1、通過電話進(jìn)行客戶回訪、項(xiàng)目調(diào)研、產(chǎn)品銷售，并完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)； 2、開發(fā)新客戶，降低客戶流失率，建立和維護(hù)客戶檔案； 3、跟蹤并處理客戶訂單及老客戶的回訪工作； 4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度； 5、積極面對客戶對公司產(chǎn)品及服務(wù)的咨詢，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系、處理解答客戶提出問題； 6、通過電話搜集、挖掘公司潛在客戶需求信息并提供售前咨詢； 7、對客戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析； 8、對外呼管理制度提出合理化建議；配合外呼主管完善外呼組日常運(yùn)作相關(guān)的制度體系和業(yè)務(wù)流程。
Amy
任職要求： 1、年齡：20歲-40歲 2、品質(zhì)：吃苦耐勞，態(tài)度謙和，有奮進(jìn)，細(xì)心且有責(zé)任心； 3、性格：開朗，善于與人溝通，個(gè)性外向，反應(yīng)快； 4、大?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷，Word、Excel等辦公軟件操作熟練，打字快； 5、戶籍不限；普通話流利并能聽懂上海話； 崗位職責(zé) 1、接聽售后客戶電話與網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)； 2、統(tǒng)計(jì)維護(hù)客戶信息，提供專業(yè)咨詢服務(wù)； 3、建立客戶資料及檔案； 4、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系； 5、主管交辦的其他事項(xiàng)。 公司福利：五險(xiǎn)一金，朝九晚五，雙休日及法定節(jié)假期正常休息，無加班，無出差！ 公司地點(diǎn)：徐家匯（地鐵1號、9號線步行5分鐘） 工作地址： 上海市徐匯區(qū)漕溪北路18號16樓F室
孫
性別：不限駕照：不要求崗位職責(zé):崗位職責(zé)：1、受理及主動電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。任職資格：1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識和能力。2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。3、要求一定要有客戶為先的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
高見
崗位職責(zé)： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
汪洋
烘焙烹飪B2C銷售???上海30人 薪資：4000-7500元/月? 崗位職責(zé)： 1.促進(jìn)蛋糕，面包，烹飪課程銷售，推廣品牌，完成每月銷售指標(biāo)； 2.為顧客提供專業(yè)的烘焙烹飪知識、幫助顧客掌握必要的料理常識 3.接待顧客、課程講解、安排課程預(yù)約； 4.參與體驗(yàn)店管理運(yùn)營等相關(guān)工作；
高經(jīng)理
熟悉電腦，會簡單的office辦公軟件，能和顧客溝通交流。
祝小姐
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶； 2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備； 3、做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息； 4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績； 5、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息； 6、認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息； 7、對所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)； 8、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)； 9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。 任職資格： 1、17-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 2、對銷售工作有較高的熱情； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 5、有敏銳的市場洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
龔助理
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)對客戶有疑問的快件進(jìn)行查詢，并回復(fù)客戶； 2、及時(shí)回復(fù)客戶的業(yè)務(wù)查詢、建議； 3. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門人員與業(yè)務(wù)部門之間的往來； 4、及時(shí)與銷售人員進(jìn)行有效快速溝通，協(xié)助銷售人員解決相關(guān)客戶問題。 任職要求： 1、歡迎應(yīng)屆生，無經(jīng)驗(yàn)亦可； 2、正常打字速度，會簡單辦公軟件操作，熱愛客服工作； 3、吃苦耐勞、有責(zé)任感,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,服從上級安排； 注：公司客服工作不同于呼叫中心，無需不停接電話，純線上回復(fù)
張盛庭
1、18~28歲，高中及以上學(xué)歷，男女不限，學(xué)歷高低不是門檻，有能力者對銷售由衷熱愛的可放寬要求 2、有過銷售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，無經(jīng)驗(yàn)可提供崗前培訓(xùn) 3、有較強(qiáng)語音溝通及表達(dá)能力，能適應(yīng)銷售工作，口齒清晰，表達(dá)清楚，反應(yīng)能力快 4、打字較快，每40字/分（8小時(shí)工作主要以網(wǎng)上發(fā)布信息為主，月底逼單主要以打電話為主）
汪洋
崗位職責(zé)： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
汪洋
1、為學(xué)生制定一對一輔導(dǎo)課程，安排好學(xué)生每一次的上課時(shí)間，確保課程的如期進(jìn)行； 2、對家長的后期服務(wù)，上課效果的跟蹤與反饋，與學(xué)生家長及時(shí)有效溝通，與學(xué)生和家長建立長期，穩(wěn)定，良好的關(guān)系； 3、接受上級安排，參與市場部組織的校區(qū)活動，協(xié)助課程顧問安排到訪客戶或電話咨詢； 4、負(fù)責(zé)對孩子教學(xué)進(jìn)度的追蹤及了解，對學(xué)生進(jìn)行全面的指導(dǎo)，做好對孩子的回訪記錄，對學(xué)生出現(xiàn)的任何問題，給予及時(shí)疏導(dǎo)和解決。 5、促進(jìn)后期的續(xù)費(fèi)、擴(kuò)科、推薦等工作； 6、完成部門內(nèi)部工作及上級交代的其他任務(wù)。
竇宏偉
Job Description: A. Handle the complete order-processing. B. Coordinate order pricing issue with customer, sales and pricing team; maintain special price in system. C. Coordinate with planner and SZ plant to ensure that the delivery date meets promise & request. D. Prepare DN in system. E. Coordinate blocked DN with finance team F. Coordinate shipment with warehouse. G. Coordinate AR with customer and finance team. H. Coordinate customer complaints with warehouse. I. Maintain high level of customer response performance, including response lead time, first call responsibility, etc. J. Keep good relationship with customers and improve customer satisfaction. K. Provide essential support to sales team. L. Reply customer queries. M. Prepare reports (eg. turnover report, incoming order report, backlog order report.etc.) N. Other duties assigned as required Job Requirements: A. Bachelor’s Degree in Business Administration, Marketing, Trading, or equivalent B. At least 3 years related working experience C. Good command of computer skills; master Excel & PowerPoint D. Be familiar with MRP system, experience in using SAP will be preferred E. Data analysis ability F. Good English skill G. Excellent communication skills and interpersonal skills H. Good leadership, good team player and proven management expertise I. Proactive, positive, driven with a ‘can-do’ attitude
萬偉峰
客服專員崗位職責(zé)： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
梁新園
努力了就是成功
廖俊
崗位職責(zé)： 1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題； 3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通； 4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶 任職資格： 1、有銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時(shí)開展工作； 5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力； 6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
曹潔
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