崗位職責(zé)： 1、在淘寶旺旺和京東咚咚上接待客戶咨詢，解答客戶問(wèn)題，最終促成訂單 2、接聽客戶來(lái)電，對(duì)客戶的異議及時(shí)回復(fù)，解除客戶購(gòu)買的疑慮 3、能獨(dú)自指導(dǎo)客戶從咨詢到下單的整個(gè)過(guò)程 4、不定期的回訪意向客戶，挖掘潛在資源 5、部門同事之間每日工作的交接事宜 6、能獨(dú)立思考，能及時(shí)處理突發(fā)事件。 任職要求： 男女不限，年齡20-30歲；打字速度50字/分以上，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，具備良好的溝通表達(dá)能力，有團(tuán)隊(duì)合作能力，吃苦耐勞，勤奮踏實(shí)，有責(zé)任心；有相關(guān)淘寶京東銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
尹小姐
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