jì)劃的處理異常問題; 3、能通過與客戶的溝通,有效的分析客戶的需求,提高客戶滿意度。 4、溝通表達(dá)能力強(qiáng),有責(zé)任感能與同事融洽相處。 更多職責(zé)描述 1.客戶服務(wù)及日常銷售工作 2.客戶訂單跟蹤及服務(wù) 3.協(xié)助主管進(jìn)行客戶維護(hù)和服務(wù) 4.公司的行政和部門的日常工作 工資結(jié)構(gòu): 固定工資 績效工資 每月銷售提成 客服班制: 需要輪班,一周早班9:00-18:30,一周晚班13:00-22:00,每周2天休息(雙休日休1天 工作日休1天)加班可換休調(diào)休 崗位要求: 1.三年以上呼叫中心管理崗位經(jīng)驗(yàn)、有奢侈品行業(yè),旅游行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.具備良好的客戶服務(wù)意識和電話溝通技巧,口齒清晰、傾聽技巧佳,反應(yīng)靈敏,做事積極; 3.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、善于表達(dá),具備處理突發(fā)事件和重大事件的能力; 4.工作熱情,責(zé)任心強(qiáng),考慮問題全面細(xì)致 5. 25歲左右,容貌清秀,氣質(zhì)佳
可居家工作,入職一月繳納五險(xiǎn)
工作內(nèi)容:主要線上回復(fù)客戶疑問
有無經(jīng)驗(yàn)均可,公司安排老帶新工作內(nèi)容簡單,容易上手,電腦手機(jī)均可
無工作地區(qū)要求,居家工作如外出網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定即可
工作時(shí)間早上九點(diǎn)至下午五點(diǎn)半
周末雙休,節(jié)假日帶薪休假無責(zé)底薪180-220,百分比提成
有意向隨時(shí)聯(lián)系,我都在
崗位職責(zé)
1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析;
2、活動(dòng)策劃;
3、文案設(shè)計(jì);
4、智能在線、智能呼入、智能回訪運(yùn)營工作
任職要求
1、統(tǒng)招本科學(xué)歷
2、有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)
薪資待遇
10K左右,可面議,五險(xiǎn)一金 行政班次
職位福利:五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé):
1、通過電話渠道與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,熟悉銷售流程
2、收集客戶資源及信息,跟進(jìn)客戶需求,促成客戶成單;
3、記錄客服工作相關(guān)數(shù)據(jù),按要求進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
4、定期通過各種渠道發(fā)布營銷信息,保持客戶活躍度;
5、掌握電話銷售技巧,確保電話銷售質(zhì)量,反饋客戶意見和信息,提出合理化建議。
崗位要求:
1、對互聯(lián)網(wǎng)及奢侈品相關(guān)行業(yè)有濃厚的興趣,主動(dòng)不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識;
2、有奢侈品銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先:
3、具有高度敬業(yè)精神及優(yōu)秀的服務(wù)意識,執(zhí)行力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、良好的溝通表達(dá)能力及良好人際交往能力,聲音甜美者優(yōu)先。
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