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崗位職責(zé): 1、全面負責(zé)交付后期物業(yè)服務(wù)團隊日常的管理工作; 2、根據(jù)物業(yè)合同約定內(nèi)容及標準開展物業(yè)服務(wù); 3、負責(zé)制定物業(yè)服務(wù)方案及標準,編制各部門崗位職責(zé)及操作指引,并開展全員培訓(xùn); 4、負責(zé)定期就物業(yè)服務(wù)標準與質(zhì)量進行溝通,持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì); 5、建立良好的客戶關(guān)系,定期溝通,及時了解客戶需求,持續(xù)提升客戶滿意度; 6、建立并維護當?shù)匦袠I(yè)關(guān)系,持續(xù)提升公司品牌影響力; 7、負責(zé)組織、實施物業(yè)前期介入工作,從客戶角度提出專業(yè)性建議; 8、做好團隊建設(shè)和人才梯隊建設(shè),為項目交付和后續(xù)物業(yè)工作開展奠定基礎(chǔ); 9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、公共關(guān)系相關(guān)專業(yè)畢業(yè),接受過高端客戶服務(wù)流程、專業(yè)禮賓服務(wù)培訓(xùn)者為佳; 2、三年以上物業(yè)服務(wù)及交付項目管理經(jīng)驗,具備全面的員工培訓(xùn)能力; 3、具備良好的組織協(xié)調(diào)、計劃領(lǐng)導(dǎo)及溝通能力; 4、具備良好的客戶服務(wù)意識和溝通能力; 5、具有良好的團隊管理及溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強; 6、熟悉物業(yè)前期介入工作。
1、具有嵌入式STM32系列或其他ARM單片機開發(fā)經(jīng)驗,會C、C 等編程語言;
2、熟悉Can open,Can 2.0,modbus等相關(guān)通訊協(xié)議;
3、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗。有獨立負責(zé)項目經(jīng)驗優(yōu)先。
4、邏輯思維能力強,學(xué)習(xí)能力強,具有良好的團隊精神和溝通能力
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