與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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公司有很多銷售平臺,比如,淘寶,拼多多,阿里,抖店等,回復(fù)客戶需要,根據(jù)需求盡力成單
職位描述:
職位描述:
1、通過旺旺、QQ等在線聊天工具和客戶溝通
2、及時、準(zhǔn)確的處理和跟進(jìn)訂單,并負(fù)責(zé)售后服務(wù)
3、掌握各商務(wù)知識和服務(wù)技巧,并良好的運用于工作中
4、其他和客服相關(guān)的工作
崗位職責(zé):
1、了解客戶需求,進(jìn)行有效的跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
2、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶疑問并落實問題
3、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
4、有良好的口頭表達(dá)和溝通能力,具有較強的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,熟練操作計算機,對網(wǎng)店客服有一定的了解
2、相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,歡迎各應(yīng)屆畢業(yè)生和實習(xí)生
工作內(nèi)容:
1.售前售后客服。
2、回復(fù)旺旺咨詢及留言,有問必答。
3、能為顧客著想,詳細(xì)問清其要求.
4、完成上級分配的其他工作。
職位要求:
1.接受應(yīng)屆生。
2.專業(yè)知識不限,工作經(jīng)驗不限。
3.有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
4.熟悉計算機基本操作。
5.薪資:底薪 提成
職位福利:績效獎金、全勤獎、午餐
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