崗位職責(zé)：
1、受理業(yè)主報(bào)修，投訴，建議及意見(jiàn)等，并做好記錄跟進(jìn)處理并回訪；
2、做好物業(yè)費(fèi)收繳工作；
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件發(fā)送；
4、巡視管理區(qū)域的物業(yè)管責(zé)事項(xiàng)；
5、完成上約級(jí)交辦的其他任務(wù)；
6、主動(dòng)拜訪業(yè)主，處理業(yè)主投訴及其他突發(fā)事件；
7、協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)；
崗位要求：
1、工作熱情積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力；
2、熟悉辦公軟件
3、五官端正，有親和力并有良好的溝通能力；
史冠霖/招聘經(jīng)理
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客服熱線、在線解答用戶咨詢，解決用戶問(wèn)題、詳細(xì)做好問(wèn)題記錄 2、將無(wú)法立即解決的問(wèn)題提交跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，并及時(shí)回復(fù)客戶；
朱女士
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客服熱線、在線解答用戶咨詢，解決用戶問(wèn)題、詳細(xì)做好問(wèn)題記錄 2、將無(wú)法立即解決的問(wèn)題提交跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，并及時(shí)回復(fù)客戶；
姚雪莉
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客服熱線、在線解答用戶咨詢，解決用戶問(wèn)題、詳細(xì)做好問(wèn)題記錄 2、將無(wú)法立即解決的問(wèn)題提交跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，并及時(shí)回復(fù)客戶；
李婷婷
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客服熱線、在線解答用戶咨詢，解決用戶問(wèn)題、詳細(xì)做好問(wèn)題記錄 2、將無(wú)法立即解決的問(wèn)題提交跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，并及時(shí)回復(fù)客戶；
zhaona
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客服熱線、在線解答用戶咨詢，解決用戶問(wèn)題、詳細(xì)做好問(wèn)題記錄 2、將無(wú)法立即解決的問(wèn)題提交跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，并及時(shí)回復(fù)客戶；
阿敏
1、負(fù)責(zé)在線處理用戶的問(wèn)題，為用戶提供售前咨詢、售中訂單查詢、售后相關(guān)信息的咨詢，并對(duì)訂單進(jìn)行跟進(jìn)和處理，歸納總結(jié)客戶的問(wèn)題，在系統(tǒng)中準(zhǔn)確記錄
2、清晰記錄工作中接收的信息并反饋，且能向公司提出改善意見(jiàn)，提升用戶滿意度
3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1-普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度40字/分鐘以上，具有較好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力；
2-具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受一定的工作壓力
3-溝通應(yīng)變能力佳，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)有先
4-熟悉電腦操作，會(huì)運(yùn)用Word/Excel等辦公軟件。
劉劉
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客服熱線、在線解答用戶咨詢，解決用戶問(wèn)題、詳細(xì)做好問(wèn)題記錄 2、將無(wú)法立即解決的問(wèn)題提交跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，并及時(shí)回復(fù)客戶；
劉經(jīng)理
崗位要求：
1、30-45歲，大專及以上的學(xué)歷；
2、要求入職項(xiàng)目?jī)?nèi)一年內(nèi)不得調(diào)離，應(yīng)甲方要求除外；
3、具有行業(yè)資格證書；
4、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；有10萬(wàn)平米以上5A級(jí)寫字樓或大型綜合體等項(xiàng)目的綜合管理經(jīng)驗(yàn)；
5、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)優(yōu)先考慮；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)、客服、分包日常的統(tǒng)籌管理；
2、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)、客服、分包人員管理及崗位工作落實(shí)檢查工作；
3、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)、客服、分包月度工作總結(jié)及匯報(bào)；
4、負(fù)責(zé)日常突發(fā)事件的處理及溝通協(xié)調(diào)工作；
5、負(fù)責(zé)制定會(huì)務(wù)、客服、分包年度工作計(jì)劃及培訓(xùn)的工作計(jì)劃安排；
6、對(duì)項(xiàng)目的人員管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、物資管理等進(jìn)行有效的管控及確保運(yùn)行正常
武俊秀/人事主管
1、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，反應(yīng)敏捷，善于溝通，有一定的語(yǔ)言組織表達(dá)能力，良好地客戶服務(wù)意識(shí)，有耐心以及良好的心態(tài)； 2、 年齡18~30歲， 3、 中專、高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 4、 中文輸入40字/分鐘以上，能適應(yīng)輪班輪休工作制； 二、薪資福利： 1、薪資標(biāo)準(zhǔn) 試用期含2周帶薪培訓(xùn)），底薪1700元 800元績(jī)效 330元餐補(bǔ) 50元全勤獎(jiǎng) 300元房補(bǔ)=3180元，轉(zhuǎn)正后績(jī)效基數(shù)為1000元（上不封頂），加上日常加班費(fèi)，綜合薪資3500-6000元（上不封頂）； 2、工齡補(bǔ)貼（即滿一年每月100元工齡工資，滿兩年每月200元工齡工資，直至500元封頂）； 3、每季度150元/人團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)； 4、員工入職后每位員工享有600元/季度的東券； 5.繳納五險(xiǎn)一金
王朝剛
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客服熱線、在線解答用戶咨詢，解決用戶問(wèn)題、詳細(xì)做好問(wèn)題記錄 2、將無(wú)法立即解決的問(wèn)題提交跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，并及時(shí)回復(fù)客戶；
彭麗萍
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
郝萍/HR主管
1，工作內(nèi)容：接聽(tīng)處理騎手問(wèn)題； 2，每天9小時(shí)工作制，月休4-5天，后期會(huì)調(diào)整到月休8天； 3，試用期綜合薪資3000-5000，轉(zhuǎn)正3500到8000； 4，排班不會(huì)超過(guò)22點(diǎn)（小夜15元一次補(bǔ)助） 5，年齡20-32歲，入職每月享受免費(fèi)餓了么會(huì)員； 感 6，崗位要求:性格陳穩(wěn)，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀積極，普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)靈敏[好的]
徐
班主任是所有學(xué)生心目中的大家長(zhǎng)。在長(zhǎng)頸鹿做班主任，就是這樣的感受。你需要： 1、了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展情況并向家長(zhǎng)溝通反饋，對(duì)所帶在讀學(xué)員提供高水平的服務(wù)，促使學(xué)員繼續(xù)購(gòu)買課時(shí)； 2、安排好學(xué)生每一次的上課時(shí)間，確保課程如期進(jìn)行； 3、和其它部門保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，完善服務(wù)質(zhì)量； 4、按照課程管理流程對(duì)學(xué)員在中心的學(xué)習(xí)進(jìn)行管理，并與學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)有效溝通，與學(xué)生和家長(zhǎng)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的關(guān)系。 要求不高，但做好不易，看你敢不敢挑戰(zhàn)！ 1、全日制本科及以上學(xué)歷，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生； 2、英語(yǔ)四級(jí)及以上，口語(yǔ)流利； 3、自信、堅(jiān)韌、目標(biāo)明確、吃苦耐勞； 4、善于溝通，親和力強(qiáng)，協(xié)調(diào)說(shuō)服力強(qiáng)； 5、個(gè)性開朗、反應(yīng)敏捷，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感； 6、能適應(yīng)教育類工作上班時(shí)間，偏向于下午晚上和周末上班。 不想當(dāng)將軍的士兵都不是好士兵！晉升之路清晰明確，只要你夠強(qiáng)！ 1、班主任——班主任主管（中級(jí)、高級(jí)）——班主任經(jīng)理（中級(jí)、高級(jí)）； 2、班主任——班主任主管——班主任培訓(xùn)師——班主任培訓(xùn)經(jīng)理 3、內(nèi)部晉升職位：公司招募職位以內(nèi)部競(jìng)選員工優(yōu)先，存在其他部門發(fā)展通道。
紀(jì)老師
在線打字形式處理客戶售后退換貨問(wèn)題，月休6-8天，繳納五險(xiǎn)一金，不加班！??！
劉欣妍
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