1.接聽解答客戶電話或在線咨詢； 2.處理客戶投訴，提供解決方案； 3.維護良好的客戶關系，提升滿意度； 4.收集反饋，為改進提供參考。 具備溝通能力和服務意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
朱尚華
任職要求：有一定客服工作經(jīng)驗，熟練操作辦公軟件，能跟客戶有效溝通。 薪酬待遇：月綜合工資3000-4000，月休8天 工作地點：本溪明山區(qū)峪明路328號，本溪小堡移動總公司
孫女士
負責完成公司下發(fā)的數(shù)據(jù)整理，客戶接聽電話記錄銜接工作
王闖/經(jīng)理
崗位職責：
1、接聽會員電話業(yè)務，能夠按照要求準確回答客戶需求。為客戶提供標準服務；
2、受理客戶申請的業(yè)務、填寫表單或簽批單給上級領導審批完成客戶的要求；
3、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務，電話服務過程中，積極主動熱情為客戶解決問題。
任職要求：
1、男女不限，大專及以上學歷，年齡22-32歲，普通話標準；
2、良好的表達能力和溝通能力；
3、具有親和力、開朗、有責任心、具有團隊合作精神；
4、需要會簡單的辦公軟件；
5、最好是本地居住可以適應周六日調(diào)休。
薪資待遇:
1、底薪2400元（試用期），試用期三個月；2、試用期通過，底薪3000元，繳納5險；
3、上班時間：調(diào)休制，每天工作8到12小時，早8點到晚4點半、早8點到晚9點，每周工作5天（具體按照公司實際安排）。
職位福利：大牛帶隊、績效獎金、五險一金、節(jié)日福利、員工食堂
朱尚華
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