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崗位職責: 1.通過電話與客戶溝通,完成客戶信息咨詢; 2.負責電話接聽客戶咨詢、解答售后問題; 3.匯總、分析目標客戶群,進行跟進服務,建立和維護良好的客戶關系; 4.管理客戶信息,實時更新客戶數(shù)據(jù)庫。 崗位要求: 1.普通話標準流利,具備較強的語言表達能力 2.具有良好的團隊合作精神,能夠在壓力下工作 3.電腦操作及OFFICE軟件的運用熟練 4.聽打錄入速度40字/分鐘 福利待遇: 1、員工可參加每半年一次員工升職加薪等級考評,優(yōu)秀員工享有每年一次的國外學習機會,普通員工每年國內旅游; 3、提供完備的培訓機制,幫助員工提高工作水平同時促進員工個人能力發(fā)展; 4、上班環(huán)境舒適優(yōu)越,員工休息室和娛樂室俱全,生日節(jié)假日有禮品發(fā)放; 5、每月8日準時發(fā)放薪資,不扣不押。
董小姐
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