崗位職責(zé)：不用自己外出找客戶，通過系統(tǒng)和用戶通話，在線為客戶辦理業(yè)務(wù)，工作輕松無壓力，要求普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練操作電腦，服務(wù)意識好。
年齡要求：20-35歲（有半年以上電銷經(jīng)驗(yàn)放寬至39歲以內(nèi)）。
學(xué)歷要求：中專/高中，大專以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）
工作時(shí)間：周一到周五8:30-18:00，周六日雙休。
薪資：6-12K，目前團(tuán)隊(duì)的員工薪資最高30K （能力強(qiáng)者多得，上不封頂）
發(fā)薪日：20號發(fā)薪
員工福利：1、社保及帶薪假：根據(jù)國家規(guī)定，為員工購買五險(xiǎn)（石家莊）；
2、入職滿1年后5天帶薪年假；
3、提供住宿： 培訓(xùn)期即可提供住宿，最早可在入職第一天住宿
晉升和發(fā)展：入職三個(gè)月優(yōu)秀者擁有晉升機(jī)會(huì)，晉升空間大
崗位內(nèi)容： 1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。 2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。 3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作能力。 2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。 3. 具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
段經(jīng)理
崗位內(nèi)容： 1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)； 2. 根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題； 3. 參與市場調(diào)查和分析，推動(dòng)客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)； 2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力； 3. 是一個(gè)積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題，達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
段經(jīng)理
免費(fèi)求職
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專業(yè)招聘
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