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職位描述：

客房主管的崗位職責是：1、接受客房部經(jīng)理的督導，直接向客房部經(jīng)理負責，配合并監(jiān)督客房銷售控制工作，保障客房的出租率和經(jīng)濟收入；2、監(jiān)督、指導、協(xié)調客房部的日常工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務；3、負責制定客房部的年度財務預算；4、定期核算各種物品的消耗量，嚴格控制日常用品的損耗，減少浪費；5、組織、主持每周領班例會，聽取匯報，布置工作，解決工作中遇到的難題；6、檢查各領班的工作效率，糾正偏差，加強部門之間的工作關系，建立工作的完整檔案體系；7、經(jīng)常與前廳主管保持聯(lián)系，了解賓客對客房部的各項意見8、每日進行查房及保證衛(wèi)生質量及服務質量。9、保證VIP房質量。10、保證并維護對客服務質量。