與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的日常服務(wù)質(zhì)量巡視、檢查,并且填寫巡檢記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改; 2、負(fù)責(zé)對(duì)各自責(zé)任范圍內(nèi)重點(diǎn)業(yè)主提供相應(yīng)關(guān)注服務(wù)工作; 3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域?qū)ξ飿I(yè)服務(wù)管理費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)的收繳工作進(jìn)行跟進(jìn); 4、會(huì)務(wù)客服完成區(qū)域內(nèi)的會(huì)議保障工作; 5、總結(jié)昨日工作,提出注意事項(xiàng),安排當(dāng)日巡檢。
李響
崗位職責(zé): 1、受理及主動(dòng)聯(lián)系客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn); 3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力; 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶需求角度出發(fā)。
張曉東
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