與今日招聘企業(yè)隨時溝通
與今日招聘企業(yè)隨時溝通
職位描述:
職位描述:
1、通過旺旺、等在線聊天工具和客戶溝通
2、及時、準(zhǔn)確的處理和跟進訂單,并負(fù)責(zé)售后服務(wù)
3、掌握各商務(wù)知識和服務(wù)技巧,并良好的運用于工作中
4、其他和客服相關(guān)的工作
崗位職責(zé):
1、了解客戶需求,進行有效的跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
2、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶疑問并落實問題
3、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
4、有良好的口頭表達和溝通能力,具有較強的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,熟練操作計算機,對網(wǎng)店客服有一定的了解
2、歡迎各應(yīng)屆畢業(yè)生和實習(xí)生
1. 負(fù)責(zé)電商平臺的售前、售中、售后的工作及問題解決; 2. 售前工作:熟練使用千牛/京麥、電話等工具提供售前服務(wù),能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并積極耐心的給客服正確和滿意的回復(fù),催單及促店鋪成交; 3. 售中工作:電商活動的跟進與維護、訂單發(fā)貨狀態(tài)查詢及反饋、物流異常丟缺件解決、缺貨補發(fā)協(xié)調(diào)、贈品及發(fā)貨打標(biāo)等; 4. 售后工作:平臺日常發(fā)票登記統(tǒng)計、產(chǎn)品破損丟缺件登記統(tǒng)計、物流攔截等處理、退款單跟進處理反饋、催客戶確認(rèn)收貨等; 5. 配合團隊成員其他工作。 任職資格: 1. 男女不限,接受應(yīng)屆畢業(yè)生。 具備淘寶、天貓、京東、1688等網(wǎng)銷客服工作經(jīng)驗,熟練操作后臺,對平臺規(guī)則及銷售流程熟悉優(yōu)先; 2. 脾氣好、有耐心,執(zhí)行及學(xué)習(xí)能力強,有出色的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力; 3. 擅長通過在線聊天工具溝通、交流,打字速度快、能熟練應(yīng)用辦公軟件Word/Excel等; 4. 抗壓能力強,能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動力和上進心。 5.有一定打字速度,對網(wǎng)購有一定的了解 福利待遇: 1. 薪酬福利:底薪 提成; 2. 晉升空間:晉升培訓(xùn)和暢通的晉升渠道,客服專員→客服主管→客服經(jīng)理; 3. 培訓(xùn)體系:內(nèi)部 外部培訓(xùn); 4. 獎勵體系:年度獎金; 5. 工作氛圍:團隊年齡20 ,年輕扁平化、氛圍輕松團隊凝聚; 6. 福利待遇:享受國家法定假期 不定期團建。 薪資待遇:底薪 滿勤 五險一金 加班費 每月獎金 工齡工資 節(jié)日福利 帶薪年假=3000-5000
工作內(nèi)容
通過在線 熱線的方式處理客戶的投訴和糾紛問題,無任何銷售性質(zhì),
工作時間
前3個月長白班(9-6,8-5),之后排班,每個班次8小時
薪資待遇
前三個月保底工資3700,若前三個月的實際工資超過3700,按超出的算,就高不就低,轉(zhuǎn)正后的薪酬在4000-8000
基本福利
1、社保:入職即為員工購買五險一金;
2、享受帶薪婚嫁、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假期;
3、享受年終獎、帶薪年假、定期團建活動、晚班補貼
等;
4、團隊活動:春節(jié)、端午節(jié)、三八節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日福利及活動、生日會、雙十一,618,公益日等員工活動;
晉升機會
項目預(yù)期規(guī)模 500 人 ,管理崗位配比 1:50,職位晉升空間大。公司提供管理和專業(yè)的雙通道晉升渠道,客服代表 - 先鋒崗 - Teamleader 一運營經(jīng)理客服代表一實習(xí)講師一專職講師一培訓(xùn)主管
崗位職責(zé):
1、跟蹤男裝流行趨勢,分析目標(biāo)客群需求,制定符合品牌調(diào)性的商品采購計劃。
2、從供應(yīng)商渠道中篩選優(yōu)質(zhì)款式,確保商品兼具時尚度與市場競爭力。
3、能親自試穿新品,結(jié)合版型、面料、工藝等維度評估商品適配性,確保上新款式符合目標(biāo)客群需求。
4、有搭配穿版的能力,能提供專業(yè)穿搭建議,協(xié)助門店員工提升商品搭配能力,推動銷售轉(zhuǎn)化。
5、參與供應(yīng)商談判,優(yōu)化采購成本與條款,保障商品品質(zhì)與供貨穩(wěn)定性。
6、定期巡店,收集一線反饋、根據(jù)店鋪客群特征,調(diào)整商品結(jié)構(gòu)制定差異化商品組合策略。
任職要求:
1、3年以上男裝買手/采購經(jīng)驗,熟悉男裝市場流行趨勢及供應(yīng)鏈體系。
2、具備獨立選品能力,能精準(zhǔn)把握時尚風(fēng)格與市場需求的平衡點。
3、對男裝穿搭有獨特見解,日常著裝風(fēng)格時尚且具辨識度。
4、審美敏銳:對色彩、版型、面料有敏銳感知力,能快速判斷商品潛力。
,編輯產(chǎn)品,上傳圖片。 2,編輯產(chǎn)品場景,發(fā)布產(chǎn)品廣告。 3,分析產(chǎn)品數(shù)據(jù),提升ROI比值 4,品行端正,敬畏法律、法規(guī)。 5,忠誠于企業(yè)文化。
Midea 美的冰箱直招 世界500強 大企業(yè)福利好 機會多 廣州美的華凌冰箱有限公司以“節(jié)能、高效、高端”產(chǎn)品為主,園區(qū)占地面積約296萬平方,總投資11億元。現(xiàn)有員工3000人,旗下?lián)碛忻赖摹⑷A凌等著名的品牌,2020年總產(chǎn)量規(guī)劃320萬臺,擁有2條總裝生產(chǎn)線,主要出口海外市場,是一家專業(yè)制造出口冰箱的大企業(yè)。 薪資待遇: 基本工資:2300(廣州標(biāo)準(zhǔn)) 加班費:19.5元/時 崗位津貼:500-1500 膳食補貼:16元每天 滿勤獎:100元/月 工齡補貼:50-350元/月 高溫補貼:300元/月每年6-10月 可購買五險一金,年底雙薪 福利政策 【休息時間】:旺季月休3-4天,淡季月休4-6天:每天上午休息10分鐘 中午休息1小時15分鐘 下午休息10分鐘; 現(xiàn)在入職免費送床品3件套、洗漱用品。年后返崗車費補貼,省外400元,省內(nèi)200元。 【崗位要求】:18-46周歲,性別不限、身體健康、勤勞做事、無犯罪記錄 【膳食補貼】:餐補16元每天,先吃后補,新員工可預(yù)支餐費: 【住宿環(huán)境】免費住宿公寓宿舍宿舍4人間,公寓配備免費WI-FI、調(diào)、洗衣房、娛樂室以及籃球羽毛球等體育設(shè)施與器材【免費下午茶】:每天下午免費供應(yīng)面包、飲料、水果等 【豐富文化活動】:公司每月舉辦各類員工活動并提供豐厚物質(zhì)獎勵。 ?。?!現(xiàn)入職被推薦人可同步享受內(nèi)薦費?。?!
職位要求: 1.有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可帶薪培訓(xùn)。 2.認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心。 工作時間: 夏季:8:30-12:00,14:00-18:00 冬季:8:30-12:00,13:30-17:30 每周單休無加班,享受國家法定節(jié)假,節(jié)假福利待遇優(yōu)厚 期待遇見積極向上的你,歡迎來我司面試詳談
工作職責(zé): 1、關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢以及市場動向,聚焦品牌客群特點,制定年度產(chǎn)品規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)品牌引進,持續(xù)開發(fā)新品牌/新供應(yīng)商,結(jié)合目標(biāo)群體需求/市場趨勢預(yù)判/產(chǎn)品利潤空間,制定開發(fā)計劃推動商務(wù)合作洽談; 3、產(chǎn)品生命周期管理,跟進產(chǎn)品動銷情況,根據(jù)市場反饋及時調(diào)整產(chǎn)品策略,持續(xù)豐富品類和產(chǎn)品更新迭代。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、藝術(shù)設(shè)計相關(guān)專業(yè); 2、3年以上產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研、商品企劃工作經(jīng)驗; 3、思維開闊,優(yōu)秀的市場洞察力; 4、有相關(guān)品類產(chǎn)品(水杯、餐廚、收納、襪子、帽子、圍巾等)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)活動策劃與統(tǒng)籌執(zhí)行,策劃和組織各類線下活動,如公司周年慶、品牌發(fā)布會、員工開放日、客戶見面會,負(fù)責(zé)活動的具體執(zhí)行,如場地布置、流程安排、協(xié)調(diào)供應(yīng)商等;
2、組織和管理活動工作人員,包括培訓(xùn)、分工和現(xiàn)場調(diào)度,確保人員高效協(xié)作;
3、制訂合理的活動預(yù)算,精準(zhǔn)分配資源,控制成本,確?;顒有б娉浞职l(fā)揮;
4、跨部門溝通與合作,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保活動順利進行,提升用戶參與度和滿意度。
任職要求:
1、有過大型公關(guān)活動或市場活動組織經(jīng)驗和成果案例,有策劃大型品牌互動的經(jīng)驗,如品牌周年慶、主題活動等;
2、有大型舞臺策劃執(zhí)行經(jīng)驗,熟悉節(jié)目流程設(shè)計、演藝編排及落實、嘉賓接待等;
3、曾獨立負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的執(zhí)行管理,處理突發(fā)情況,保證活動順利開展;
4、具有較強的創(chuàng)意策劃能力,能夠獨立完成活動策劃和內(nèi)容創(chuàng)作;
5、積極主動,責(zé)任心強,做事不設(shè)邊界感、自我驅(qū)動強,能承受工作壓力,具備良好的團隊合作精神;
6、三年或以上同類崗位經(jīng)歷,具有乙方專業(yè)活動執(zhí)行經(jīng)驗具備成功案例優(yōu)先。
一、崗位職責(zé):
1、市場活動(內(nèi)訓(xùn)、公開課、沙龍、客戶活動)的全過程策劃、組織、配合和執(zhí)行工作;
2、市場活動文案的策劃和制作;
3、活動渠道資源的建立、維護與合作。
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、營銷策劃專業(yè)優(yōu)先;
2、有市場活動策劃、執(zhí)行/運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有一定的商務(wù)交際能力,興趣交際能力,為人處世能力;
4、性格開朗、能說會道、工作細心、責(zé)任心強,善于觀察和發(fā)現(xiàn),有自己的思想和見解,做事果敢。
三、晉升路線:活動執(zhí)行專員-企劃經(jīng)理/客戶經(jīng)理-企劃總監(jiān)/市場總監(jiān)
四、薪資結(jié)構(gòu):底薪 補助 績效 全勤 年終獎;
五、福利待遇:五險、員工生日會、團建、旅游;
六、作息與假期:早九晚六,周末雙休,法定假日,春節(jié)額外7天年假。
工作職責(zé)
1、及時引進符合本品牌定位的產(chǎn)品,滿足市場需求,降低成本保證產(chǎn)品的新鮮度;
2、開發(fā)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源,把控產(chǎn)品開發(fā)的成本與質(zhì)量;
3、合理規(guī)劃庫存,提升資金使用效率;
4、負(fù)責(zé)品類年度規(guī)劃,對項目品類產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)進行分析規(guī)劃,定期進行市場調(diào)查把握市場行情。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,設(shè)計類專業(yè)優(yōu)先;
2、2年產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研、商品企劃工作經(jīng)驗;
3、熟悉產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)流程,對流行趨勢和商品的銷售預(yù)期有較好的判斷能力;
4、良好的溝通表達能力與團隊協(xié)作精神;
5、熱愛二次元領(lǐng)域,有毛絨供應(yīng)商開發(fā)經(jīng)驗和資源。
1.快遞打包; 2.快遞拆包; 3.學(xué)歷不限,適合打包阿姨。 4.單休;工作時間:早上8:30-下午5:30(11:30-12:30休息);周一至周六; 5.薪資:2400元/月,且根據(jù)工作量,有一定上升空間;
工作職責(zé):1.針對細分客戶群體,制定不同的線下活動方案提案;2.制訂細分客戶群體的年度主題活動計劃、撰寫創(chuàng)意活動方案、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源、執(zhí)行跟進、復(fù)盤總結(jié),達到品牌文化傳播、服務(wù)客戶及線下店引流效果;3.收集市場狀況,為內(nèi)部提供營銷推廣分析資訊;任職資格:1、本科及以上學(xué)歷,廣告學(xué)/市場營銷專業(yè),3年以上營銷推廣經(jīng)驗,有獨立策劃項目優(yōu)先2、熟悉營銷活動提案,有活動統(tǒng)籌及實施能力,非常強的項目管理能力;3、具備敏銳的洞察力,良好的邏輯思維能力,較強的文字功底和文學(xué)修養(yǎng),文筆流暢,善于社交溝通;4、具有高度成就動機及團隊精神,愿意接受挑戰(zhàn)性的工作,能夠及時高效完成任務(wù)。 職能類別:市場企劃經(jīng)理/主管
職責(zé)描述: 1.為顧客解惑答疑,幫助顧客選擇商品并解決客戶疑問。促成訂單,與顧客及時熱情溝通。 2.給顧客安排訂單,顧客下單付款后及時填寫單號并督促發(fā)貨。售后問題,幫助顧客進行退換貨。 3.溫馨提示:淘寶客服工作需要耐心與細心,并要求有最基本的禮貌。 任職要求:心態(tài)好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心
工作內(nèi)容: 一、推廣:負(fù)責(zé)流量分散多處引流: 1、 付費流量入口:直通車、鉆展、淘寶客; 2、 搜索優(yōu)化:搜索排名規(guī)則、標(biāo)題優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、上下架時間、櫥窗推薦; 3、 淘寶活動流量入口:天天特價、聚劃算、淘搶購、淘寶免費試用等; 4、 店鋪簽到形成的口碑傳播:簽到得淘金幣、紅包等優(yōu)惠啊,另外就是維護好老顧客的同時引進新顧客; 5、 站外社交平臺:微博、淘寶論壇、微信、淘寶幫派等; 6、 手機淘寶的優(yōu)惠設(shè)置:手機專享價、店鋪紅包; 7、 手機淘寶各欄目的流量入口:有好貨、愛逛街、達人秀、愛淘寶等 二、維護:控制好淘寶的四大數(shù)據(jù)穩(wěn)定排名和流量: 簡單的就是說提高四率,就是想辦法提高點擊率,跳出率,轉(zhuǎn)化率,好評率。我認(rèn)為好評率一定是較后一步完成的,
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