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崗位職責: 1、領導物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程,達成經(jīng)營目標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質(zhì)量負責; 2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準; 3、結(jié)合物業(yè)特點,提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調(diào)配的建議; 4、接受公司領導與公司各職能部門的業(yè)務指導,協(xié)調(diào)本中心(處)與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系; 5、統(tǒng)籌項目現(xiàn)場的第三方滿意度調(diào)研工作; 6、組織業(yè)主委員會及維護與內(nèi)外部的各種客戶關系,對在管物業(yè)的服務工作進行抽查; 7、負責處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動; 8、完成經(jīng)營管理目標,負責利潤、客戶滿意度、品牌建設、團隊骨干培養(yǎng)等目標的達成; 9、其他領導交辦事宜。 任職資格: 1、40歲以內(nèi),物業(yè)管理、工程、管理類相關專業(yè),大專及以上學歷; 2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī),法律意識強、良好的服務意識、熱愛并認同物業(yè)行業(yè); 3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業(yè)操守; 4、5年以上30萬方及以上大型物業(yè)住宅項目同崗位管理工作經(jīng)驗; 5、具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達能力,理解力強、良好的職業(yè)操守; 6、具備完整的第三方滿意度調(diào)研管理經(jīng)驗; 7、熟悉辦公軟件系統(tǒng),擅于物業(yè)項目的運營管理及服務創(chuàng)新。
崗位職責:
1、負責根據(jù)PDC流程進行項目成本、時間和質(zhì)量管理;
2、負責定期向管理團隊報告項目進展情況,包括但不限于銷售預測、項目開發(fā)狀況、項目成本和銷售訂單交付;
3、負責優(yōu)化項目開發(fā)流程,縮短項目時間總交付周期;
4、負責項目商業(yè)案例審查和報價;
5、負責在業(yè)務問題最終確定或啟動后,從銷售團隊接管項目管理層批準的申請,如果項目由客戶授予,則進行合同審查;
6、負責啟動項目,包括啟動文件的編制、項目團隊的組建、項目規(guī)劃;
7、負責跨部門協(xié)調(diào)所有資源,解決項目開發(fā)過程中的問題;
8、負責定期召開項目會議,跟蹤項目狀態(tài),加強項目開放問題按時關閉,客戶需求控制;
9、負責項目銷售和物流管理,包括SAP SO創(chuàng)建
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