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職位描述：

職位描述:

職位描述：
1、通過旺旺、等在線聊天工具和客戶溝通
2、及時、準(zhǔn)確的處理和跟進(jìn)訂單，并負(fù)責(zé)售后服務(wù)
3、掌握各商務(wù)知識和服務(wù)技巧，并良好的運(yùn)用于工作中
4、其他和客服相關(guān)的工作
崗位職責(zé)：
1、了解客戶需求，進(jìn)行有效的跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶疑問并落實(shí)問題
3、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶
4、有良好的口頭表達(dá)和溝通能力，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熟練操作計算機(jī)，對網(wǎng)店客服有一定的了解
2、歡迎各應(yīng)屆畢業(yè)生和實(shí)習(xí)生

職位描述：

主要工作： 1.解答主動過來咨詢的客戶的問題 2. 對于瀏覽了店鋪的寶貝，但沒有下單的客戶，進(jìn)行主動咨詢，進(jìn)一步提高銷量 3. 客戶下單之后，核對收貨地址，讓客戶覺得貼心靠譜，并提醒買家收到貨之后好評 4. 維系老客戶 5. 售后問題的處理 6. 及時查看后臺已下單未發(fā)貨訂單。 7.將店鋪寶貝銷售情況及時反饋給店鋪運(yùn)營，做對應(yīng)的運(yùn)營策略。 地址：上海奉賢區(qū)新民港路175號 待遇：4K-6k 聯(lián)系人：方小姐 電話：13816771764（微信同號）

職位描述：

公司有很多銷售平臺，比如，淘寶，拼多多，阿里，抖店等，回復(fù)客戶需要，根據(jù)需求盡力成單

職位描述：

1.通過網(wǎng)絡(luò)跟客戶溝通。

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；

3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；

4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

5、按時完成銷售任務(wù)。

職位要求：

1、20歲以上

2、會使用電腦基本操作

3、有較強(qiáng)的溝通能力。

職位描述：

需要招聘淘寶客服 兼 職 工作內(nèi)容】 每天及時處理客戶的訂單，回復(fù)客戶的問題，處理售前售后問題。 喜歡與人溝通，有責(zé)任心。有良好的服務(wù)意識，對待工作細(xì)心熱心，對待客戶熱情周到。 工作時間】 8：30～16：00（周一～周五）

職位描述：

1.及時有效的回復(fù)客戶的咨詢，引導(dǎo)客戶下單，促成訂單成交，對訂單進(jìn)行備注，處理，跟蹤等； 2.售后的處理跟進(jìn); 3.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù) 任職要求： 1.中專以上學(xué)歷，熟悉天貓京東等相關(guān)規(guī)則，有家居和家裝建材行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先； ? ? ? ?2.需要周六全天到崗。其他時間晚上工作。 ? ? ? ?3.有耐心，服務(wù)意識強(qiáng)和態(tài)度好，熟練使用word，excel等辦公軟件； ? ? ? ?4.具有良好的銷售意識和電話溝通技巧，具有較強(qiáng)的溝通能力和開拓能力； ? ? ?

職位描述：

崗位要求： 1、中專及以上學(xué)歷、35歲以下女性； 2、熟悉電腦office操作，打字速度快； 3、有服務(wù)意識； 崗位職責(zé)： 1、根據(jù)業(yè)務(wù)為客戶提供咨詢解答； 2、跟進(jìn)來訪客戶，確保客戶得到滿意的處理結(jié)果； 3、及時反饋客戶建議、疑難和投訴熱點(diǎn)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門信息收集工作。

職位描述：

職位描述:

職位描述：
1、通過旺旺、QQ等在線聊天工具和客戶溝通
2、及時、準(zhǔn)確的處理和跟進(jìn)訂單，并負(fù)責(zé)售后服務(wù)
3、掌握各商務(wù)知識和服務(wù)技巧，并良好的運(yùn)用于工作中
4、其他和客服相關(guān)的工作
崗位職責(zé)：
1、了解客戶需求，進(jìn)行有效的跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶疑問并落實(shí)問題
3、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶
4、有良好的口頭表達(dá)和溝通能力，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熟練操作計算機(jī)，對網(wǎng)店客服有一定的了解
2、相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，歡迎各應(yīng)屆畢業(yè)生和實(shí)習(xí)生

職位描述：

1、熟悉產(chǎn)品，及時回復(fù)買家咨詢的問題，處理異常物流訂單及對變動訂單的及時跟進(jìn)處理；2、以良好的心態(tài)及時妥善處理退換貨、中差評、投訴等維護(hù)店鋪信譽(yù)并及時處理退款；3、建立客戶數(shù)據(jù)庫，做好客戶分類，定期發(fā)送活動消息。要求：1、一分鐘打字速度在40 以上2、性格好，心態(tài)穩(wěn)定3、有團(tuán)隊合作意識。本崗位分白班和晚班，晚班在家上班。薪資：底薪 提成 年齡要求：20-45歲 職能類別：網(wǎng)店客服 關(guān)鍵字：客服淘寶客服天貓客服客服專員電商客服網(wǎng)絡(luò)客服

職位描述：

工作內(nèi)容：

1.售前售后客服。

2、回復(fù)旺旺咨詢及留言，有問必答。

3、能為顧客著想，詳細(xì)問清其要求.

4、完成上級分配的其他工作。

職位要求：

1.接受應(yīng)屆生。

2.專業(yè)知識不限，工作經(jīng)驗不限。

3.有團(tuán)隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

4.熟悉計算機(jī)基本操作。

5.薪資：底薪 提成

職位福利：績效獎金、全勤獎、午餐

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、在淘寶旺旺和京東咚咚上接待客戶咨詢，解答客戶問題，最終促成訂單 2、接聽客戶來電，對客戶的異議及時回復(fù)，解除客戶購買的疑慮 3、能獨(dú)自指導(dǎo)客戶從咨詢到下單的整個過程 4、不定期的回訪意向客戶，挖掘潛在資源 5、部門同事之間每日工作的交接事宜 6、能獨(dú)立思考，能及時處理突發(fā)事件。 任職要求： 男女不限，年齡20-30歲；打字速度50字/分以上，具備良好的客戶服務(wù)意識，具備良好的溝通表達(dá)能力，有團(tuán)隊合作能力，吃苦耐勞，勤奮踏實(shí)，有責(zé)任心；有相關(guān)淘寶京東銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

職位描述：

1、負(fù)責(zé)電商平臺的在線銷售及服務(wù)； 2、熟練操作天貓等電商平臺前后臺基本操作； 3、負(fù)責(zé)為客戶引薦商品，最大限度提高訂單轉(zhuǎn)化率和銷售額，完成公司目標(biāo)銷售額； 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識的引導(dǎo)及做好售前、售中和售后接待及客戶維護(hù)工作； 5、訂單處理、發(fā)貨狀態(tài)跟進(jìn)、售后投訴處理等； 6、解答客人產(chǎn)品疑問，熱情為客戶做好一切服務(wù)工作。 任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷，電商客服或銷售服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、打字速度快，熟悉計算機(jī)操作，熟練操作淘寶天貓阿里巴巴前臺后臺應(yīng)用； 3、熟悉電商零售業(yè)和批發(fā)業(yè)、具有主動性銷售能力，良好的溝通能力，銷售力強(qiáng)； 4、態(tài)度親和,真誠,思維敏捷活躍；

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)公司電商平臺在線接待解決客戶咨詢的售前，售中及售后等各類問題；
2、利用在線聊天，電話溝通，等工具回答客戶問題，引導(dǎo)客戶順利完成交易；
3、維護(hù)老客戶，進(jìn)行服務(wù)跟蹤和貨品推薦，增加重復(fù)購買率；
4、常見問題的歸納、整理、維護(hù)老顧客；
5、及時反饋相關(guān)部門，接待中遇到的頁面問題。

崗位要求：
1、 會基礎(chǔ)的辦公應(yīng)用，打字速度50字/分鐘 ；
2、及時回答客戶問題，虛心學(xué)習(xí)，情緒管控能力強(qiáng)，對客戶有同理心，保證服務(wù)；
3、了解天貓，淘寶規(guī)則，通熟悉售前，售后，售后處理流程，可以直接上手的優(yōu)選考慮；
4、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

職位描述：

工作內(nèi)容：1. 通過在線聊天工具對產(chǎn)品進(jìn)行導(dǎo)購，解決客戶疑問，促成訂單成交2.通過電話、微信等交流工具對顧客進(jìn)行維護(hù)追單，解決客戶疑問，促成訂單成交以及提供售后服務(wù)3. 熟悉產(chǎn)品，具備專業(yè)知識，嚴(yán)格執(zhí)行公司制度4. 熟悉各大電商平臺流程，協(xié)助顧客完成訂單任職要求：1. 20~35歲，高中以上學(xué)歷2. 熟悉網(wǎng)購流程，有直播經(jīng)驗者優(yōu)先3. 熟練運(yùn)用各種聊天及辦公軟件4. 打字速度至少50字/分鐘以上，可同時接待6名以上旺旺客戶者優(yōu)先5. 熱愛學(xué)習(xí)，勇于挑戰(zhàn)高薪6.性格開朗善于溝通和團(tuán)隊作戰(zhàn)者優(yōu)先7.熟悉大家電、家裝行業(yè)者優(yōu)先8.不接受居家客服、異地客服薪資福利底薪 績效 提成、五險一金.年齡要求：20-30歲 年齡要求：20-40歲 職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：售后服務(wù)打字電商平臺訂單成交聊天

職位描述：

任職要求：【接受殘疾人】
1、耐心回答客戶提出各種問題，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易，達(dá)成銷售目標(biāo)；包括回答客戶咨詢、下單確認(rèn)、發(fā)貨通知等；
2、對電商平臺組織的大型團(tuán)購落地活動進(jìn)行銷售支持；
3、為客戶提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時，解決客戶提出的問題和要求；
4、為客服工作質(zhì)量的提升，不斷提出建議和自己的想法。
職位要求：
1、年齡20-35，學(xué)歷不限，品德優(yōu)秀，有網(wǎng)店購物經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、打字速度快，淘寶、天貓客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、對待買家熱情，能熟練快速、不厭其煩的解答買家的問題；
4、品行端正、性格溫和有耐心，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，并有較好的團(tuán)隊合作意識，良好的服務(wù)意識。
工作時間：班別以及時間：早班（9-18） 中（13-22.30） 晚（15-00） 做六休一，排班制【能接受晚班再投遞】