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職位描述：

工作內(nèi)容負(fù)責(zé)接聽電話

職位描述：

1. 熟悉集團(tuán)房屋的結(jié)構(gòu)、樓座的排列，房屋戶數(shù)，住戶的類別、數(shù)量、人員素質(zhì)，管理費(fèi)、水、電費(fèi)等相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方法。

2. 接聽業(yè)主或租戶的電話，解答有關(guān)的問題或疑問，并做好記錄。

3. 負(fù)責(zé)各項費(fèi)用的催繳。

4. 為業(yè)主辦理裝修的申請，跟進(jìn)申報情況并回復(fù)業(yè)主：協(xié)助業(yè)主或租戶申請辦理施工許可證，協(xié)助相關(guān)部門辦理施工人員臨時出入證，并將有關(guān)裝修資料做好存檔。

5. 負(fù)責(zé)各區(qū)域業(yè)主通知及其他資料的張貼及分發(fā)工作。

6. 對管理區(qū)域內(nèi)的治安、清潔、綠化、維修保養(yǎng)負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任。

7. 與業(yè)主保持密切良好的溝通，定期對業(yè)主進(jìn)行拜訪，及時了解業(yè)主的服務(wù)需求并協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進(jìn)。

8. 受理業(yè)主的投訴、建議和咨詢、所有有效投訴或建議均需按《業(yè)主投訴處理及回訪規(guī)程》執(zhí)行，回訪率達(dá)100%，并做好相關(guān)資料的存檔工作。

9. 受理業(yè)主的報修、有償服務(wù)安排執(zhí)行、完成情況跟進(jìn)等工作。

10. 遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的文件檔案管理規(guī)定，嚴(yán)守秘密，不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。

11. 負(fù)責(zé)對業(yè)主或租戶檔案資料進(jìn)行存檔，并錄入電腦，對業(yè)主或租戶更改的資料要及時進(jìn)行更新存檔，確保資料的準(zhǔn)確性。

12.. 及時認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

任職要求：

1、40周歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷。

2、物業(yè)客服崗位相關(guān)工作經(jīng)驗。

3、服從工作安排，具有吃苦耐勞精神。

職位描述：

銷售能力強(qiáng)或曹清華客服行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； b.

職位描述：

1、【工作內(nèi)容］：利用網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布企業(yè)招聘信息，篩選簡歷邀約面試，安排個人所招聘員工入職，維護(hù)員工正常在職上班。 2、【任職要求］：年齡16～35歲，專業(yè)不限，人力資源專業(yè)優(yōu)先；具有良好的表達(dá)、溝通能力及一定的文字功底；熟悉各種招聘渠道；處理辦公室日常事務(wù)；
有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，無工作經(jīng)驗愿意學(xué)的也能接受，可以接受實習(xí)生 3、【薪酬待遇］：綜合底薪4000～12000；薪資組成為：績效底薪 招聘提成 維護(hù)提成 經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼 崗位工資 獎金 生日紅包禮物 節(jié)日紅包禮物 年終獎；維護(hù)提成可不斷累積，越往后工資
越高，上不封頂！
4、【工作時間］：早上9:00-12:00，下午13:00-18:00，工作輕松自由，周未雙休，節(jié)假日休息，春節(jié)假期14天，暑假7天。
職位福利：年底雙薪、全勤獎、周未雙休、節(jié)日福利職位亮點：要想富，干勞務(wù)！一年買車三年買房！

職位描述：

工作內(nèi)容：1、憑借公司產(chǎn)品、客戶范圍以及優(yōu)質(zhì)平臺，開發(fā)新客戶維護(hù)老客戶。 2、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的信用貸以及抵押貸產(chǎn)品、達(dá)成公司各階段的銷售目標(biāo) 3、通過陌拜、電銷、轉(zhuǎn)介紹、網(wǎng)絡(luò)營銷、業(yè)務(wù)合作等多種方式獲取客源 4、公司產(chǎn)品對接各大銀行、產(chǎn)品多樣化 福利待遇： 1，無責(zé)任底薪3000?50%提成。新人階段平均工資5000到8000 2、工作時間周一到周五9:00–18:00，周末雙休，三險一金 3、帶薪假期：享受國家法定節(jié)假日

職位描述：

工作職責(zé)：
核心工作：負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)中心的運(yùn)營。
主要包括三個園區(qū)客服板塊標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，參與客戶管理、客訴處理、費(fèi)用收繳、多經(jīng)創(chuàng)收、保潔服務(wù)、園區(qū)綠化等客服條線管理工作。
職位描述：
*1.負(fù)責(zé)達(dá)成三個園區(qū)當(dāng)期的物業(yè)收入目標(biāo)，依據(jù)公司運(yùn)營計劃，配合公司總目標(biāo)，擬定客服部門的工作目標(biāo)和工作計劃，并隨時予以追蹤控制，有效執(zhí)行;
*2.負(fù)責(zé)維護(hù)和改善客戶服務(wù)體系、提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)結(jié)果，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;
*3.制定和完善服務(wù)流程、業(yè)務(wù)流程，提升客服工作效率、提升客戶滿意度;
*4.負(fù)責(zé)大客戶的維護(hù)、管理，以及重大投訴的跟進(jìn)、處理；
*5.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊成員的培訓(xùn)和發(fā)展，提高團(tuán)隊服務(wù)意識和專業(yè)技能；
*6.負(fù)責(zé)制定和組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作；
*7.配合物業(yè)總監(jiān)做好年度財務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
職位要求：
*1.8年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上客服條線負(fù)責(zé)人履歷；
* 2.熟悉物業(yè)服務(wù)中心的運(yùn)營和管理，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
* 3.具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)態(tài)度，對園區(qū)客服負(fù)責(zé)；
* 4.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠?qū)ξ飿I(yè)服務(wù)中心的運(yùn)營情況進(jìn)行分析和優(yōu)化。
* 5.有團(tuán)隊合作精神和責(zé)任心，能夠勝任工作中的壓力。

職位描述：

1、處理抖音小店客戶咨詢問答2、處理客戶投訴，中、差評管理3、和倉儲物流對接發(fā)貨、退、換貨4、客戶滿意度調(diào)查5、對意向二次回購客戶進(jìn)行維護(hù) 職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：售后中差評管理售前

職位描述：

崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)給主動咨詢的客人介紹旅游景點和路線，幫助客人規(guī)劃行程和旅游路線。（公司提供客人資源，無需自己找） 崗位要求： 1.年齡18-40 2.有無經(jīng)驗均可，接受小白 3.會說普通話，會簡單使用電腦（如打字，辦公軟件使用） 薪資待遇： 綜合薪資8000-15000 上班時間: 9:00-18:00 上六休一，月休四天，調(diào)休 福利待遇： 1.提供工作餐 2.不定期團(tuán)建和聚餐 3.生日福利 4.節(jié)假日禮品 5.提供五險

職位描述：

1、為前來售樓處的客戶提供熱情、禮貌、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、當(dāng)有客戶在模型邊上觀看模型時，及時送上飲料、咖啡等；
3、當(dāng)有客戶在洽談區(qū)或VIP室落座時，送上果盤或糖果和飲料；
4、負(fù)責(zé)器皿的清洗、消毒工作及所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)備設(shè)施安全；
5、負(fù)責(zé)每天的飲料的盤點工作，定期向相關(guān)負(fù)責(zé)人遞交采購申請，包括需采購的名稱，數(shù)量等；保證飲品供應(yīng)正常；
6、檢查售樓中心的衛(wèi)生狀況，如衛(wèi)生狀況 較差，及時通知保潔員前來保潔；
7、完成客服主管或項目經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
素質(zhì)要求 教育程度：?？埔陨蠈W(xué)歷
經(jīng)驗：有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先
專業(yè)：航空、酒店、服務(wù)類相關(guān)專業(yè)，身高165cm以上
技能：具備較好的應(yīng)變能力和溝通能力

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、報事追蹤、回訪，意見反饋;
2、與業(yè)主建立良好關(guān)系，定期回顧;
3、接待來訪客戶，業(yè)務(wù)辦理(受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作);
4、催繳物業(yè)費(fèi);
5、協(xié)助項目開展各項工作。
崗位要求：
1、本科應(yīng)屆生優(yōu)先，培養(yǎng)方向客服主管/經(jīng)理；
2、具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎(chǔ)的公文寫作知識；
3、具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、具備較好的親和力及客服意識。

職位描述：

崗位職責(zé): 1、到公司合作樓盤尋找意向客戶、收集客戶信息； 2、通過微信、電話或者拜訪跟進(jìn)客戶，邀約客戶到公司參觀考察； 3、陪同客戶參觀公司并介紹公司情況以及樣板間、材料、工藝的講解； 4、配合設(shè)計師同客戶達(dá)成共識，促成合作； 5、對合作客戶進(jìn)行后續(xù)跟蹤以及維護(hù)等 崗位要求: 1、年齡18-35歲，性別不限，經(jīng)驗不限（公司會進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)）； 2、大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至高中學(xué)歷）； 3、具備良好的語言表達(dá)能力，善于與人溝通交流； 4、能吃苦耐勞，有上進(jìn)心，愿意挑戰(zhàn)高薪； 5、公司平臺很大，并且發(fā)展?jié)摿ι悼臻g強(qiáng)，只要你肯努力都能獲得可觀的收入以及升職機(jī)會。 ? ?二、網(wǎng)絡(luò)跟單（20名） 8k-12k/昆明/大專及以上 需求專業(yè)： 專業(yè)不限（公司有專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會） 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺引薦客戶和上門客戶完成接待工作，了解客戶裝修需求介紹適合的裝修產(chǎn)品； 2、配合設(shè)計師完成談單同客戶完成合作； 3、對客戶進(jìn)行后續(xù)回訪、二次邀約等工作，以完成業(yè)績目標(biāo)； 4、負(fù)責(zé)每周對客戶簽單、回單進(jìn)行總結(jié)； 任職資格： 1.工作經(jīng)驗不限，性別不限，大專以上學(xué)歷優(yōu)先； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通能力和親和力； 3.為人正直且無不良行為； 4.抗壓能力強(qiáng)，敢于挑戰(zhàn)自己，挖掘自身潛力； 5.有夢想有激情并且正能量 ? 福利待遇： 1、無責(zé)任底薪 階梯式浮動績效 ?提成? 團(tuán)隊獎（現(xiàn)金） ?月度獎勵? ?年度獎勵? ?帶薪培訓(xùn)? ?其他福利?，綜合薪資8000 ； 2、廣闊的發(fā)展空間，公平、公正、透明、公開的晉升機(jī)制，有能力者短期內(nèi)即可晉升； 3、享受國家各種法定節(jié)假日并有節(jié)日福利、生日假（禮物）、帶薪病假、工齡工資、定期體檢、年假、超長春節(jié)假（20-25天）； 4、公司提供良好的平臺，崗前專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)（從理論到實踐） 福利待遇： 1、底薪 績效獎金 社保 工齡工資 年假 超長春寒假； 2、廣闊的發(fā)展空間，公平、公正、透明、公開的晉升機(jī)制，有能力者短期內(nèi)即可晉升； 3、享受國家各種法定節(jié)假日并有節(jié)日福利、生日假（禮物）、帶薪病假、 定期體檢、年假、超長春節(jié)假（20-25天）； 4、公司提供良好的平臺，崗前專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)（從理論到實踐）。 上班時間：上午9:00-12:00，下午14:00-18：00

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)園區(qū)水電費(fèi)繳費(fèi)通知單制作發(fā)放；
2、負(fù)責(zé)園區(qū)公區(qū)、樓宇、空置房巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理，保證園區(qū)品質(zhì)；
3、負(fù)責(zé)客戶繳納費(fèi)用發(fā)票登記發(fā)放，以及水電費(fèi)發(fā)票開??；
4、負(fù)責(zé)園區(qū)包月車輛及客戶車輛信息的更新錄入；
5、負(fù)責(zé)接待園區(qū)客戶投訴和報修，及時對接相關(guān)部門處理，并跟進(jìn)反饋；
6、配合招商部進(jìn)行商戶接房、退房、裝修手續(xù)辦理等，對裝修過程進(jìn)行監(jiān)督檢查；
7、負(fù)責(zé)園區(qū)綠植計劃性修剪安排，保證綠植健康；
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督園區(qū)四海消殺，鼠藥投放等；
9、負(fù)責(zé)園區(qū)外包保潔日常培訓(xùn)、巡檢巡查、考勤核對及考勤表制作；
10、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。

任職要求：
1、擁有良好的服務(wù)意識。
2、一年以上同崗位工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理的基本規(guī)范和相關(guān)流程。
3、具備良好的心理素質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)作精神，具備一定的抗壓能力，能夠獨(dú)立完成工作。
4、 熟練掌握辦公軟件操作。

福利待遇：每周單休，五險，交通補(bǔ)貼，話費(fèi)補(bǔ)貼，餐費(fèi)補(bǔ)貼

職位描述：

工作內(nèi)容：
1.按照區(qū)域劃分，負(fù)責(zé)向所轄區(qū)域業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)；
2.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的催繳；
3.開展社區(qū)文化活動；
4.定期開展業(yè)主回訪，了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的訴求；
任職要求：
1.男女不限，年齡35歲以下；
2.大專以上學(xué)歷，良好的溝通表達(dá)能力；
3.工作認(rèn)真、耐心，責(zé)任心強(qiáng)，較強(qiáng)的主動服務(wù)意識，有客服經(jīng)驗優(yōu)先。

職位描述：

崗位職責(zé)：
專業(yè)系統(tǒng)接聽人工客服熱線，幫助用戶在線解決問題，處理查話費(fèi)、查流量、查消費(fèi)情況等。
崗位要求：
1、18-40周歲，性別不限制。
2、中專及以上學(xué)歷。
3、普通話清晰流利，電腦操作熟練。
4、有良好的服務(wù)意識和溝通能力。
5、身體健康，無違法犯罪記錄。
工作時間：8:00-22:00之間排班，一般三到四個班時，月休6-8天，輪休。
薪資：帶薪培訓(xùn)15天，80/天，綜合薪資3200 晚補(bǔ)（300-400） 話務(wù)提成（100-500） 增值提成上不封頂 星級獎勵（100-500） 優(yōu)質(zhì)會員獎勵100 工齡 年休 綜合薪資5000-8000元。
1.公司規(guī)模大，此項目為國企大項目，長期穩(wěn)定；
2.接線客服壓力小；
3.有餐補(bǔ)，提供住宿；
4.繳納社保；
5.新建職場，需求管理人員多，晉升空間大；
6.移動園區(qū)辦公，辦公環(huán)境溫馨舒適，中央空調(diào)，四季恒溫。

職位描述：

崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)給主動咨詢的客人介紹旅游景點和路線，幫助客人規(guī)劃行程和旅游路線。（公司提供客人資源，無需自己找） 崗位要求： 1.年齡18-40 2.有無經(jīng)驗均可，接受小白 3.會說普通話，會簡單使用電腦（如打字，辦公軟件使用） 薪資待遇： 綜合薪資8000-15000 上班時間: 9:00-18:00 上六休一，月休四天，調(diào)休 福利待遇： 1.提供工作餐 2.不定期團(tuán)建和聚餐 3.生日福利 4.節(jié)假日禮品 5.提供五險