任職要求：
1、性格開(kāi)朗，樂(lè)觀積極，溝通能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
2、有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、形象好，氣質(zhì)佳，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織溝通協(xié)調(diào)能力；
4、有定保工作經(jīng)驗(yàn)，或有客服工作經(jīng)驗(yàn)（其他行業(yè)），聲音質(zhì)量、溝通能力強(qiáng)。
崗位職責(zé)：
1、經(jīng)銷(xiāo)店保有客戶信息維護(hù)、管理；
2、按照集團(tuán)招攬模式、呼叫中心流程實(shí)施客戶預(yù)約、回廠招攬；
3、制作招攬日?qǐng)?bào)，按照事業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)達(dá)成日度、周度、年度任務(wù)；
4、定期組織、實(shí)施養(yǎng)護(hù)課堂、購(gòu)車(chē)講堂等客戶活動(dòng)，與客戶建立良好溝通途徑；
5、監(jiān)督一線業(yè)務(wù)部門(mén)客戶滿意度以及流程執(zhí)行度；
職位福利：餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新、多次晉升機(jī)會(huì)
常曉南
預(yù)約來(lái)電接聽(tīng)及預(yù)約客戶邀約
陳方園
任職要求
1.年齡: 35周歲以下；身高1.75米以上；身高1.65以上；裸眼視力1.0；有民航工作經(jīng)驗(yàn)（航司或省會(huì)機(jī)場(chǎng)優(yōu)先），當(dāng)?shù)貞艨趦?yōu)先；
2.五官端正，身材勻稱，動(dòng)作協(xié)調(diào)；普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象好氣質(zhì)佳，可著淡妝；
3.健康條件：身心健康無(wú)嚴(yán)重慢性病、傳染病、精神病史，無(wú)過(guò)敏史，入職體檢合格(費(fèi)用自理)；無(wú)紋身、無(wú)色盲；
4.熱愛(ài)民航旅客服務(wù)工作，性格開(kāi)朗，行為舉止得體大方；
5.具有團(tuán)隊(duì)精神，能與團(tuán)隊(duì)成員相互支持相互幫助相互尊重，勇于承擔(dān)責(zé)任，能主動(dòng)為團(tuán)隊(duì)提供支持和幫助；
6.能夠積極地看待問(wèn)題和他人，有效地調(diào)節(jié)負(fù)面情緒，能夠保持鎮(zhèn)定和富有包容性，有效解決問(wèn)題；
7.按照機(jī)場(chǎng)相關(guān)工作要求提供特殊旅客服務(wù)保障工作；
8.根據(jù)崗位職責(zé)要求處理各類(lèi)不正?；蛲话l(fā)事件；
9.具有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力者優(yōu)先；
10.背景情況：無(wú)犯罪記錄及其它不良行為記錄，符合機(jī)場(chǎng)公安分局關(guān)于背景審查的相關(guān)規(guī)定（個(gè)人及直系親屬）；
11.可適應(yīng)彈性工作時(shí)間。
工作內(nèi)容與職責(zé)
1.【機(jī)場(chǎng)值機(jī)人員主要崗位職責(zé)】：負(fù)責(zé)地面旅客運(yùn)輸?shù)膰?guó)內(nèi)值機(jī)保障，為旅客辦理登機(jī)牌、行李托運(yùn)等，并回答旅客值機(jī)詢問(wèn)及服務(wù)的解釋工作，為出港航班的正常運(yùn)行提供有效保障；
2.【機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)員主要崗位職責(zé)】：為進(jìn)出港旅客提供引導(dǎo)、問(wèn)詢服務(wù)等；為出港旅客提供登機(jī)服務(wù)、收取逾重行李費(fèi)、售票服務(wù)等；為特殊旅客提供引導(dǎo)、候機(jī)服務(wù)；為進(jìn)港旅客提供行李查詢、處理不正常行李等特殊情況等。
用工形式及工作地點(diǎn)
【用工形式】：合同制；
【工作地點(diǎn)】：內(nèi)蒙古自治區(qū)二連浩特市二連浩特賽烏素機(jī)場(chǎng)
五、工作時(shí)間：倒班制（上二休一）具體根據(jù)航班情況決定（早航班進(jìn)港前90分鐘上崗，晚航班結(jié)束后離崗）。
六、福利待遇：
1.【福利】五險(xiǎn)、帶薪年休假、年節(jié)福利、各類(lèi)補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)等。
2.【薪資】試用期3個(gè)月，2000元/月；試用期通過(guò)后，值機(jī)崗位4650元/月，旅服崗位3700元/月（以上均為稅前收入）。
李麗
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