工作職責(zé):
一、在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)案場的服務(wù)工作；
二、密切聯(lián)系案場營銷負(fù)責(zé)人，及時(shí)了解他們對(duì)服務(wù)工作的需求，并盡力加以解決；
三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源,配合地產(chǎn)營銷完成各類活動(dòng)；
四、密切聯(lián)系地產(chǎn)公司營銷策劃部、項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部、行政部等相關(guān)部門，建立良好的關(guān)系；
五、制定月工作計(jì)劃，并督促檢查各部門落實(shí)情況，并加以指導(dǎo)；
六、協(xié)助地產(chǎn)行政部管理賣場固定資產(chǎn)；
七、監(jiān)督賣場客戶服務(wù)、形象禮儀、安全管理、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生等工作開展；
八、定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核；
九、做好管轄區(qū)域內(nèi)防火、防盜、防破壞等工作，預(yù)防突發(fā)事件及因管理責(zé)任造成的重大安全事故；
十、處理各類投訴，對(duì)重大投訴及時(shí)報(bào)告；
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科學(xué)歷。
2、***，男女不限，35歲以下，身高165-178cm。
3、駐場，有銷售案場管理經(jīng)驗(yàn)或酒店服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)：城投國賓7號(hào)院賣場、城投錦江錦上錦賣場、城投建設(shè)路賣場項(xiàng)目
孫京偉
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前期銷售案場物業(yè)服務(wù)籌備及現(xiàn)場安全、保潔、維修及客服日常管理及服務(wù)品質(zhì)服務(wù)提升；
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源協(xié)助開發(fā)商、營銷系統(tǒng)各類營銷活動(dòng)組織，助力案場銷售工作；
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督售場及樣板間內(nèi)環(huán)境清潔情況，做好外包單位的溝通、監(jiān)督協(xié)調(diào)檢查工作；
4、負(fù)責(zé)前期案場服務(wù)客戶滿意度、營銷滿意度等指標(biāo)達(dá)成，處理客戶投訴、現(xiàn)場突發(fā)事件防范風(fēng)險(xiǎn)；
5、負(fù)責(zé)前期銷售案場物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、巡檢考核，提供良好的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具有2-3年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前期案場物業(yè)服務(wù)或售場協(xié)助經(jīng)驗(yàn)；
3、具備相應(yīng)的投訴、突發(fā)情況處理經(jīng)驗(yàn)及技巧，溝通表達(dá)能力佳，具有一定的客戶服務(wù)意識(shí)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、周末雙休
胡敏
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