工作職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)接聽(tīng)區(qū)域所有客戶來(lái)電，并根據(jù)來(lái)電做信息分流或派工。 2、 報(bào)事追蹤、回訪，意見(jiàn)反饋； 3、 通過(guò)電話溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系，定期回顧《特殊客戶檔案》 4、 搜集客戶需求（客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等），并進(jìn)行分析，為項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)、服務(wù)提供所需信息。 5、 接待來(lái)訪客戶，業(yè)務(wù)辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作）； 6、 協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)展各項(xiàng)工作。 任職資格 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，親和力，服務(wù)意識(shí)佳。 男，18-30歲；身高175cm以上；大專以上學(xué)歷 女，18-28歲；身高160cm以上；大專以上學(xué)歷 1年以上服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳。 工作時(shí)間：全月上24天，休息6天（排班制）
劉先生
本次招聘為中宏安邦物業(yè)管理有限公司內(nèi)部直招，管吃住，無(wú)費(fèi)用，免費(fèi)發(fā)放服裝被褥，真實(shí)可靠，隨時(shí)歡迎來(lái)訪考察！ 《工作項(xiàng)目一》招聘海淀五路居保安3000元8小時(shí)班， 海淀區(qū)五路居慧科大廈招聘保安，室內(nèi)崗，管吃住，不收任何費(fèi)用，當(dāng)天上崗，無(wú)培訓(xùn)，詳情如下： 【崗位職責(zé)】：負(fù)責(zé)大廈樓內(nèi)人員進(jìn)出、門禁卡的登記； 【人員要求】：要求年齡40歲以下，身高170cm以上，身體健康，無(wú)犯罪前科，退伍者優(yōu)先； 【薪資待遇】：8小時(shí)班/天，3000元/月； 【乘車路線】：坐地鐵6號(hào)線在海淀五路居下車，A口出，慧科大廈，到了聯(lián)系我 《工作項(xiàng)目二》、招聘中關(guān)村中國(guó)書(shū)店保安4500元 招聘中關(guān)村中國(guó)書(shū)店保安，2400——4500元/月，每天12小時(shí)班，管吃住，要求年齡55歲以下，不同的崗位要求不同，薪資待遇也不同，詳情如下： 崗位一：1.外圍崗：3200-4400元 12小時(shí)班/天，早7:00——晚7:00，要求年齡40歲以下，根據(jù)身高定工資，詳情如下： 身高185cm以上，待遇4500元/月 身高182cm以上，待遇4200元/月 身高180cm以上，待遇3900元/月 身高178cm以上，待遇3700元/月 身高175cm以上，待遇3500元/月 身高173cm以上，待遇3300元/月 身高170cm以上，待遇3200元/月 崗位二：3400元/8小時(shí)班 8小時(shí)班/天，3200——3300元，要求年齡35歲以下，身高175cm以上，站崗（流動(dòng)崗），早7:00——晚9:00，兩小時(shí)一換崗； 崗位三：3500元/10小時(shí)班 10小時(shí)班/天，3300元+200獎(jiǎng)金，要求年齡35歲以下，身高175cm以上，站崗（流動(dòng)崗）， 崗位四、夜班坐崗：2400——2500元/月，要求年齡55歲以下 12小時(shí)班/天，晚7:00——早7:00 地址：做地鐵四號(hào)線在中關(guān)村下車，D口出，向南直走50米到丁字路口，右拐向西300米就到中關(guān)村中 《工作項(xiàng)目三》、中國(guó)技術(shù)交易所直招形象崗5500元月休4天 招形象崗保安5500元，單休，管吃住，看好了再報(bào)名。要求如下： 薪資待遇：5500元/月，單休，管吃??； 崗位要求：要求凈身高182CM以上，35歲以下，不能戴眼鏡，身體健康； 工作時(shí)間：班次1+班次2=5500元 （1）班次1：早8：00-晚6:00，兩個(gè)人上，半小時(shí)或者1小時(shí)一換崗，平均每人每天5小時(shí)班，每周休一天； （3）班次2：除班次1外，另外每月上11個(gè)12小時(shí)的夜班，夜班是坐崗，相當(dāng)于每3天輪上一個(gè)夜班（前提是不能耽誤班次1的正常班）； 舉例說(shuō)明：比如1號(hào)您上班班次1，到3號(hào)（節(jié)假日除外）上完班次1之后下午6:00下班了，這時(shí)您應(yīng)該上班次2（晚7:00——早7:00坐崗，可以瞇一會(huì)），4號(hào)接著上班次1.這樣依次輪換上班。 以上白班夜班待遇共5500元； 乘車路線：做地鐵四號(hào)線在中關(guān)村下車，A2口出，向西500米就到中關(guān)村中國(guó)書(shū)店 《工作項(xiàng)目四》、公司出錢免費(fèi)考取中控證了招聘保安3500元 保安兄弟們，辛苦一年再也不用干保安了，公司出錢免費(fèi)給你考取中控證了，招聘海淀區(qū)中國(guó)書(shū)店保安員，3500元/月，12小時(shí)/天，早7:00——晚7:00，管吃住，要求年齡42歲以下，身高175cm以上，只要您來(lái)我們單位干保安，我們公司就會(huì)免費(fèi)給您出錢考取消防中控證 乘車路線：坐地鐵四號(hào)線在中關(guān)村下車，D口出，向南直走50米到丁字路口，右拐向西300米就到中關(guān)村中國(guó)書(shū)店。 《工作項(xiàng)目五》、北京銀科大廈招聘保安中控員4000——4500元，月休8天 保安站崗：4000——4500元 12小時(shí)班，早8:00——晚8:00，要求年齡40歲以下，身高180——185cm之間，根據(jù)身高定工資 巡邏崗中控：4000——4500元 早8:00——晚5:00，在樓內(nèi)兩小時(shí)一巡邏，不在中控室里坐著，要求有國(guó)本或者結(jié)業(yè)證，年齡40以下，身高175——180cm之間。 地址：做地鐵四號(hào)線在中關(guān)村下車，D口出，向南直走50米到丁字路口，右拐向西300米就到中關(guān)村中國(guó)書(shū)店。 北京海淀周邊中關(guān)村上地招聘保安中國(guó)書(shū)店門衛(wèi)招聘北京四季青清河保安五路居慧科大廈門衛(wèi)北京公主墳蘇州街誠(chéng)聘保安中國(guó)技術(shù)交易所門衛(wèi)北京招聘海淀朝陽(yáng)豐臺(tái)通州保安中科大廈門衛(wèi)海淀區(qū)蘇州街長(zhǎng)遠(yuǎn)天地大廈 2018年3月北京海淀區(qū)招聘保安靠譜保安招聘電話是多少，北京保安公司直招保安地址在哪兒，海淀大廈保安招聘真實(shí)靠譜嗎，海淀區(qū)五路居單位直招保安信譽(yù)保證
孟經(jīng)理
崗位職責(zé)： 1.協(xié)助制定客服部工作流程、制度、工作標(biāo)準(zhǔn)； 2.落實(shí)收費(fèi)計(jì)劃，建立收費(fèi)臺(tái)賬，完成各項(xiàng)費(fèi)用收繳指標(biāo)； 3.協(xié)助解決客戶投訴； 4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)下屬工作執(zhí)行情況； 5.收集業(yè)主提出的意見(jiàn)與建議并匯總上報(bào)； 6.完成部門經(jīng)理交班的其他事情。 崗位要求： 1.物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷，身體健康； 2.有3年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)1年以上客服主管經(jīng)驗(yàn)； 3.熟悉物業(yè)管理的政策法規(guī)，以及房地產(chǎn)、物業(yè)公共設(shè)備設(shè)施等方面的專業(yè)知識(shí)有較全面的了解；具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，很強(qiáng)的責(zé)任心與客戶服務(wù)意識(shí)。
齊女士
人員要求：要求年齡45歲以下（面向不老的可另行考慮），身高170cm以上； 職位描述：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)來(lái)訪客人登記、區(qū)內(nèi)人員問(wèn)題回答； 車輛出入登記； 區(qū)內(nèi)安全維護(hù)等工作。 工作時(shí)間：12小時(shí)班/天
孟經(jīng)理
崗位要求： 1、物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，具備良好服務(wù)意識(shí) 2、熟練使用辦公軟件 3、能夠獨(dú)立處理客訴事項(xiàng) 工作內(nèi)容 1、所管轄樓宇物業(yè)費(fèi)收繳工作 2、業(yè)戶關(guān)系維護(hù)工作 3、社交活動(dòng)邀約、協(xié)助組織執(zhí)行工作 4、報(bào)事報(bào)修跟進(jìn)工作
零度
前期工作： 1、負(fù)責(zé)簽約后準(zhǔn)業(yè)主關(guān)系維護(hù)； 2、添加業(yè)主微信，建立業(yè)主信息檔案； 3、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查及簽約/銷售服務(wù)回訪； 4、進(jìn)行客戶活動(dòng)邀約及參與準(zhǔn)業(yè)主活動(dòng)策劃； 5、工程進(jìn)度信息業(yè)主推送及工地開(kāi)放邀約； 6、節(jié)日問(wèn)候及生日祝福； 7、受理客戶投訴，跟進(jìn)投訴內(nèi)容，解答客戶咨詢及疑惑。 后期工作： 物業(yè)服務(wù)中心成立后回歸服務(wù)中心主責(zé)管家工作。 任職要求： 1、心態(tài)與意識(shí)：有耐心，樂(lè)意與客戶溝通； 有客戶意識(shí)，善于傾聽(tīng)，具備同理心； 有較好的抗壓性，韌性、積極； 事事有反饋，件件有結(jié)果，說(shuō)到做到，責(zé)任心強(qiáng)。 2、能力要求： 熟悉各類辦公軟件，能做信息建檔和基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)分析； 具有一定溝通能力、組織協(xié)調(diào)和客戶維護(hù)能力，具備基礎(chǔ)的服務(wù)技能。 3、年齡要求：23-40歲 4、學(xué)歷要求：大專及以上 5、工作經(jīng)歷：后期物業(yè)管家團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀管家優(yōu)先錄取。 發(fā)展方向：物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管家、管家專業(yè)經(jīng)理、合伙人；承接交付中心前置管家團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
王彥奇
物業(yè)客服 一、應(yīng)聘條件： ?1、高中以上學(xué)歷； ?2、年齡20-40歲，戶籍不限，女士?jī)?yōu)先； ?3、懂電腦和辦公軟件及辦公設(shè)備的使用； ?4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力； ?5、具有物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、會(huì)計(jì)證的優(yōu)先。 ?6、能適應(yīng)每周的輪流值班； ?二、福利待遇： ?工資：2600-4000元/月，另有交通、通訊補(bǔ)助，社會(huì)保險(xiǎn)，全勤獎(jiǎng)，十三薪，可提供食宿。
韓亞洲
工作職責(zé) 報(bào)事投訴管理 1、每周對(duì)項(xiàng)目服務(wù)熱線電話監(jiān)聽(tīng)，并對(duì)通話質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)分享，提出改進(jìn)建議。 2、每周一次檢查《報(bào)事接待記錄本》記錄、跟進(jìn)情況，抽查報(bào)事投訴系統(tǒng)錄入、過(guò)程跟進(jìn)及完結(jié)回訪情況。 3、參與重大投訴處理及回訪。 4、檢查報(bào)事單填寫(xiě)及歸檔情況，參照《報(bào)事管理程序》、《投訴管理程序》分析匯總本部門的報(bào)事、投訴。 客戶關(guān)系維護(hù) 1、策劃月度客戶訪談工作重點(diǎn)及溝通話術(shù)。 2、參與項(xiàng)目層面組織的客戶訪談，并每月自行選擇對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪談。 3、每季度組織客戶分級(jí)評(píng)估。 品質(zhì)監(jiān)督檢查 1、每月對(duì)片區(qū)客服經(jīng)理園區(qū)巡檢和客戶訪談執(zhí)行情況，以及夜間值班執(zhí)行情況檢查。 2、每月社區(qū)與活動(dòng)方案的審批及執(zhí)行效果檢查評(píng)估。 3、參與各項(xiàng)專項(xiàng)檢查和園區(qū)節(jié)前安全綜合檢查。 4、對(duì)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)感觀品質(zhì)及各崗位服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的檢查。 5、每月部門員工工作禮儀及日常工作流程操作執(zhí)行情況及辦公區(qū)域內(nèi)務(wù)的檢查。 任職資格 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷；有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、處理問(wèn)題全面、干凈、系統(tǒng)； 3、能夠承擔(dān)壓力，能感染他人（團(tuán)隊(duì)、客戶）。 4、善于學(xué)習(xí)，有一定的總結(jié)能力，會(huì)找標(biāo)桿而且能夠描樣。 5、能預(yù)控風(fēng)險(xiǎn)，能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事。 6、酒店管理、VIP客戶服務(wù)、客訴處理、“金鑰匙”等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富者
高女士
崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)費(fèi)收繳，受理業(yè)主報(bào)修、投訴、意見(jiàn)與建議； 2.負(fù)責(zé)收費(fèi)臺(tái)帳的管理、收費(fèi)計(jì)劃的落實(shí)、解決收費(fèi)過(guò)程中遇到的一般性問(wèn)題； 3.制定轄區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用收取工作計(jì)劃，并按質(zhì)按量完成； 4.負(fù)責(zé)落實(shí)轄區(qū)各項(xiàng)工作計(jì)劃、目標(biāo)； 5.負(fù)責(zé)處理客戶投訴、回訪及解決各種問(wèn)題，如有解決不了的投訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)經(jīng)理匯報(bào)，做好相應(yīng)記錄工作； 6.負(fù)責(zé)與業(yè)主、其他部門的工作溝通、協(xié)調(diào)，確保受理的各項(xiàng)工作按時(shí)完成； 7.定期對(duì)派工、回訪、投訴、客戶意見(jiàn)征詢等資料進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，掌握客戶需求及項(xiàng)目工作狀況，為工作改進(jìn)提供依據(jù)和建議； 8.協(xié)助處理轄區(qū)突發(fā)事件進(jìn)行處理； 9.完成客服部副經(jīng)理交代的臨時(shí)性工作。 崗位要求： 1.高中以上學(xué)歷，身體健康； 2.有1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)； 3.熟悉物業(yè)管理的政策法規(guī)，以及房地產(chǎn)、物業(yè)公共設(shè)備設(shè)施等方面的專業(yè)知識(shí)有較全面的了解 4.良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，很強(qiáng)的責(zé)任心與客戶服務(wù)意識(shí)。
齊女士
負(fù)責(zé)大廈內(nèi)部安全管理工作，包括停車場(chǎng)、大廈、車庫(kù)以及大廈各區(qū)域的安全消防管理工作。巡視、檢查。 有消防、安全、環(huán)境管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)； 工作有條理，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
于先生
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng)、報(bào)事記錄工作 2、快遞接受、登記工作 3、工單回訪、日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)核對(duì)工作 4、能源費(fèi)充卡、開(kāi)具發(fā)票工作 5、配合收取物業(yè)費(fèi)工作 任職要求： 1、年齡20-35歲 身體健康 2、良好的溝通能力、熟練使用辦公軟件 3、相關(guān)物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 前臺(tái)班次 8:00-17:00 8:30-17:30 13:00-22:00 每周休息兩天，輪休 涉及晚班，項(xiàng)目提供宿舍
零度
1、大專以上學(xué)歷，具有3年以上高端物業(yè)管理或別墅VIP客服管家及物業(yè)費(fèi)催繳工作經(jīng)驗(yàn)； 2、形象好氣質(zhì)佳，品貌端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，女性身高165CM以上，男性身高180CM以上； 3、較強(qiáng)的應(yīng)變、協(xié)調(diào)、溝通能力，良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心。
趙小姐
1、負(fù)責(zé)小區(qū)中控設(shè)備值守工作 2、男 ４５歲以下，有消控上崗操作證，可倒班． 3、身體健康，無(wú)妨礙從事相應(yīng)特種作業(yè)工種的疾病和生理缺陷； 4、服從工作安排，遵守企業(yè)規(guī)章制度 5、月薪3000元 五險(xiǎn) 帶薪年假
王經(jīng)理
崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)班組各項(xiàng)工作的安排、監(jiān)管與審核； 2. 安排完成本班組客戶報(bào)修和抱怨投訴處理； 3. 督促檢查本班組員工遵守執(zhí)行各項(xiàng)管理制度、電氣系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)程、操作規(guī)程和維修保養(yǎng)等規(guī)程； 4. 負(fù)責(zé)強(qiáng)電設(shè)備臺(tái)賬、技術(shù)資料的統(tǒng)一管理，掌握設(shè)備的性能和操作方法 ； 5. 按照維保計(jì)劃對(duì)所管理的設(shè)備設(shè)施按時(shí)完成自行維修保養(yǎng)，配合做好委托維修保養(yǎng)，重大故障及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) ； 6. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目強(qiáng)電設(shè)備的運(yùn)行管理，監(jiān)督檢查機(jī)房、設(shè)備的清潔工作； 7. 提交本班組的采購(gòu)申請(qǐng)； 8. 負(fù)責(zé)對(duì)本班組員工的培訓(xùn)及績(jī)效考核，并對(duì)獎(jiǎng)金發(fā)放和處罰提出建議； 9. 協(xié)調(diào)本班組員工工作，積極配合其他班組的工作； 10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù) 。 任職條件： *學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，機(jī)電及物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)； *工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上該崗位工作經(jīng)驗(yàn)； *知識(shí)技能：具備強(qiáng)電設(shè)備、系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，持有相關(guān)上崗、操作證書(shū)； *計(jì)算機(jī)技能：熟練操作辦公軟件，熟練使用辦公設(shè)備； *語(yǔ)言技能：具有閱讀能力、寫(xiě)作能力、表達(dá)能力； *能力素質(zhì)：較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、應(yīng)急處理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
呂婉飛
工程電工 一、應(yīng)聘條件： 1、年齡25-45歲，戶籍不限，限男性； 2、高中以上學(xué)歷； ?3、身體健康、五官端正、無(wú)不良履歷、品德良好、工作認(rèn)真； 4、有一定的溝通協(xié)調(diào)能力； 5、高壓電工證書(shū)或水工證書(shū)。 ?6、能適應(yīng)每周的輪流值班； 二、工資待遇： ??工資：2800-3500元/月，另有交通、通訊補(bǔ)助，社會(huì)保險(xiǎn)，全勤獎(jiǎng)，十三薪，可提供食宿。
韓亞洲
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