與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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職責描述:
1、負責所轄項目員工實施小區(qū)的服務質(zhì)量和營運成本控制等全面工作管理。
2、負責制定所轄項目年度經(jīng)營工作計劃以及管理工作計劃,并督促下屬部門按時完成年度工作計劃。
3、策劃并落實所轄項目人力、物力的安排,因崗設人,合理定崗,主持編制各部門內(nèi)部管理制度及各類物業(yè)管理文件資料。
4、熟悉所轄項目內(nèi)詳細情況并與業(yè)主保持緊密聯(lián)系,向業(yè)主宣傳各項物業(yè)管理制度,督促并落實各項管理收費。
5、認真貫徹政府部門、公司及管理處各項規(guī)章制度,并負責監(jiān)督執(zhí)行,定期與員工溝通,了解員工的思想動態(tài),增強員工內(nèi)部凝聚力。
6、指導安排下屬員工的工作,處理下屬及其他部門員工難以處理的客戶投訴和突發(fā)事件。
7、了解所轄項目內(nèi)入住的進度、管理費用的收支狀況及行政事務各項工作的進展情況,并負責編制年度預算,制定目標計劃。
任職要求:
1、年齡25-40 歲,大專及以上學歷,熟練操作辦公軟件,物業(yè)類相關(guān)專業(yè)證書;
2、熟悉物業(yè)項目全過程管理,管理服務40萬方以上的物業(yè)項目,同崗位三年及以上工作管理經(jīng)驗;
3、具備物業(yè)四個專業(yè)板塊業(yè)務管理知識;
4、具有良好的服務意識,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團隊協(xié)作精神;
崗位職責:
1、負責項目的全面管理,貫徹執(zhí)行環(huán)衛(wèi)市政管理的有關(guān)法規(guī)、政策,組織完成各項經(jīng)營管理指標;
2、統(tǒng)籌、組織安排項目環(huán)衛(wèi)、市政綠化、環(huán)衛(wèi)車隊各項工作,預控和規(guī)避管理風險,提升服務品質(zhì);
3、審批項目經(jīng)營管理日常費用的支出;
4、把握市政物業(yè)項目品質(zhì)要求和服務標準,監(jiān)督執(zhí)行,重點、難點投訴類事務的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;
5、負責項目團隊建設及內(nèi)部管理,人員的培訓、考核、評估,做好項目人才梯隊的搭建;
6、協(xié)調(diào)好與甲方、外聯(lián)單位的各類關(guān)系,樹立企業(yè)良好品牌形象。
崗位要求:
1、28-45歲,本科及以上學歷,具備中級職稱或中級職業(yè)經(jīng)理證書優(yōu)先。
2、有城市環(huán)衛(wèi)同類管理崗位從業(yè)經(jīng)驗3年以上。
3、能獨立管理項目操作能力。
4、熟悉城市環(huán)衛(wèi)、市政綠化、環(huán)衛(wèi)車輛運營管控操作流程。
5、有較強對內(nèi)對外溝通能力及處理各類突發(fā)情況處置能力。
6、有較強經(jīng)營意識,有較強的職業(yè)素養(yǎng)和精神。
1、身體健康,年齡28-45周歲,從事相關(guān)物業(yè)和環(huán)衛(wèi)項目管理工作。 2、工作經(jīng)驗1年以上。 3、負責項目運營調(diào)度及作業(yè)管理,確保環(huán)衛(wèi)服務質(zhì)量達到要求。 4、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
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