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職位描述：

崗位要求 1．全日制大學(xué)?？萍凹吧蠈W(xué)歷（數(shù)學(xué)系，統(tǒng)計學(xué)等專業(yè)優(yōu)先考慮）; 2. 2年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗，有現(xiàn)場管控及排班經(jīng)驗者優(yōu)先； 3．熟悉常態(tài)辦公軟件，能熟練操作 Excle 、 minitable 數(shù)據(jù)分析軟件； 4．善于溝通，具備數(shù)據(jù)分析能力，要有創(chuàng)新思維； 工作職責(zé) 1．現(xiàn)場管理：接起保障，調(diào)度執(zhí)行，巡場執(zhí)行 2．指標監(jiān)控：效能管控，產(chǎn)能監(jiān)控、執(zhí)行通報，異常分析 3．資源管控：預(yù)測排班，排班擬合、坐席安排、資源盤點、人員盤點 4．結(jié)算：考勤稽核，接起、效能和考勤結(jié)算數(shù)據(jù)匯總核對 薪資范圍： 4.5-5k，具體視個人能力

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崗位職責(zé): 1、負責(zé)每天的店鋪日常工作，新款上架、處理平臺異常單及退貨退款； 2、與運營對接其他日常工作。 任職要求: 1、有半年及以上淘寶/天貓/抖音客服工作經(jīng)驗，有童裝店鋪經(jīng)驗者優(yōu)先。  2、打字速度快，善于溝通，表達能力強，配合度高。  3、性格開朗、工作認真負責(zé)、有耐心，有一定的聊天或處理問題的技巧，有良好的服務(wù)意識，較強的團隊合作意識。  4、熟悉ERP和天貓或抖音后臺，了解天貓或抖音平臺規(guī)則。  排班制，單休 

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崗位要求 1．全日制大學(xué)?？萍凹吧蠈W(xué)歷（數(shù)學(xué)系，統(tǒng)計學(xué)等專業(yè)優(yōu)先考慮）; 2. 2年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗，有現(xiàn)場管控及排班經(jīng)驗者優(yōu)先； 3．熟悉常態(tài)辦公軟件，能熟練操作 Excle 、 minitable 數(shù)據(jù)分析軟件； 4．善于溝通，具備數(shù)據(jù)分析能力，要有創(chuàng)新思維； 工作職責(zé) 1．現(xiàn)場管理：接起保障，調(diào)度執(zhí)行，巡場執(zhí)行 2．指標監(jiān)控：效能管控，產(chǎn)能監(jiān)控、執(zhí)行通報，異常分析 3．資源管控：預(yù)測排班，排班擬合、坐席安排、資源盤點、人員盤點 4．結(jié)算：考勤稽核，接起、效能和考勤結(jié)算數(shù)據(jù)匯總核對 薪資范圍： 4.5-5k，具體視個人能力

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售前職責(zé):處理售前訂單。 任職資格:細心，耐心。有毅力。有服務(wù)精神，有團隊精神。能長期穩(wěn)定在一起發(fā)展的隊員。（女孩子優(yōu)先，男孩子先自問下自己耐心、毅力、服務(wù)意識如何） 工作時間:早9點到晚上6點。晚班下午4點到晚上12點 做6休1，節(jié)假日放假。 工資方面我們比其他人更有優(yōu)勢，只要你肯努力 售后職責(zé): 1、使用旺旺與客戶溝通，獨立完成網(wǎng)上購物的售后工作，解答顧客問題； 3、旺旺留言回復(fù)、 4、有特殊要求的客戶，及時做好備注，細節(jié)描述與跟蹤； 6、其他主管安排的事務(wù)。

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崗位職責(zé): 1.回答客戶售前售后的相關(guān)問題； 2.對網(wǎng)店訂單進行及時跟蹤、反饋服務(wù)，如查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟貨查件和物流信息異常等； 3.及時解決客戶反映及投訴的問題，提供良好的售后服務(wù)； 4.對淘寶客戶做好后期的管理與維護，提高二次購買率。 工作時間: 早班9點30--18點00；晚班14點00---22點30，輪休 薪資：3500-6000

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請不要在線投遞簡歷，簡歷太多我們不會一 一查看，直接來電溝通預(yù)約面試時間。 崗位要求： 1：80%老顧客，均是有素質(zhì)高消費群體，沒有太多無效廢話和溝通，但是需要你能快速辨別出顧客的需求，協(xié)助解決問題。 2：熟悉店鋪貨品，通過旺旺幫助顧客介紹衣服，推薦尺碼，把衣服用語言完美的展現(xiàn)給顧客。 3：會處理一些簡單的售后和退換貨相關(guān)流程 任職資格： 1：初中以上學(xué)歷，打字熟讀快。 2：有淘寶網(wǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗半年以上。 3：本崗位僅*。 薪資福利： 試用期底薪3500。轉(zhuǎn)正后底薪3000，資深客服底薪4500，加每月飯貼400元，另有店鋪總銷售獎金，總薪資上不封頂，現(xiàn)公司在職員工旺季薪資可達5000到8000。

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1.主要負責(zé)天貓平臺售前接待；發(fā)展方向:天貓客服→客服組長→客服主管，天貓客服→運營助理→天貓運營，晉升空間大； 2.大專學(xué)歷，電腦熟練者高中亦可 3.單休 4.交五險，包工作餐 5.月薪5200-7500元

職位描述：

回復(fù)客戶問題，促進交易達成，處理訂單相關(guān)事項。 二、崗位要求： 1、語言表達能力及理解溝通能力良好。 2、打字速度起碼能滿足同客戶溝通的需要，越快越好。 3、做事耐心，有責(zé)任心。 4、大專及以上文化 5、做事靈活，服務(wù)態(tài)度好，不機械式回復(fù)，見事做事，見話答話。 三、工作時間、工作待遇相關(guān) 1、早上九點上班，下午六點下班 。 2、單休 3、試用期1個月。

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阿里巴巴衢州站攜手火途科技面向全國招聘啦?。?！ 【崗位職責(zé)】 1、接聽/接收客戶來電或線上需求，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方案； 2、跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果。 【崗位要求】 1、學(xué)歷中專及以上， 2、流利的普通話，服務(wù)意識，有責(zé)任心，打字速度45字/分； 【薪酬待遇】 1、底薪+績效+各類補貼+節(jié)假日福利 2、入職購買五險一金+免費住宿（不住宿者每月200元交通補貼） 3、在職培訓(xùn)+優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境 (電腦、話機)+無紙化辦公等 【晉升渠道】 每3個月晉升一次

職位描述：

1.【工作職責(zé)】：通過熱線的形式服務(wù)淘寶88VIP會員用戶，根據(jù)業(yè)務(wù)流程提 供解決方案，業(yè)務(wù)內(nèi)容為88VIP高頻在線。 2.【崗位要求】： 18-35周歲 大專學(xué)歷以上，條件優(yōu)秀者放寬至中專 3.【上班時間】：每天工作8小時 4.【薪資待遇】：綜合薪資4k-8k;（多勞多得，上不封頂） 5.【 其他福利待遇】： 入職繳納五險一金＋員工宿舍／免費宿舍﹣公司班車＋在職培訓(xùn)等、年終獎、帶薪年假、免費停車、定期團建活動、晚班補貼等。

職位描述：

因公司發(fā)展需要本公司誠聘:淘寶售后客服6名，工資3000+提成，要求打字速度快，男女不限(不會可學(xué))有工作經(jīng)驗優(yōu)先。淘寶聯(lián)系電話: 13511487475（638819）練先生

職位描述：

崗位職責(zé)： 1.通過聊天工具的方式，負責(zé)銷售平臺在線和顧客售后問題的解答，受理客戶投訴，安撫客戶遇到的問題，不將投訴升級，保證客戶投訴得到妥善解決； 2.負責(zé)處理客戶退款等工作，維護好店鋪的售后指標； 3.負責(zé)售前客服訂單準確性的審核工作； 4.負責(zé)客戶查件工作，同時將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶，對客戶的不滿情緒進行安撫； 5.負責(zé)與快遞、倉庫等第三方溝通關(guān)于訂單和客戶反饋的問題； 6.負責(zé)客戶發(fā)票的安排和郵寄工作； 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。 任職要求： 1.不限學(xué)歷，年齡20-29歲之間，思維敏捷，有服務(wù)意識，有較強的理解溝通及應(yīng)變能力； 2.熱愛電商及健康行業(yè)，喜歡與人溝通交流。有責(zé)任心，能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn)； 3.有良好的服務(wù)意識，素質(zhì)修養(yǎng)高，對待工作細心耐心，對待顧客熱情周到，能夠在工作中不斷充實自己； 4.熟練運用電子商務(wù)平臺原理及操作模式，熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）有豐富的網(wǎng)上購買和銷售經(jīng)驗，淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 5.電腦操作熟練 6.具有較強的責(zé)任感和團隊合作意識，愿與公司一起發(fā)展。

職位描述：

崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。

公司提供豐富的客戶資源，無責(zé)高保底，工作氛圍輕松，同事關(guān)系融洽

月休4天 八小時工作制

職位描述：

崗位職責(zé)： ? 接聽/接收客戶來電或線上需求，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方案。 ? 一站式為客戶提供服務(wù)，跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果。 崗位要求： ? 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，條件優(yōu)秀者可放寬至中專??? ? 普通話標準，良好的服務(wù)態(tài)度和溝通表達能力，工作執(zhí)行力強，邏輯判斷清晰 ? 熟練掌握辦公軟件，打字45字/分鐘及以上 工作時間：每天工作8小時，每天輪班制，月休8天 薪資： ? 稅前薪酬：4000-6000元/月 其他福利待遇： 入職繳納五險一金+員工宿舍/免費宿舍-公司班車+在職培訓(xùn)等

職位描述：

淘寶客服4000-6000元/月 工作內(nèi)容： 1、使用旺旺與客戶溝通，獨立完成網(wǎng)上購物的售前工作，解答顧客問題并完成訂單 2、熟悉店內(nèi)產(chǎn)品，能準確有效地為不同顧客做推薦參考 3、及時備注客戶特殊要求； 任職要求： 1、有無經(jīng)驗都可，有客服經(jīng)驗者和應(yīng)屆生優(yōu)先； 2、打字速度快，同時與多個客戶溝通，熟練使用word、excel等軟件； 3、擅長溝通，學(xué)習(xí)意識強，能快速理解公司的業(yè)務(wù)狀況和客戶需求； 4、較強的責(zé)任心，良好的團隊精神，做事細致耐心，能夠在一定壓力下良好完成工作；5、有較強的客戶服務(wù)意識，對待客戶充滿激情、熱情、耐心，愿意幫助客戶解決問題。 工作時間： 1、售前客服：早班：9:00-18:00，晚班：17：00：30-00：00（晚班在家上班） 2、售后客服：早班：9:00-18:00，晚班：14：30：30-22：30（晚班在家上班） 薪資待遇：底薪+績效+提成+飯補+全勤+獎金 福利待遇：全勤獎+工齡獎+崗位晉升