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1、組織實(shí)施客服服務(wù)相關(guān)技能的培訓(xùn)工作; 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶投訴與各項(xiàng)服務(wù)要求的響應(yīng)和協(xié)調(diào)安排執(zhí)行; 3、根據(jù)活動方案配合營銷案場完成各項(xiàng)目活動的組織; 4、統(tǒng)籌業(yè)戶入伙籌備,入伙及裝修辦理工作; 5、參與內(nèi)部審核活動,評價(jià)服務(wù)質(zhì)量,改善不合格行為
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