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職位描述：

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)所轄項(xiàng)目的安全管理、消防管理、環(huán)境管理、客戶服務(wù)、客戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、裝修管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)工作，提出合理化建議，并監(jiān)督改進(jìn)。

2.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善內(nèi)部的`各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)，制定各專業(yè)口作業(yè)程序、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)報(bào)批后組織實(shí)施，以確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

3.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織催繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，并跟進(jìn)與收費(fèi)有關(guān)的法律
活動(dòng)。

4.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織與開(kāi)發(fā)商的物業(yè)接管驗(yàn)收，客戶入伙相關(guān)工作。5.項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)理不在崗時(shí)，負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目經(jīng)理的日常事務(wù)，包括組織每周召開(kāi)工作例會(huì)。

6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案資料管理、收發(fā)文管理、物資管理、考勤管理。

7.負(fù)責(zé)制訂年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)理審核。策劃組織實(shí)施社區(qū)文化活動(dòng)，評(píng)估總結(jié)各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)社區(qū)文化活動(dòng)記錄表。

8.負(fù)責(zé)每月至少抽查兩次安全管理部、維修組值班情況，并做好記錄及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

9.負(fù)責(zé)直接管理客戶服務(wù)員，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查前臺(tái)接待工作。

10.負(fù)責(zé)處理客戶服務(wù)員上報(bào)需協(xié)調(diào)處理的客戶問(wèn)題

11.負(fù)責(zé)與住戶之間的溝通、訪談，接待客戶來(lái)訪。

12，負(fù)責(zé)受理客戶投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)處理，并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)中?；蛞陨蠈W(xué)歷優(yōu)先;
2、有1年以上物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理法規(guī)及客服部各種工作指引:
4、形象好，親和力強(qiáng)，具備良好的客戶投訴或糾紛處理能力:
5、工作責(zé)任心強(qiáng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);

6、年齡40歲以下。

上班時(shí)間：早八點(diǎn)半至晚五點(diǎn)半，單雙休。薪資7-8K，五險(xiǎn)一金，提供工作餐，提供住宿。

職位描述：

1.每天工作三小時(shí)，下午三點(diǎn)半到六點(diǎn)半。 2.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)發(fā)展會(huì)員，獲取清洗訂單。 3.指導(dǎo)用戶在線上下單。 4.回訪接受公司服務(wù)的客戶，搜集客戶對(duì)服務(wù)人員的評(píng)價(jià)信息并記錄在案。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，及時(shí)處理店鋪?zhàn)稍兣c留言，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天工具（旺旺/咚咚等）與客戶進(jìn)行有效溝通達(dá)成交易；
2、以客戶服務(wù)客戶以服務(wù)宗旨,根據(jù)用戶需求能有針對(duì)性的互動(dòng)溝通，增加客戶粘性，提高客戶的體驗(yàn)，最終達(dá)成線上交易；
3、售后跟蹤回訪、靈活處理客戶提出的各類售后疑問(wèn)，需求，投拆，維護(hù)良好的企業(yè)形象及客戶關(guān)系、提高客戶滿意度；
4、溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決售前售后問(wèn)題，并完成上級(jí)安排的其它事項(xiàng)。
任職要求：
1、具有良好的溝通能力，團(tuán)隊(duì)合作精神、踏實(shí)、勤奮、抗壓能力強(qiáng)；
2、工作認(rèn)真、仔細(xì)并有極強(qiáng)的責(zé)任心，積極主動(dòng)善于溝通；
3、熟練使用Word、excel辦公軟件，打字速度快；
4、對(duì)客服工作有一定的認(rèn)知，能夠獨(dú)立處理解決客戶疑難問(wèn)題，對(duì)待突發(fā)情況靈活，能夠隨機(jī)應(yīng)變；
5、有天貓/京東客服經(jīng)驗(yàn)一年以上且有銷售經(jīng)驗(yàn)或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
要求：至少一年以上在線客服售前經(jīng)驗(yàn)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)不考慮。

職位描述：

認(rèn)真對(duì)待每一位人，完成好上級(jí)安排的工作，薪資待遇面議，工作簡(jiǎn)單

職位描述：

一、工作職責(zé)：
1.日常的客戶接待咨詢與信息提供，通過(guò)面談、電話、小程序等多種渠道，熱情接待客戶咨詢，及時(shí)解答客戶關(guān)于旅游線路及旅居產(chǎn)品、目的地信息、行程安排、價(jià)格、優(yōu)惠政策等等；
2.客戶關(guān)系維護(hù)，在客戶出游或旅居前，與客戶保持密切溝通，及時(shí)向客戶發(fā)送行程提醒、注意事項(xiàng)等信息，收集好客戶反饋意見(jiàn)，以便提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度；
3.協(xié)調(diào)與溝通，做好公司內(nèi)部協(xié)調(diào)，與公司的各部門(mén)保持良好的溝通和協(xié)作，如產(chǎn)品部門(mén)、計(jì)調(diào)部門(mén)、地接部門(mén)等，還有外部協(xié)調(diào)，與旅游供應(yīng)商、合作單位等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；
4.做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，收集歸檔客戶咨詢材料以及客戶預(yù)訂信息、及客戶投訴等各類數(shù)據(jù)，進(jìn)行整理和分析；
5.配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)做好地推宣傳活動(dòng)。
二、崗位要求：
1.要有親和力和耐心；
2.要能吃苦耐勞并且能接受短期出差；
3.和客戶產(chǎn)生粘性

職位描述：

1.負(fù)責(zé)客戶華勤產(chǎn)線問(wèn)題異常處理
2.隨線處理維修不良
3.解決處理客戶端問(wèn)題
4.住宿在春秋電子，工作地點(diǎn)在華勤
5.接受兩班倒

6.提供餐補(bǔ)

職位描述：

任職要求：
1、35歲以內(nèi)，身高160CM以上、大專以上學(xué)歷；
2、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力；
3、能熟練操作office辦公軟件；
4、有親和力，有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
地址：武昌片區(qū)，可就近安排

職位描述：

1.處理店鋪日常售前或售后問(wèn)題 2.溝通表達(dá)能力好，服務(wù)態(tài)度好 3.遵守公司規(guī)章制度，服從管理 4.打字速度快 5.年齡20-30歲 工作時(shí)間 白班:8點(diǎn)—18點(diǎn) 晚班:16點(diǎn)—24點(diǎn)30 福利 餐補(bǔ)，節(jié)假日福利，帶薪年假，每月小零食

職位描述：

一、主要工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)快遞信息跟蹤，通過(guò)熱線電話受理客戶對(duì)物流貨物的咨詢，資料數(shù)據(jù)的錄入，統(tǒng)計(jì)。
2.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理，負(fù)責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。
3.匯總客戶服務(wù)存在的問(wèn)題，向公司提出改善意見(jiàn)和建議。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、任職要求
1.大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，經(jīng)驗(yàn)不限，優(yōu)秀者可接受實(shí)習(xí)生；
2.電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；
3.具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和抗壓能力，工作積極、有較強(qiáng)的執(zhí)行力；
4.性格穩(wěn)重，思維敏捷，態(tài)度溫和，有耐心，有良好的合作精神。
三、待遇：
1.基本工資 績(jī)效 社保 免費(fèi)住宿 餐補(bǔ) 全勤 學(xué)歷補(bǔ)貼=綜合工資
四、晉升空間：
管理崗：專員 -主管- 副經(jīng)理- 經(jīng)理- 總監(jiān)（實(shí)力允許每6個(gè)月-1年完成一次晉升）
五、福利保障：①員工旅游；②工作餐補(bǔ)貼③每年兩次加薪；④績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、老員工忠誠(chéng)獎(jiǎng)；⑤帶薪年休假、法定假、陪產(chǎn)假等；⑥五險(xiǎn)；⑦生日及節(jié)日福利、關(guān)懷慰問(wèn)福利等。
工作時(shí)間：朝8.30晚18 中午休息1.5h

職位描述：

1??工作內(nèi)容： 1.線上APP推廣，管理維護(hù)用戶正常使用量， 2??職位要求： 1.無(wú)不良征信記錄，會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作 2.18-28周歲， 3??薪資方面： 無(wú)責(zé)任底薪＋績(jī)效獎(jiǎng)金＋全勤 綜合薪資5000以上，請(qǐng)投簡(jiǎn)歷或者電話聯(lián)系我們。 4??工作時(shí)間： 做六休一，8小時(shí)工作制。 工作地址:南昌經(jīng)開(kāi)區(qū)紫荊夜市步行街 法定節(jié)假日帶薪休假

職位描述：

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)收集客戶、業(yè)主信息，建立客戶信息、裝修等檔案；
2.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備與后續(xù)的服務(wù)工作；
3.負(fù)責(zé)公共區(qū)域的巡視，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理；
4.負(fù)責(zé)處理業(yè)主的投訴與建議；
5.負(fù)責(zé)收繳業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)用。
任職要求：
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2.35周歲以下；
3.有相關(guān)客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪酬福利：面談
工作地點(diǎn)：平頂山市新城區(qū)

職位描述：

一、薪資待遇
1.朝九晚六，法定節(jié)假日正常休
2.月休6天，一年三節(jié)福利
3.試用期1-3個(gè)月
二.工作內(nèi)容
1.幫助商家提升產(chǎn)品的流量及方可，促進(jìn)商家在阿里巴巴平臺(tái)的發(fā)展
2.公司提供資源，針對(duì)入駐阿里巴巴誠(chéng)信通平臺(tái)客戶，進(jìn)行客戶續(xù)費(fèi)和增值業(yè)務(wù)

職位描述：

1、不需要自己挖掘客戶資源，公司提供豐富的優(yōu)質(zhì)客戶資源；

2、針對(duì)公司車險(xiǎn)到期的客戶進(jìn)行車險(xiǎn)銷售，并成交；

3、上市公司，入職繳納五險(xiǎn)一金，包餐，福利待遇優(yōu)越。

職位描述：

誠(chéng)邀您加入—上市企業(yè)

職位描述：

南昌萬(wàn)科片區(qū)客服總監(jiān) 職責(zé)描述： 1、建立和維護(hù)片區(qū)多項(xiàng)目客戶關(guān)系，客戶滿意度提升工作，提升客戶忠誠(chéng)度； 2、全程客戶風(fēng)險(xiǎn)防范，維護(hù)和完善客戶投訴反饋機(jī)制； 3、輿情監(jiān)控，負(fù)責(zé)處理片區(qū)群訴及危機(jī)事件； 4、負(fù)責(zé)所管轄范圍業(yè)主開(kāi)放、集中交付統(tǒng)籌工作，處理相應(yīng)事務(wù)； 5、負(fù)責(zé)管轄范圍客戶全生命周期的維護(hù)，定期策劃、組織客戶關(guān)懷活動(dòng)，維護(hù)客戶觸點(diǎn)。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、有10年及以上房地產(chǎn)客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶關(guān)系管理工作，具備獨(dú)立解決客戶投訴事務(wù)的能力； 3、熟悉房地產(chǎn)流程，有客戶關(guān)系維護(hù)、客戶投訴處理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力。