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職位描述：

【貝殼】整裝事業(yè)線 正在招募：總部職能-客服專員（不含銷售性質） 【崗位職責】： 1.負責接聽400來電、在線客服、直達號來源客戶、上門客戶的接待（外圍），并解決客戶的咨詢問題； 2.對客戶滿意度進行調研，NPS調研框架的設計； 3.負責客戶反饋的問題初步分類，產(chǎn)出調研基礎數(shù)據(jù)； 4.負責主動發(fā)現(xiàn)的客戶問題并及時建單； 【崗位要求】： 1.1年及以上客服工作經(jīng)驗，掌握OFFICE辦公軟件； 2.溝通表達以及分析判斷力佳； 3.具有良好的個人品質和職業(yè)道德，能嚴格保守公司商業(yè)機密，原則性強； 【工作時間】：早9晚6，月休8天（排班） 【薪資結構】：13薪（底薪 月度績效） 5險1金

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【貝殼】整裝事業(yè)線 正在招募：客服（不含銷售性質） 【客服專員】： 1.負責接聽400來電、在線客服、直達號來源客戶、上門客戶的接待（外圍），并解決客戶的咨詢問題； 2.對客戶滿意度進行調研，nps調研框架的設計； 3.負責客戶反饋的問題初步分類，產(chǎn)出調研基礎數(shù)據(jù)； 4.負責主動發(fā)現(xiàn)的客戶問題并及時建單； 【崗位要求】： 1.高中及以上學歷，1年及以上客服工作經(jīng)驗； 2.掌握office辦公軟件及辦公自動化設備軟件的使用； 3.良好的溝通、語言表達能力及組織、協(xié)調、營銷能力； 4.良好的分析與判斷能力； 5.具有良好的個人品質和職業(yè)道德，能嚴格保守公司商業(yè)機密，原則性強； 【工作時間】：早九晚六，月休8天（排班休息） 【薪資結構】：12薪+每月度績效+年終獎+五險一金

職位描述：

2. 如您應聘的崗位屬于涉外勞務合作/海外崗位的，請務必核實招聘方對外勞務合作資質取得情況，同時注意自身資金安全，防范招聘欺詐。

職位描述：

1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護良好的客戶關系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進提供參考。
具備溝通能力和服務意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。

職位描述：

崗位職責： 1、根據(jù)公司提供的客戶名單，邀約客戶參觀寧波國際紡織服裝展和印刷包裝展； 2、負責接聽客戶熱線，為客戶講解、推廣寧波國際紡織服裝展和印刷包裝展； 3、通過電話負責客戶的約訪工作； 4、協(xié)助配合銷售團隊，創(chuàng)造銷售業(yè)績。 任職資格： 1、普通話標準，溝通表達能力佳； 2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件； 3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神； 4、熟悉電話銷售或客戶服務的業(yè)務模式，有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

職位描述：

1.遵紀守法，責任心強，誠實守信，無犯罪記錄，具備良好的道德品質，具有較好的服務意識和溝通交流能力
2.身體健康，年齡20周歲至45周歲，要求高中及以上文憑，具有較好的學習能力
3.認同本行文化，服從本行管理，能積極主動開展工作
薪酬：試用期兩個月，試用期后3500左右，交五險，另有績效工資
工作時間：夏令時8：30至18：00，冬令時8：30至17:30，中午可午休
雙休，按國家節(jié)假日休

職位描述：

1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護良好的客戶關系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進提供參考。
具備溝通能力和服務意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。

職位描述：

一、工資福利待遇：
1、提供住宿＋無責任底薪 高額提成 五險一金 獎金 全勤獎 餐補等；
2、依法享受國家法定節(jié)假日以及婚假、產(chǎn)假等帶薪假。
3、定期安排豐富的員工活動，如團建、旅游，周年福利、生日福利，節(jié)日福利等；
4、公司提供行業(yè)內具競爭力的薪資待遇，轉正員工平均薪資10000元以上，表現(xiàn)優(yōu)秀員工月工資超20000元以上；
二、工作職責：不推銷產(chǎn)品!不推銷產(chǎn)品!
1、通過電話與工行客戶進行電話提醒，引導客戶及時、正確的繳還欠款，以維護良好的個人信用記錄；
2、登記客戶提醒情況做好記錄，獲取、更新對象相關的資料；
3、完成上級安排的其他工作；
三、任職要求:
1、中專及以上學歷（表現(xiàn)優(yōu)秀者可適當放寬學歷要求），專業(yè)不限；
2、普通話流利，會基本電腦操作；
3、具備良好的心理素質，較強的溝通能力，以及良好的電話溝通技巧；
4、工作細致，認真負責，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神，積極樂觀，能承受一定的工作壓力。
四、工作時間：
1.早上8:30上班
2.中午上到12:00下班吃飯休息；
3.下午上班為13:30-18:30；(加班可享受加班餐補)；
完善的在職培訓，良好是晉升機會。
工作地址:寧波鄞州區(qū)南部商務區(qū)金盛中心15樓
交通指引:地鐵3號線南部商務區(qū)站。

職位描述：

金融崗位工作職責:1.服務小微企業(yè)客戶，辦理網(wǎng)商銀行開戶，存款，融資等綜合服務。2.服務網(wǎng)商銀行老客戶，做好回訪跟進，老客戶活動指導。3.獨立工作系統(tǒng)，提供客戶資源，無需自己開發(fā)，電話溝通為主。崗位要求:1.誠實正直，普通話標準2.愛學習，每周安排培訓3.服務第一，顧客第一4.大專學歷及以上，優(yōu)秀者放寬條件福利：五險一金，工齡工資，節(jié)假日禮品，餐補，日常投食，團建活動，優(yōu)秀獎金。。薪資：基本工資 提成 業(yè)務獎金，優(yōu)秀15k ，良好8k-15k，合格6k

職位描述：

崗位描述：

1、根據(jù)公司業(yè)務，提煉關鍵詞，主動電話聯(lián)系相關客戶，添加微信；
2、了解客戶需求，提供簡單的信息（公司及產(chǎn)品）介紹，為銷售業(yè)務員促單做好前期的準備工作；
3、數(shù)據(jù)報表整理、訂單狀態(tài)信息更新；
4、完成領導其他安排的工作任務；

崗位要求：

1、良好的表達、溝通能力和團隊合作意識；
2、具備一定的抗壓能力，能夠適應和接受長時間從事重復工作狀態(tài)；
3、主動學習能力強、性格開朗；
4、具備一定的服務意識，普通話標準，口齒伶俐，有過相關電話客服經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
5、責任心強、耐心細致以及邏輯思維能力；
6、會使用office 操作軟件

職位描述：

1、接受營銷主管的管理，對營銷主管負責；2、負責業(yè)務范圍內的營銷和客戶服務工作；3、執(zhí)行營銷計劃和方案，按時完成各項指標和工作任務；4、掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質量；5、學習網(wǎng)絡業(yè)務知識，提高客戶服務水平；6、參加晨會和例會，總結經(jīng)驗教訓，開展業(yè)務交流；7、反饋客戶意見和信息，提出合理化建議；8、每日整理客戶檔案，不斷完善內容，并報營銷主管；9、收集成敗案例，改進工作，提高效率；10、對公司客戶檔案負有保密責任。 職能類別：客服專員/助理 關鍵字：電話營銷客戶服務客戶檔案網(wǎng)絡業(yè)務電話銷售售前營銷微信營銷

職位描述：

(1)【工作內容】
根據(jù)公司提供的數(shù)據(jù)進行文明溝通，通過電話短信的方式提醒客戶告知逾期產(chǎn)生的不良影響，引導客戶及時還款，就是打電話提醒逾期用戶處理逾期款項，告知后續(xù)逾期影響即可。

(2)【崗位要求】
1.年齡18-40歲，
2.征信報告良好.無犯罪記錄
3·普通話流利

(3) 【上班時間】
1，早9點晚5:30，午休1.5小時。
2，支付寶部門月休4天

(4)【福利待遇】
1:新人底薪 提成 獎金 加班費，
轉正后綜合薪資8000-15000上不封頂，熟悉上手后月薪10000以上不是問題！

職位描述：

1.工作內容: 通過電話跟客戶聊天，了解客戶貸款需求并記錄加上微信即可。 2.崗位要求: 普通話流利，愛電話聊天，性格外向 3.崗位亮點: 沒有學歷經(jīng)驗要求，資源比同行占優(yōu)勢，特別小白什么都不會沒有工作經(jīng)驗，可以做做這個崗位，畢竟我們每天都會遇到各式各樣的客戶，可以賺取很豐富的社會工作經(jīng)驗，現(xiàn)在不管干什么工作，善于有效溝通，還是很占優(yōu)勢的。 4.福利待遇: 節(jié)假日福利，繳五險，免費飯后水果等 每月到手工資5000－8000元 上班時間:朝9晚6.30，每周六休，不管吃住但是有補貼。

職位描述：

工作內容:
1.接聽客戶熱線電話，受理業(yè)務咨詢并解答客戶疑問，
2.記錄及處理客戶投訴及建議，
3.進行客戶回訪、還款提醒、授權失敗提醒、早期催收、續(xù)保跟進等電話呼出，
4.根據(jù)客戶申請完成信息變更、保險理賠、信用記錄維護、提前還款、展期、合同取消/重出等業(yè)務操作，
5.為客戶提供所需的資料，確保所提供資料符合公司合規(guī)要求，
6.負責辦理提前還款、開具信用證明、短信發(fā)送、登記證結清/調閱等業(yè)務，
7.微信公眾號、客服郵箱投訴處理及業(yè)務辦理；
入職要求：
1.大專及以上學歷，
2.0~1年及以上客服崗位工作經(jīng)驗，
3.良好的客戶服務意識及團隊合作精神，
4.熟悉零售汽車客服相關知識，貸后流程，
5.熟練使用Office辦公軟件，
6.良好的書面及口頭表達及溝通能力，
7.汽車金融客服崗工作經(jīng)驗優(yōu)先，
8.工作責任心強，
9.有較好的創(chuàng)新精神和團隊合作精神。
薪資待遇：
底薪（3000元） 績效（2000元），五險一金。

職位描述：

咨詢留資的電話撥出

電話反饋信息的登記