與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店康養(yǎng)管家部的各項(xiàng)日常工作管理,下轄管家、療愈師、康復(fù)師、攝影師等的工作安排、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核; 2. 負(fù)責(zé)梳理完善三亞體驗(yàn)中心康養(yǎng)客戶的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、制度及流程,并落實(shí)執(zhí)行,持續(xù)優(yōu)化; 3. 負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)輸出高端康養(yǎng)服務(wù),并對(duì)服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行把控,了解客戶的實(shí)際需求及體驗(yàn)感受,定期匯報(bào),提升服務(wù)質(zhì)量,確??蛻魸M意度; 4. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店內(nèi)外部資源,服務(wù)供應(yīng)商維護(hù)管理; 5. 負(fù)責(zé)重要VIP客戶體驗(yàn)到訪的接待; 6. 負(fù)責(zé)酒店安排的其他工作; 任職要求: 1. 年齡35-45歲,形象氣質(zhì)佳,具備酒店金鑰匙、管家學(xué)院高級(jí)別認(rèn)證資質(zhì)或者有3年以上高端度假村管家從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先; 2. 本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)口語(yǔ)流利者優(yōu)先,對(duì)高端食材/紅酒/茶、藝術(shù)品等高奢品品鑒有一定專(zhuān)長(zhǎng)的加分
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)業(yè)主服務(wù)工作的組織和實(shí)施;
2、日常投訴的接待和處理;
3、業(yè)主關(guān)系維護(hù)及協(xié)助收取物業(yè)費(fèi);
4、入住前的驗(yàn)房、交房等工作。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、有物業(yè)管理、酒店服務(wù)、管家等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、了解基礎(chǔ)的物業(yè)管理常識(shí)和法律法規(guī)、普通話標(biāo)準(zhǔn)
4、親和力、態(tài)度積極、禮貌熱情、忠誠(chéng)務(wù)實(shí)、業(yè)務(wù)精湛、溝通社交能力
5、年齡 36 周歲以內(nèi),性別不限,認(rèn)同服務(wù)行業(yè)
職位要求:
1、年齡25-40周歲,高中及以上學(xué)歷;
2、口齒清晰,聲音悅耳,普通話標(biāo)準(zhǔn),能聽(tīng)懂一點(diǎn)滬語(yǔ)(非必要條件)
3、熟練使用Windows操作系統(tǒng),中文輸入40字/分鐘以上;
4、有一定的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和理解能力,具有總結(jié)歸納和分析問(wèn)題的能力;
5、具備良好的心理素質(zhì)以及抗壓能力、對(duì)于工作有責(zé)任心和服務(wù)意識(shí);
6、有電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn),可適當(dāng)放寬要求;
二、崗位職責(zé):
1、接聽(tīng)顧客來(lái)電,為其解答相關(guān)咨詢問(wèn)題,并為其訂購(gòu);
2、積極與顧客互動(dòng),盡力促成顧客達(dá)成交易,對(duì)于未達(dá)成交易的客戶,進(jìn)行意見(jiàn)收集工作;
3、準(zhǔn)確記錄顧客信息并錄入系統(tǒng);
4、受理并協(xié)調(diào)處理顧客投訴、確保顧客滿意;
5、積極有效地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作;
七、薪酬福利:
1、考核期3個(gè)月(符合績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)者,可提前轉(zhuǎn)正)
2、薪資:(1)、培訓(xùn)補(bǔ)貼100元/天(10個(gè)工作日)
(2)、考核期內(nèi):基礎(chǔ)薪資25元/小時(shí) 績(jī)效2元/小時(shí)(次月起開(kāi)始考核,依據(jù)同崗位的績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)考核發(fā)放)
(3)、考核期后:基礎(chǔ)薪資 崗位薪資 績(jī)效考核 全勤獎(jiǎng) 其他福利補(bǔ)貼,綜合薪資5100~6900元,在職員工均享有晉升培養(yǎng)機(jī)制;
3、加班補(bǔ)貼:根據(jù)國(guó)家規(guī)定,除法定節(jié)假日以外,1.5倍加班費(fèi)補(bǔ)貼;
4、交通補(bǔ)貼:30元/天(超23點(diǎn)下班者,根據(jù)班組的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)完成情況進(jìn)行申請(qǐng))
面試地址:上海市楊浦區(qū)平?jīng)雎?241號(hào)21號(hào)樓旁(東方購(gòu)物接待室)-2樓
交通:地鐵12線(隆昌路站)
工作地點(diǎn):上海市楊浦區(qū)國(guó)定路400---東方購(gòu)物
交通:地鐵10/18號(hào)線(五角場(chǎng)站/復(fù)旦大學(xué)站)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,不做有損公司名譽(yù)和利益的事; 2、負(fù)責(zé)按公司流程辦理業(yè)主交房入伙及裝修申請(qǐng)手續(xù),并且做好當(dāng)日收樓情況匯總; 3、負(fù)責(zé)陪同業(yè)主驗(yàn)房,并按規(guī)定流程做好驗(yàn)房手續(xù); 4、負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)房中或保修期內(nèi)業(yè)主指出的工程質(zhì)量返修申請(qǐng),負(fù)責(zé)跟蹤返修結(jié)果及時(shí)通知業(yè)主; 5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)辦理入住的業(yè)主填寫(xiě)入住資料,填寫(xiě)在指定表格上; 6、負(fù)責(zé)小區(qū)片區(qū)幢戶門(mén)鑰匙的保管、發(fā)放工作,同時(shí)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)商帶業(yè)主看房及施工人員借用鑰匙手續(xù)的辦理工作; 7、負(fù)責(zé)迅速、禮貌地接聽(tīng)電話及接待顧客來(lái)訪工作,認(rèn)真聽(tīng)取、記錄好顧客的投訴意見(jiàn)及建議,及時(shí)反饋給管理處領(lǐng)導(dǎo),并將結(jié)果反饋給顧客; 8、負(fù)責(zé)管理處辦公場(chǎng)所的清潔、衛(wèi)生; 9、負(fù)責(zé)對(duì)住戶進(jìn)行信息通知、公示,尤其是物業(yè)管理法規(guī)、條例、消防知識(shí)等的宣傳工作; 10、根據(jù)有關(guān)裝修管理規(guī)定對(duì)裝修施現(xiàn)場(chǎng)、人員進(jìn)行巡查、管理,清楚了解各裝修 戶的裝修進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)有違章現(xiàn)象應(yīng)嚴(yán)肅制止,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督整改; 11、接到業(yè)主關(guān)于報(bào)修的來(lái)電或來(lái)函,要準(zhǔn)確地記錄報(bào)修內(nèi)容,業(yè)主房號(hào),聯(lián)系人, 聯(lián)系電話,預(yù)約時(shí)間等,清楚地登記并通知所屬部門(mén),并進(jìn)行回訪跟進(jìn); 12、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的電話回訪工作。負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)文件的收集、整理、歸檔、編目歸檔與保管; 13、如遇重大事件,立即報(bào)告物業(yè)經(jīng)理,并迅速通知相關(guān)部門(mén); 14、對(duì)于功能卡的發(fā)放以及水電的售賣(mài)要仔細(xì)核對(duì)房號(hào),做好登記;對(duì)于電話受理的事項(xiàng)要及時(shí)跟進(jìn)并記錄在冊(cè); 15、牢記客服中心所有有償和無(wú)償服務(wù)項(xiàng)目,熟記物業(yè)服務(wù)范圍的全部?jī)?nèi)容;
工作內(nèi)容:
1.產(chǎn)品價(jià)格核算,給客戶報(bào)價(jià);
2.與客戶進(jìn)行售前售后溝通、跟進(jìn),記錄客戶要求并及時(shí)向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);分析和判定客戶報(bào)告問(wèn)題處理進(jìn)度以及訂單完結(jié)后確認(rèn);
3.能準(zhǔn)確識(shí)別不同客戶層級(jí)并調(diào)整服務(wù)方式;引導(dǎo)客戶采取不同方式及步驟配合問(wèn)題解決;
4.匯報(bào)上級(jí):客服主管
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生也可;
2.對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易流程有基本了解;
3.熟練掌握OFFICE或WPS辦公軟件;
4.年齡要求:24-35歲。
崗位技能:
具備良好的英語(yǔ)水平者優(yōu)先
薪酬待遇:3500-5500元,五險(xiǎn)一金,周末雙休,午飯,出差補(bǔ)貼,員工旅游,年終獎(jiǎng)
GD是中國(guó) 的數(shù)字地圖內(nèi)容、導(dǎo)航和位置服務(wù)解決方案提供商。自2002年公司成立以來(lái),經(jīng)過(guò)不懈努力和艱辛探索,積累了扎實(shí)的技術(shù),構(gòu)筑了地圖行業(yè)高壁壘,公司在各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得重大發(fā)展的同時(shí)成為行業(yè)翹楚。除地圖導(dǎo)航外,還為用戶提供打車(chē)、酒店、門(mén)票等一站式出行服務(wù) ,每年為用戶節(jié)省出行時(shí)間超過(guò)19.3億小時(shí) ,為30多萬(wàn)移動(dòng)應(yīng)用提供位置服務(wù)
一、工作內(nèi)容:通過(guò)在線打字的方式處理司機(jī)與乘客之間的問(wèn)題;(有部分外呼場(chǎng)景,無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì))
提高用戶滿意度,有強(qiáng)烈的責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)。
一、職位要求:1、會(huì)基本電腦操作;
2、打字不低于40字/分鐘,具備較好的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí);
3、中專(zhuān)學(xué)歷及以上;有客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;學(xué)歷也可放寬;
4、18-35周歲男女不限;
二、工作時(shí)間:8小時(shí)排班制,月休6天
三、薪資以及福利待遇:培訓(xùn)期:10天,培訓(xùn)期補(bǔ)貼50元/天,測(cè)評(píng)通過(guò)后上崗。
1、 基本薪資:底薪:2000元 滿勤獎(jiǎng):100元 餐補(bǔ)100元 住宿補(bǔ)貼200元,新工享有兩個(gè)月600元績(jī)效保護(hù)及大專(zhuān)以上學(xué)歷補(bǔ)助200元,綜合薪資3500-5000元
2、績(jī)效:按照單量計(jì)算,多勞多得
3、夜班補(bǔ)貼:全職小晚班享受600元/月夜班補(bǔ)貼(全職小晚班:全月班次下班時(shí)間為22:00-23:00); 全職大晚班享受800元/月夜班補(bǔ)貼(全職大夜班:全月班次下班時(shí)間為24:00-次日09:00),非全月夜班:下班時(shí)間22:00-23:00享有日補(bǔ)貼600元/應(yīng)出勤天數(shù)*實(shí)際出勤天數(shù),下班時(shí)間24:00-次日09:00享有日補(bǔ)貼800元/應(yīng)出勤天數(shù)*實(shí)際出勤天數(shù)。
4、長(zhǎng)期工享有公司完善的福利體系,如社保、年假、節(jié)假日福利等。
晉升通道:A、管理路線晉升:儲(chǔ)備組長(zhǎng)-客服組組長(zhǎng)-客服主管-項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目總監(jiān)
B、專(zhuān)業(yè)路線晉升:客服專(zhuān)員 培訓(xùn)/質(zhì)檢 質(zhì)培主管
C、向集團(tuán)職能崗位轉(zhuǎn)崗晉升
5、免費(fèi)提供住宿,水電免費(fèi)
6、可以接收實(shí)習(xí)生
電話客服 15人
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)信用卡額度內(nèi)分期外呼營(yíng)銷(xiāo)(包括賬單分期、消費(fèi)分期等),負(fù)責(zé)樂(lè)分易外呼營(yíng)銷(xiāo),定期培訓(xùn)新業(yè)務(wù)知識(shí);
薪酬待遇:綜合工資5-8千; 試用期1-3個(gè)月,五險(xiǎn)一金。額外帶薪年假 各傳統(tǒng)節(jié)日福利 團(tuán)建
崗位要求:年齡:35周歲以下,高中及以上學(xué)歷,實(shí)習(xí)生亦可
工作時(shí)間:一天8小時(shí)工作時(shí)長(zhǎng),周末大小休,8:30-18:15
工作地點(diǎn):湖南省長(zhǎng)沙市天心區(qū)通寶大廈 地鐵1號(hào)線南門(mén)口2號(hào)口出
崗位職責(zé):
在百度,瀏覽器,搜狗,抖音等等的平臺(tái)上回復(fù)消息,留咨詢?nèi)藛T的聯(lián)系方式
可以沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),會(huì)簡(jiǎn)單的表格,打字速度正常就行
薪資是3500加績(jī)效,包住,單休
職位福利:節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、員工旅游、彈性工作、包住
崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話、微信等聊天軟件和客戶溝通進(jìn)行解答在線咨詢;
2、負(fù)責(zé)售前服務(wù),并負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,進(jìn)行有效的客戶管理和維護(hù);
3、及時(shí)反饋行情信息,包括顧客所反饋的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等信息;
4、以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,并能處理一般投訴。
任職要求:
1、20-40歲,男女不限;打字速度快,會(huì)簡(jiǎn)單表格制作,
2、普通話、頭腦靈活,有良好的溝通能力;
3、不怕吃苦,勤奮,穩(wěn)重,耐心并具有挑戰(zhàn)精神;
4、態(tài)度誠(chéng)懇,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、敏捷的思維和良好的溝通及解決問(wèn)題的能力,積極上進(jìn),虛心學(xué)習(xí);
薪酬構(gòu)成:基本工資 高提成;月綜合工資在6K以上;業(yè)績(jī)優(yōu)秀者月薪在20000--30000之間;部門(mén)平均月薪在8000以上。
其他福利:社保 員工拓展 系統(tǒng)培訓(xùn) 節(jié)日活動(dòng) 晉升
我們的特點(diǎn):公司現(xiàn)有伙伴近2000人,平均年齡29歲。
年輕、陽(yáng)光、充滿活力就是我們的標(biāo)簽;
激情、努力、奮斗就是我們的座右銘,只為成就我們自己。
我們的環(huán)境:輕松活躍的工作氣氛,開(kāi)放舒適的辦公環(huán)境;
客戶來(lái)源:無(wú)需外出尋找客戶,公司提供、分配有高度合作意向的優(yōu)質(zhì)客戶。
你的顧慮:
1、發(fā)展前景:公司加快步伐發(fā)展,計(jì)劃三年內(nèi)在全國(guó)成立到100家校區(qū),只要你優(yōu)秀,主管、校長(zhǎng)、股東之一可能就是你。
2、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn):培訓(xùn)行業(yè)、怕做不好:公司現(xiàn)有高薪員工,原來(lái)90%都沒(méi)有做過(guò)。通過(guò)公司專(zhuān)業(yè)的入職培訓(xùn),技能培訓(xùn),職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)等,讓你成長(zhǎng)、成才。
3、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)——培訓(xùn)行業(yè),只要你肯定努力,煌旗的大門(mén)都為你敞開(kāi)。
免費(fèi)求職
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