與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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崗位職責(zé):
1. 主導(dǎo)東軟大健康板塊下熙康云舍康養(yǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與管理,構(gòu)建并完善產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)體系,制訂并實(shí)施切實(shí)可行的運(yùn)營(yíng)策略。
2. 構(gòu)建集團(tuán)康養(yǎng)項(xiàng)目的CRM體系,打造線上健康指導(dǎo)和問(wèn)診咨詢平臺(tái),提高客戶服務(wù)的便捷性和有效性。
3. 培養(yǎng)健康管理團(tuán)隊(duì),推動(dòng)健康管理培訓(xùn)生項(xiàng)目,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。
4. 跨界整合行業(yè)資源,確保康養(yǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)規(guī)劃方案的精準(zhǔn)落地,同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),不斷調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式。
5. 堅(jiān)守客戶為中心的服務(wù)宗旨,負(fù)責(zé)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系的規(guī)劃與執(zhí)行,通過(guò)卓越服務(wù)提升品牌影響力和客戶滿意度。
6. 負(fù)責(zé)康養(yǎng)服務(wù)體系的持續(xù)建設(shè)與優(yōu)化,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),客戶體驗(yàn)得到全面提升。
7. 密切關(guān)注康養(yǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài),深入分析運(yùn)營(yíng)趨勢(shì),提出具有前瞻性的創(chuàng)新建議,以市場(chǎng)化的管理理念促進(jìn)項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)先考慮:
1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷,醫(yī)學(xué)、護(hù)理、康復(fù)等相關(guān)專業(yè)背景,且在康養(yǎng)、養(yǎng)老、酒店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)擁有5年以上的豐富工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟稔養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理模式和流程,具備深厚的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
3. 洞悉康養(yǎng)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),具備市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)思維和創(chuàng)新精神。
4. 精通項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),具備成功策劃和管理大型文旅康養(yǎng)項(xiàng)目的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
5. 具備知名企業(yè)康養(yǎng)項(xiàng)目的招商和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào),并且擁有出色的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)支撐決策,助力公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)檔案整理項(xiàng)目組日常員工管理.培訓(xùn)和考核等工作;
2.跟蹤.檢查項(xiàng)目的工作質(zhì)量.進(jìn)度,對(duì)項(xiàng)目及人員進(jìn)行配置管理與規(guī)劃;
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的基礎(chǔ)維護(hù),提高用戶滿意度,主動(dòng)發(fā)掘服務(wù)中存在的問(wèn)題并優(yōu)化服務(wù);
4.配合上級(jí)主管對(duì)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)與管理,及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的各種問(wèn)題;
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、熟悉危險(xiǎn)品、超限箱、冷藏箱等相關(guān)海運(yùn)物流業(yè)務(wù),并定期收集整理相關(guān)市場(chǎng)信息(運(yùn)價(jià)、船期、趨勢(shì)等);
2、維護(hù)公司現(xiàn)有客戶同時(shí)自主開發(fā)新客戶,積極拓展航線銷售新渠道;
3、自主發(fā)掘特種箱業(yè)務(wù),核算成本、與航線部溝通運(yùn)輸方案、報(bào)價(jià)等;
4、熟悉各類特種箱/貨的性質(zhì)與運(yùn)輸模式,了解特種類貨物/集裝箱的特殊報(bào)價(jià)要求;
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)操作特種箱運(yùn)輸業(yè)務(wù),組織團(tuán)隊(duì)與公司資源推進(jìn)業(yè)務(wù)順利展開;
6、遵守公司各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)收賬款規(guī)定。
1、負(fù)責(zé)組建及管理項(xiàng)目小組,完成跨部門及外部協(xié)調(diào)與處理;2、負(fù)責(zé)將客戶要求、工程規(guī)范傳達(dá)到各項(xiàng)目成員,分析項(xiàng)目變更的風(fēng)險(xiǎn)及進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制;3、負(fù)責(zé)根據(jù)用戶需求制定溝通、執(zhí)行項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃;崗位要求:1、大專以上學(xué)歷,年齡40歲以下,五年以上機(jī)械行業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);2、機(jī)械制造及自動(dòng)化專業(yè)優(yōu)先;3、能接受一定的工作壓力,溝通能力強(qiáng)。 職能類別:項(xiàng)目經(jīng)理/主管
崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)公寓項(xiàng)目各項(xiàng)工作,對(duì)行業(yè)、企業(yè)、崗位有較深認(rèn)知,帶領(lǐng)部門貫徹落實(shí)集團(tuán)、公寓公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力、高質(zhì)量發(fā)展等工作目標(biāo)。管理目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo),貫徹落實(shí)項(xiàng)目公司的經(jīng)營(yíng)方針及重大決策。
2、全面了解、掌握龍?jiān)垂⒐鞠嚓P(guān)規(guī)范體系,完善管理,開拓經(jīng)營(yíng),負(fù)責(zé)完成上級(jí)所下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管理目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度,督促、檢查各崗位人員執(zhí)行崗位職責(zé)情況。
4、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃,主持召開部門會(huì)議,布置、研究、總結(jié)各項(xiàng)工作,做到學(xué)年工作有規(guī)劃、學(xué)期工作有計(jì)劃、日常工作有安排、具體工作有布置,責(zé)任到人。
5、負(fù)責(zé)做好學(xué)生公寓的安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)安全防范意識(shí),采取切實(shí)措施防火防盜,對(duì)學(xué)生公寓的安全零事故目標(biāo)負(fù)責(zé)。
6、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、秩序狀況的檢查和評(píng)比工作,做好入住公寓學(xué)生的思想教育和日常行為引導(dǎo)工作。
7、負(fù)責(zé)處理公寓發(fā)生的重要事件、學(xué)生投訴及需要解決的突發(fā)問(wèn)題,對(duì)品質(zhì)結(jié)果及滿意度達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)。
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)結(jié)、激勵(lì)、管理、培養(yǎng)員工公平、公正合理用人;組織員工進(jìn)行企業(yè)文化教育、禮儀及業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)與考核,對(duì)團(tuán)隊(duì)生態(tài)和勝任力負(fù)責(zé)。
9、負(fù)責(zé)籌建大學(xué)生自管組織,培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我提高、自我教育的能力;負(fù)責(zé)廣泛采納學(xué)生及員工的合理意見和建議,領(lǐng)導(dǎo)全體員工努力改進(jìn)管理,優(yōu)化育人環(huán)境。
10、負(fù)責(zé)策劃組織學(xué)生活動(dòng)及文化建設(shè)活動(dòng),發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng);負(fù)責(zé)文化公寓、服務(wù)育人兩大特色落地。
11、五條管道協(xié)同管理,協(xié)調(diào)好公寓與學(xué)校及各部門的工作關(guān)系。
12、負(fù)責(zé)機(jī)械化、智能化、生態(tài)化及社區(qū)化工作的推陳出新。
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,工商管理、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年以上物業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),公寓管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有較高的管理技能和業(yè)務(wù)水平,有物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先;
4、對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)敏感,有經(jīng)營(yíng)意識(shí),懂成本費(fèi)用,會(huì)算賬;
5、組織溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有親和力,有良好的服務(wù)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備指導(dǎo)下屬的能力,具備創(chuàng)新管理思維;
6、工作地點(diǎn):能駐外工作,服從公司分配(遼、吉、黑三省);
7、薪資待遇:5000元-7000元 五險(xiǎn) 節(jié)假日福利。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)錦聯(lián)集團(tuán)旗下營(yíng)口項(xiàng)目的物業(yè)日常運(yùn)營(yíng)和管理,對(duì)項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)、管理負(fù)總責(zé);
2、組織本項(xiàng)目各服務(wù)部門執(zhí)行集團(tuán)公司相關(guān)決議和管理要求;
3、負(fù)責(zé)按照集團(tuán)總部要求組織編制、落實(shí)項(xiàng)目年度工作計(jì)劃和工作目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目范圍內(nèi)客戶重大問(wèn)題,維護(hù)好項(xiàng)目品牌和客戶關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行、招商率、招商回款和物業(yè)費(fèi)繳納情況,對(duì)執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目層面與政府相關(guān)部門關(guān)系日常維護(hù)和工作溝通;
7、完成上級(jí)安排的其他工作。
任職條件:
1、45歲以下,具有知名物業(yè)服務(wù)企業(yè)或地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)服務(wù)工作經(jīng)歷;3年以上物業(yè)同職級(jí)獨(dú)立管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、深入了解物業(yè)工程、運(yùn)營(yíng)管理等相關(guān)工作內(nèi)容;
3、誠(chéng)信、敬業(yè)、執(zhí)行力強(qiáng),工作細(xì)心,具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力;
4、熟悉物業(yè)、地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī);在本地域有一定社會(huì)關(guān)系和資源。
任職要求:1、有一年以上從事裝飾裝修、機(jī)電安裝、彩鋼板維護(hù)結(jié)構(gòu)、暖通空調(diào)、鋼結(jié)構(gòu)等其中至少一項(xiàng)專業(yè)的施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);2、具備專業(yè)的知識(shí)和技能;3、具備較強(qiáng)的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;4、思維敏捷,對(duì)突發(fā)事件具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目和渠道信息,建立客戶關(guān)系,制定行動(dòng)計(jì)劃,跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度;2、負(fù)責(zé)公司提供的網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶跟進(jìn)及維護(hù);3、建立項(xiàng)目渠道客戶資料,合作方式及相關(guān)流程,簽訂項(xiàng)目合作協(xié)議書;4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目商務(wù)洽談、項(xiàng)目前期的技術(shù)及需求溝通、項(xiàng)目投標(biāo)、簽署合同(包括項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)管控、項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)備、方案設(shè)計(jì)確認(rèn)、報(bào)價(jià)、投標(biāo)、收款、合同初審、工程洽談)等一系列相關(guān)工作;5、協(xié)助工程部做好進(jìn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、安裝工作協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)、內(nèi)部驗(yàn)收等工作;6、項(xiàng)目在施工過(guò)程中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管控和對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目順利實(shí)施,并按照合同約定及時(shí)回款;7、處理客戶投訴和其它公關(guān)事項(xiàng);8、負(fù)責(zé)完成合同執(zhí)行中的相關(guān)工作,發(fā)貨簽收確認(rèn)、現(xiàn)場(chǎng)安裝條件確認(rèn)、進(jìn)場(chǎng)通知函、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、合同回款等;9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職資格:1、大專以上學(xué)歷,需要出差;2、2年以上建筑材料行業(yè)的銷售工作經(jīng)驗(yàn),有知名建筑材料品牌銷售背景,熟練和了解區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目運(yùn)作方式并掌握一定項(xiàng)目合作資源,有設(shè)計(jì)院、顧問(wèn)公司、甲方業(yè)主客戶資源者優(yōu)先;3、有自動(dòng)門和特種門類、大客戶成功案例經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;4、具備較強(qiáng)的銷售能力,文字組織及語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);5、具有卓越的執(zhí)行力和溝通力,優(yōu)秀的客戶關(guān)系處理能力和應(yīng)變能力;6、具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極上進(jìn)。福利待遇:1、無(wú)責(zé)底薪 銷售提成6000-20000/月,轉(zhuǎn)正后底薪 五險(xiǎn) 飯補(bǔ) 電話補(bǔ)助 銷售提成,上不封頂。工作地址:沈陽(yáng)市蘇家屯瑰香北街20-1號(hào)進(jìn)大門右前方別墅(高德地圖搜索沈陽(yáng)福隆安門窗有限公司)職位福利:包吃、節(jié)日福利、包住、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、出差補(bǔ)貼
崗位職責(zé):
1、項(xiàng)目文獻(xiàn)調(diào)研,制定項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目策劃案、項(xiàng)目計(jì)劃、研究方案等,確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn),并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收;
2、審核小試研究方案、實(shí)驗(yàn)記錄、輔助記錄或臺(tái)賬,指導(dǎo)研發(fā)人員合理設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案,督促研發(fā)人員真實(shí),及時(shí),完整的填寫實(shí)驗(yàn)記錄;
3、負(fù)責(zé)完成中試放大、工藝驗(yàn)證階段的技術(shù)轉(zhuǎn)移文件起草,督促生產(chǎn)、物流、質(zhì)量、設(shè)動(dòng)等部門完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作(包括但不限于文件準(zhǔn)備、物料采購(gòu),檢驗(yàn)放行,設(shè)備采購(gòu)或改造等),指導(dǎo)放大及驗(yàn)證工作的開展,確保生產(chǎn)驗(yàn)證活動(dòng)符合既定目標(biāo)
4、撰寫藥學(xué)研究申報(bào)資料,組織完成全套申報(bào)資料的整理,確保通過(guò)公司法規(guī)部門的審核,并及時(shí)向國(guó)家局提交注冊(cè)申請(qǐng)
5、研制現(xiàn)場(chǎng)核查準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)答疑,參與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)核查及答疑
6、對(duì)接研究院,協(xié)調(diào)相應(yīng)工作及信息傳遞
7、協(xié)助市場(chǎng)立項(xiàng)的調(diào)研工作
8、指導(dǎo)上市后變更項(xiàng)目的研究策略制定,研究計(jì)劃、方案的審核,項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào),組織完成全套申報(bào)資料的撰寫
9、團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)
10、檢查研發(fā)部實(shí)驗(yàn)儀器的使用、維護(hù)、保養(yǎng)和校正情況;對(duì)需要驗(yàn)證的儀器驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行復(fù)核
任職要求:
1、藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷
2、具備五年及以上相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn),并具有兩年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉藥品注冊(cè)及藥品相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)
4、掌握研發(fā)產(chǎn)品的工藝流程、GMP相關(guān)管理規(guī)范、藥品研發(fā)相關(guān)知識(shí)
5、掌握新產(chǎn)品研發(fā)流程,熟悉新產(chǎn)品申報(bào)規(guī)范要求、CTD格式
崗位職責(zé):
1、代表申辦方審閱CRO及各中心研究合同,完成合同商談和簽署;
2、制定項(xiàng)目進(jìn)計(jì)劃表,作為主要聯(lián)絡(luò)人,代表公司與CRO、研究者等相關(guān)人員有效溝通協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)公司內(nèi)部多部門合作,推進(jìn)臨床試驗(yàn)按計(jì)劃保質(zhì)保量完成試驗(yàn)啟動(dòng)、執(zhí)行與結(jié)束工作;
3、負(fù)責(zé)臨床項(xiàng)目管理及質(zhì)量監(jiān)管,協(xié)助CRA制定監(jiān)察計(jì)劃,負(fù)責(zé)重點(diǎn)中心的監(jiān)查工作,確保試驗(yàn)項(xiàng)目嚴(yán)格按照方案、SOP和相關(guān)法規(guī)進(jìn)行;
4、定期跟進(jìn)CRO、研究者、CRA等相關(guān)團(tuán)隊(duì)工作匯報(bào),并向上級(jí)匯報(bào)試驗(yàn)進(jìn)展;
5、在試驗(yàn)過(guò)程中識(shí)別、檢測(cè)并及時(shí)應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn),正確評(píng)估相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的整體影響。
任職要求:
1、臨床醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,2年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉國(guó)內(nèi)藥物研發(fā)、GCP等法律法規(guī)、政策、指導(dǎo)原則等。熟悉國(guó)內(nèi)外臨床研發(fā)現(xiàn)狀及臨床研究操作流程;
3、具有較強(qiáng)的管理項(xiàng)目能力,具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
4、具備較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)和文獻(xiàn)查閱能力;具有有效的溝通技巧;工作有條理,計(jì)劃性強(qiáng);
5、能適應(yīng)出差,有良好的專家資源、良好的英語(yǔ)讀寫能力者優(yōu)先。
1.負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目的軟件開發(fā)過(guò)程管理;
2.制定并維護(hù)軟件開發(fā)計(jì)劃;
3.組織開發(fā)人員,按計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目;
4.定期匯報(bào)項(xiàng)目狀態(tài),主動(dòng)識(shí)別與規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于突發(fā)事件,制定應(yīng)急策略;
5.作為軟件主接口與客戶、市場(chǎng)人員、及項(xiàng)目組其它成員進(jìn)行充分、有效溝通,積極推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)程;
6. 組織或參與軟件開發(fā)成果物的評(píng)審,對(duì)于交付客戶的軟件相關(guān)的成果物把控品質(zhì);
7. 控制軟件開發(fā)成本,滿足項(xiàng)目預(yù)算要求。
任職資格:
1、5年以上軟件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè);
2、具備良好的日語(yǔ)能力。
其他信息
職責(zé)描述: 負(fù)責(zé)景區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理,以及與景區(qū)運(yùn)營(yíng)部門相關(guān)的溝通協(xié)調(diào)工作。 崗位職責(zé): 1、全面統(tǒng)籌景區(qū)物業(yè)項(xiàng)目管理工作,執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃目標(biāo),并根據(jù)年度責(zé)任狀的要求,對(duì)景區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的計(jì)劃、成本、質(zhì)量等進(jìn)行有效控制,確保年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成; 2、帶領(lǐng)景區(qū)物業(yè)項(xiàng)目完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo); 3、對(duì)景區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),合理控制景區(qū)物業(yè)項(xiàng)目成本; 4、落實(shí)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)體系,征求、收集客戶對(duì)物業(yè)管理工作的意見,制定各項(xiàng)工作計(jì)劃與舉措,提升景區(qū)物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)(含景區(qū)秩序、景區(qū)保潔、景區(qū)設(shè)備設(shè)施維護(hù)等); 5、協(xié)助第三方公司進(jìn)行滿意度調(diào)查,及神密訪客調(diào)查,落實(shí)整改方案并持續(xù)改進(jìn); 6、負(fù)責(zé)景區(qū)物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)搭建,確保人崗匹配,并對(duì)景區(qū)物業(yè)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰; 7、能夠準(zhǔn)確及時(shí)處理突發(fā)事件,并且能夠有效的控制輿情,尤其是夜班各部門人員能在第一時(shí)間反應(yīng)處置突發(fā)事件并按程序反饋上報(bào)總部; 8、負(fù)責(zé)物業(yè)公司和政府相關(guān)部門的外聯(lián)工作,保持良好關(guān)系,確保景區(qū)物業(yè)項(xiàng)目工作的順利開展; 9、全面負(fù)責(zé)景區(qū)物業(yè)項(xiàng)目安全管理; 10、落實(shí)公司其他管理要求。 任職要求: 1、身高男175cm女160cm以上,體態(tài)勻稱; 2、形象具有親和力,容易被客戶與團(tuán)隊(duì)接受; 3、溝通能力和表達(dá)能力較好,能夠主動(dòng)與客戶溝通,妥善處理客戶投訴; 4、熟練使用各項(xiàng)辦公軟件(Word,Excel,PPT等); 5、具備客戶視角,了解四大專業(yè)主要工作內(nèi)容,擔(dān)任過(guò)秩序、工程專業(yè)A崗優(yōu)先考慮; 6、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規(guī)文件; 7、有景區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)中心貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度與流程,達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),保證管理體系的有效運(yùn)行,對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);
2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、批準(zhǔn)本物業(yè)中心的管理手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);
3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;
4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)本中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;
5、組織制定物業(yè)中心工作計(jì)劃,審批各部門的年度工作計(jì)劃;
6、組織業(yè)主委員會(huì)及維護(hù)與客戶關(guān)系,對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查;
7、負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
任職資格:
1、、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī),法律意識(shí)強(qiáng)、良好的服務(wù)意識(shí)、熱愛并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);
2、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、品德高尚、良好的職業(yè)操手;
3、具有兩年以上一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);
4、具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通和決策能力、 良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力,理解力強(qiáng)、良好的職業(yè)操守;
5、熟悉辦公軟件系統(tǒng),擅于物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理及服務(wù)創(chuàng)新;
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)部門的人員管理及現(xiàn)場(chǎng)管理工作; 2、全面負(fù)責(zé)所屬人員的年度、季度、月度各項(xiàng)KPI指標(biāo)的整體把控; 3、熟悉呼叫中心運(yùn)營(yíng),定期完善現(xiàn)有流程及機(jī)制,提高團(tuán)隊(duì)成員和客戶滿意度; 4、負(fù)責(zé)解決業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)各類的問(wèn)題; 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)儲(chǔ)備干部的挖掘及培養(yǎng)。 任職要求: 1.年齡23-40 2.大專以上學(xué)歷 3.BPO行業(yè)呼叫中心客服管理經(jīng)驗(yàn)3-5年,團(tuán)隊(duì)管轄人力在100 人以上 4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心及執(zhí)行力,及時(shí)響應(yīng)日常事務(wù),能承受較大的工作壓力及時(shí)間特殊性; 5.具有較強(qiáng)分析及總結(jié)能力。 薪資待遇: 8000底薪 3000績(jī)效
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