與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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職責(zé)描述: 1. 負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)客戶的售前售中售后溝通,解答客戶的問題,促成交易; 2. 負(fù)責(zé)有效的客戶管理及維護(hù)、及時(shí)跟蹤貨品的發(fā)貨動(dòng)向,避免顧客不滿; 3. 店鋪后臺(tái)的評(píng)價(jià)管理,如果有評(píng)價(jià)內(nèi)容需要解釋的,及時(shí)處理, 4. 上級(jí)交代的各項(xiàng)事宜。 任職要求 1. 大專及以上學(xué)歷; 2. 了解互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的相關(guān)操作流程; 3. 1年以上電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)及客服工作經(jīng)驗(yàn); 4. 具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、能獨(dú)立處理緊急問題; 5. 良好的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的責(zé)任心,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)與客戶建立聯(lián)系,跟進(jìn)潛在客戶,制定銷售計(jì)劃,按時(shí)完成銷售任務(wù);
對(duì)淘寶電商平臺(tái)平臺(tái)客服熟練操作,能及時(shí)回復(fù)對(duì)方信息,維護(hù)公司利益,解決顧客反饋的問題,對(duì)售前售后流程以及物流跟蹤熟練并有效率的完成工作
工作平臺(tái):互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái) 工作要求: 負(fù)責(zé)在線上社交平臺(tái)與用戶正常交流溝通工作模式分別為: (文字,語音,視頻) 全憑個(gè)人自由選擇與切換 每天都會(huì)給你推流,不用自己主動(dòng)找用戶; 只要用心回復(fù)即可; 時(shí)間可以自由安排,沒有任務(wù)要求多勞多得, 沒有任何強(qiáng)制要求; 內(nèi)容:內(nèi)容以尬聊,情感解析,真心話大冒險(xiǎn)等 0基礎(chǔ)小白均可,有專人進(jìn)行培訓(xùn) 2、薪資詳情 薪資范圍:50-300+上不封頂薪資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn): 文字收益0.1元-0.2元每句 語音收益0.5元-3.4元每分鐘 視頻收益0.67元 -3.79元每分鐘 薪資結(jié)構(gòu):收益提現(xiàn)+獎(jiǎng)勵(lì) 結(jié)算方式:日結(jié) 3、收費(fèi)情況 是否收費(fèi):不收任何費(fèi)用
免費(fèi)求職
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