崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶有疑問的快件進(jìn)行查詢，并回復(fù)客戶； 2、及時(shí)回復(fù)客戶的業(yè)務(wù)查詢、建議； 3. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門人員與業(yè)務(wù)部門之間的往來； 4、及時(shí)與銷售人員進(jìn)行有效快速溝通，協(xié)助銷售人員解決相關(guān)客戶問題。 任職要求： 1、歡迎應(yīng)屆生，無經(jīng)驗(yàn)亦可； 2、正常打字速度，會(huì)簡單辦公軟件操作，熱愛客服工作； 3、吃苦耐勞、有責(zé)任感,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從上級(jí)安排； 注：公司客服工作不同于呼叫中心，無需不停接電話，純線上回復(fù)
張盛庭
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