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職位描述：

崗位名稱(chēng)：會(huì)務(wù)客服 1人

崗位要求：

1、年齡20-30歲，身高1米65以上；形象氣質(zhì)佳，具有親和力；

2、熟悉客戶(hù)服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與要求；

3、能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心；

4、 具有良好的溝通能力，能熟練使用辦公軟件；

5、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；有物業(yè)或企業(yè)會(huì)務(wù)接待服務(wù)、星級(jí)酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

工作內(nèi)容：

1、會(huì)務(wù)用品的保管及各項(xiàng)使用登記工作；做好會(huì)務(wù)物資日常盤(pán)點(diǎn)，茶水間內(nèi)按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物品歸類(lèi)擺放；

2、負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)議預(yù)定情況，提前做好會(huì)場(chǎng)布置工作，提前準(zhǔn)備好茶水，并做好會(huì)場(chǎng)引導(dǎo)、會(huì)務(wù)茶水服務(wù)；做好會(huì)前會(huì)中會(huì)后各項(xiàng)保障工作；負(fù)責(zé)會(huì)議室的設(shè)備、設(shè)施的管理和維護(hù)，確保正常使用；

3、負(fù)責(zé)檢查會(huì)議中心層及會(huì)議室內(nèi)的清潔衛(wèi)生及植物綠化工作、保持環(huán)境整潔、空氣清新；

4、負(fù)責(zé)貴賓來(lái)訪參觀的接待服務(wù)工作；微笑禮貌問(wèn)好，及時(shí)提供茶水服務(wù)；負(fù)責(zé)會(huì)后的會(huì)場(chǎng)整理及客人遺留物品的歸還整理及時(shí)上報(bào)登記；

5、負(fù)責(zé)會(huì)議臨時(shí)更改信息的通知及發(fā)放，工作中負(fù)責(zé)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)；所有會(huì)議室定期巡查，有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)，并做好相關(guān)記錄；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

薪資待遇：4000-4500元/月

福利待遇：入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金

工作時(shí)間：周一至周五，8：30-17:30，周末雙休。

工作地點(diǎn)：武漢市硚口區(qū)葛洲壩國(guó)際中心

職位描述：

主要職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)客服工作，包括接待客戶(hù)、接聽(tīng)電話、處理來(lái)訪者問(wèn)題等。
2. 負(fù)責(zé)處理各種客戶(hù)咨詢(xún)、投訴問(wèn)題，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 負(fù)責(zé)物業(yè)客服助理工作，包括人事方面的工作經(jīng)驗(yàn)；負(fù)責(zé)撰寫(xiě)會(huì)議精神、會(huì)議記錄和一些重要的報(bào)告，確保文字表達(dá)清晰、準(zhǔn)確。
4. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理系統(tǒng)的維護(hù)，協(xié)助主管完成系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等操作。
5. 完成上級(jí)交辦的其他工作，配合完成其他項(xiàng)目。
職位要求：
1. 具備1年及以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉人事部工作流程以及相關(guān)工作，有相關(guān)酒店客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 良好的文字功底，能夠熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件。
3. 熟悉會(huì)議制度，具有較強(qiáng)的會(huì)議記錄能力。
4. 熟練掌握物業(yè)客服相關(guān)知識(shí)，了解物業(yè)管理流程。

職位描述：

崗位名稱(chēng)：會(huì)務(wù)客服 1人

崗位要求：

1、年齡20-30歲，身高1米65以上；形象氣質(zhì)佳，具有親和力；

2、熟悉客戶(hù)服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與要求；

3、能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心；

4、 具有良好的溝通能力，能熟練使用辦公軟件；

5、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；有物業(yè)或企業(yè)會(huì)務(wù)接待服務(wù)、星級(jí)酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

工作內(nèi)容：

1、會(huì)務(wù)用品的保管及各項(xiàng)使用登記工作；做好會(huì)務(wù)物資日常盤(pán)點(diǎn)，茶水間內(nèi)按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物品歸類(lèi)擺放；

2、負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)議預(yù)定情況，提前做好會(huì)場(chǎng)布置工作，提前準(zhǔn)備好茶水，并做好會(huì)場(chǎng)引導(dǎo)、會(huì)務(wù)茶水服務(wù)；做好會(huì)前會(huì)中會(huì)后各項(xiàng)保障工作；負(fù)責(zé)會(huì)議室的設(shè)備、設(shè)施的管理和維護(hù)，確保正常使用；

3、負(fù)責(zé)檢查會(huì)議中心層及會(huì)議室內(nèi)的清潔衛(wèi)生及植物綠化工作、保持環(huán)境整潔、空氣清新；

4、負(fù)責(zé)貴賓來(lái)訪參觀的接待服務(wù)工作；微笑禮貌問(wèn)好，及時(shí)提供茶水服務(wù)；負(fù)責(zé)會(huì)后的會(huì)場(chǎng)整理及客人遺留物品的歸還整理及時(shí)上報(bào)登記；

5、負(fù)責(zé)會(huì)議臨時(shí)更改信息的通知及發(fā)放，工作中負(fù)責(zé)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)；所有會(huì)議室定期巡查，有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)，并做好相關(guān)記錄；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

薪資待遇：4000-4500元/月

福利待遇：入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金

工作時(shí)間：周一至周五，8：30-17:30，周末雙休。

工作地點(diǎn)：武漢市硚口區(qū)葛洲壩國(guó)際中心

職位描述：

整理客戶(hù)資料
輔助主管完成每日工作需要
約訪客戶(hù)
辦理理賠 續(xù)保等手續(xù)

職位描述：

跟單專(zhuān)員崗位描述：試用期保底保底4700，綜合5~6.5k
【崗位描述】
1、跟蹤派貨：跟進(jìn)貨物在時(shí)效內(nèi)送達(dá)客戶(hù)處，處理貨物在派送過(guò)程中遇到的異常。
2、跟進(jìn)到付款：檢測(cè)到付款并通知司機(jī)收到付款。
3、聯(lián)系收貨：聯(lián)系客戶(hù)收貨時(shí)間（晚上、周六日、節(jié)假日是否有人收貨）。
【任職要求】
1、教育程度及專(zhuān)業(yè)要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷；物流管理、電子商務(wù)優(yōu)先。
2、所需工作經(jīng)驗(yàn)/年限：有一定的客服跟單工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,其它不限；21-36周歲。
3、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：A、會(huì)簡(jiǎn)單的WORD,EXCEL制作，打字35字/分鐘；B、普通話標(biāo)準(zhǔn)，能清晰的表達(dá)自己的想法，服務(wù)意識(shí)佳。
4、通用知識(shí)與技能：A、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，能獨(dú)立處理異常；B、性格外向活潑，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)意識(shí)；C、接受能力強(qiáng)，愛(ài)好學(xué)習(xí)。
5、身體健康狀況：健康。
【上班時(shí)間】
上班時(shí)間：8：00-18:00 ，12:00-22:00 ，22:00-8:00（中間含有1-1.5小時(shí)休息時(shí)間），單休。班次新人前期安排早班，中班居多，夜班差不多一年1~2個(gè)月。

職位描述：

工作內(nèi)容：

1.受理業(yè)主租戶(hù)報(bào)修投訴建議及意見(jiàn)等，并做好記錄

2.做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的催繳工作

3.巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜

職位要求：

1.年齡25-33歲，男女不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，要求有物業(yè)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，具有一定的抗壓能力

本崗位周休一天，上班時(shí)間8:00-12:00 14:00-18:00（夏） 13:30-170:30（冬）
試用期一個(gè)月，五險(xiǎn)

職位福利：全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、定期體檢

職位描述：

崗位職責(zé)：
1.接聽(tīng)投訴線用戶(hù)來(lái)電，能夠迅速識(shí)別投訴的核心問(wèn)題，記錄工單，為其中一些問(wèn)題提出合理的解決方案，方便后續(xù)投訴處理。
2.了解投訴升級(jí)機(jī)制，能夠根據(jù)規(guī)則區(qū)分“自行解決的問(wèn)題”（如政策解釋、產(chǎn)品配置和使用）和“需要升級(jí)的問(wèn)題”（如車(chē)輛故障、經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)等），并準(zhǔn)確觸發(fā)升級(jí)流程。
任職要求：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，無(wú)口音；
2.有客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，具備良好的溝通能力和情緒控制能力；
3.至少擁有1年呼叫中心行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
學(xué)歷要求：大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬；
福利待遇：年假 五險(xiǎn) 團(tuán)建 茶歇
工作地點(diǎn)：保定市競(jìng)秀區(qū)富江路 369 號(hào)
上班時(shí)間：每天8小時(shí)，***班8:00-17:00，最晚班11:00-20:00，每周休 2 天

職位描述：

崗位要求:
1、身材高挑，五官端正，舉止舒適有度，親和力強(qiáng)
2、職業(yè)化良好、服務(wù)行業(yè)2年以上經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)對(duì)口實(shí)習(xí)生
崗位職責(zé):
1、提供客人幫助、解答疑問(wèn)、言行舉止舒適有度，行為/習(xí)慣細(xì)節(jié)遵照服務(wù)良好標(biāo)準(zhǔn)
2、盡職盡責(zé)、主動(dòng)、積極，跨部門(mén)合作良好
3、準(zhǔn)確理解、措辭得體，積極地給予反饋、應(yīng)答準(zhǔn)確
4、辦理業(yè)主入住，設(shè)施設(shè)備跟進(jìn)福利:
月休8天 包吃上班環(huán)境高大上公司提供晉升機(jī)會(huì)