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職位描述：

工作內(nèi)容： 針對(duì)即將逾期或者已經(jīng)逾期的客戶，系統(tǒng)觸發(fā)電話和短信回訪提醒客戶注意還款時(shí)間和逾期金額，以免產(chǎn)生征信問(wèn)題，維護(hù)客戶信用。

崗位要求：
1、35歲以下，男女不限
2、大專以及大專以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查
3、有電話催收電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

薪資待遇：內(nèi)勤編制 綜合保底薪資 級(jí)別津貼 考勤績(jī)效，平均薪資12000—15000。其他
福利：綜合福利保障、大病醫(yī)保、生日費(fèi)、過(guò)節(jié)費(fèi)、享受五險(xiǎn)一金、年假等福利。
工作時(shí)間： 早九晚六點(diǎn)半，做五休二

職位描述：

崗位職責(zé)/Responsibilities:

1.禮貌熱情接聽(tīng)客戶來(lái)電，與客戶進(jìn)行有效溝通并跟進(jìn)客戶投訴的問(wèn)題；

2. 來(lái)電、在線、微博/微信等平臺(tái)的投訴后續(xù)跟進(jìn)，及時(shí)了解全面反饋客戶需求，有效地進(jìn)行內(nèi)部溝通跟進(jìn)處理客戶的投訴/嚴(yán)重投訴；

3.正確按時(shí)回復(fù)客戶的咨詢/投訴郵件或系統(tǒng)留言；

4.善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能作出統(tǒng)籌收集登記反饋問(wèn)題；

5.做好系統(tǒng)記錄工作；

6. 完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性、突發(fā)性工作任務(wù)。

技能要求/Skills and Qualifications:

1.大專及以上學(xué)歷；

2.2年以上有4S店客服，特別是索賠經(jīng)驗(yàn)為佳；

3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，擅于與客戶溝通；

4.有良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

5.熟悉Microsoft office軟件，特別是excel。

職位描述：

通過(guò)電話的形式，服務(wù)新老客戶，業(yè)務(wù)咨詢，投訴受理。客戶需求開(kāi)發(fā)，為二次銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)做好前期準(zhǔn)備工作。

職位描述：

希望你具備以下能力或經(jīng)驗(yàn)： 1.銷(xiāo)售產(chǎn)品類型：奢侈品、日用品、保險(xiǎn) 2.銷(xiāo)售方式：渠道銷(xiāo)售 3.開(kāi)發(fā)客戶的方式：電話銷(xiāo)售 4.銷(xiāo)售對(duì)象(客戶類型)：個(gè)人消費(fèi)者 5.銷(xiāo)售區(qū)域：全國(guó) 6.銷(xiāo)售的產(chǎn)品狀態(tài)：成熟產(chǎn)品 7.項(xiàng)目型(解決方案型)銷(xiāo)售：是 目前，對(duì)該崗位的初步定位如下： 1.崗位級(jí)別：基層管理 2.管理人數(shù)：21-30人 3.管理幅度：1個(gè)團(tuán)隊(duì)/業(yè)務(wù)線 4.是否需要從0-1組建新團(tuán)隊(duì)：是 5.處于管理崗位的工作年限要求：1-2年 為了將來(lái)能夠更快融入團(tuán)隊(duì)，還希望你具備以下條件： 1.年齡要求：不限 2.語(yǔ)言熟練程度：聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練 3.性格特質(zhì)要求：團(tuán)隊(duì)合作、樂(lè)觀積極、樂(lè)于助人

職位描述：

職位信息：
1、接聽(tīng)熱線電話，受理業(yè)務(wù)咨詢并解答客戶的疑問(wèn)
2、記錄及處理客戶投訴及意見(jiàn)反饋
3、根據(jù)客戶申請(qǐng)完成信息變更、保險(xiǎn)理賠、信用記錄維護(hù)、提前還款、展期、合同取消/重出等業(yè)務(wù)操作
4、為客戶提供所需的資料，確保所提供資料符合公司合規(guī)要求
5、負(fù)責(zé)辦理提前還款、開(kāi)具信用證明、短信發(fā)送、登記證結(jié)清/調(diào)閱等業(yè)務(wù)
6、微信公眾號(hào)、客服郵箱投訴處理及業(yè)務(wù)辦理

崗位要求：
1、一年以上客戶服務(wù)/電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者
2、語(yǔ)言表達(dá)清晰，普通話流利標(biāo)準(zhǔn)，能夠很好的傾聽(tīng)客戶訴求，溝通歸納客戶需要
3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神
4、熟練使用Office辦公軟件
5、善于學(xué)習(xí)，責(zé)任心和目標(biāo)感強(qiáng)，心態(tài)樂(lè)觀積極
6、銀行、金融、汽車(chē)金融、信貸、借貸公司及行業(yè)相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

其他：
工作時(shí)間：常日班 9:00-18:00（做五休二；春節(jié)期間放假，不上班）
試用期薪資及時(shí)長(zhǎng)：試用期2個(gè)月（含培訓(xùn)）薪資不打折
綜合月薪：稅前7000~9500/月（基本薪資 月度考評(píng)績(jī)效）
公司環(huán)境氛圍佳，提供系統(tǒng)性崗前培訓(xùn)，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者未來(lái)有內(nèi)部晉升空間

備注：希望人員意向客戶服務(wù)（接聽(tīng)服務(wù)為主），踏實(shí)穩(wěn)定

職位描述：

1.負(fù)責(zé)直營(yíng)電商網(wǎng)站

職位描述：

工作內(nèi)容:
1.接聽(tīng)客戶熱線電話，受理業(yè)務(wù)咨詢并解答客戶疑問(wèn)，
2.記錄及處理客戶投訴及建議，
3.進(jìn)行客戶回訪、還款提醒、授權(quán)失敗提醒、早期催收、續(xù)保跟進(jìn)等電話呼出，
4.根據(jù)客戶申請(qǐng)完成信息變更、保險(xiǎn)理賠、信用記錄維護(hù)、提前還款、展期、合同取消/重出等業(yè)務(wù)操作，
5.為客戶提供所需的資料，確保所提供資料符合公司合規(guī)要求，
6.負(fù)責(zé)辦理提前還款、開(kāi)具信用證明、短信發(fā)送、登記證結(jié)清/調(diào)閱等業(yè)務(wù)，
7.微信公眾號(hào)、客服郵箱投訴處理及業(yè)務(wù)辦理；
入職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，
2.0~1年及以上客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)，
3.良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，
4.熟悉零售汽車(chē)客服相關(guān)知識(shí)，貸后流程，
5.熟練使用Office辦公軟件，
6.良好的書(shū)面及口頭表達(dá)及溝通能力，
7.汽車(chē)金融客服崗工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，
8.工作責(zé)任心強(qiáng)，
9.有較好的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。
薪資待遇：
底薪（3000元） 績(jī)效（2000-5000元），五險(xiǎn)一金。

職位描述：

職位描述 職位類型:銷(xiāo)售|市場(chǎng)|客服|公關(guān)-銷(xiāo)售 更新時(shí)間:2019-08-16 基本要求:年齡(不限) |性別(不限) 工作地址:浦東新區(qū)盛夏路500號(hào) 職位描述: 職位描述 崗位要求: 招聘：人壽專員 1、高中及中專以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀可放寬學(xué)歷限制 2、身份證年滿18-42周歲 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢 、有上進(jìn)心 4、不要求相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，公司有專業(yè)培訓(xùn)（80%員工都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)），帶薪培訓(xùn) 薪資福利： 一、無(wú)經(jīng)驗(yàn)人員無(wú)責(zé)任底薪3000元/月，12%-20%高額提成；平均工資8000左右 有經(jīng)驗(yàn)底薪可具體面談底薪4000--11000元/月； （1-3個(gè)月平均5000左右，3-6個(gè)月平均7000左右，6個(gè)月以上平均10000左右?。?工作內(nèi)容： 公司統(tǒng)一提供客戶名單， 通過(guò)電話與客戶交流進(jìn)行再次回訪或續(xù)保，整個(gè)過(guò)程全部以電話溝通完成 公司提供專業(yè)的帶薪培訓(xùn) 難度不大，只要愿意做，你肯定沒(méi)問(wèn)題！ 上班時(shí)間：五天八小時(shí)雙休制，周一至周五9:00-18:00 公司內(nèi)部直招！

職位描述：

工作內(nèi)容：無(wú)需自己開(kāi)發(fā)客戶，不用外出，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)+移動(dòng)終端APP+企業(yè)微信服務(wù)于公司集團(tuán)老客戶，建立與客戶的聯(lián)系，為客戶提供咨詢類、售后類等各類服務(wù)。 工作時(shí)間：8小時(shí)工作制，嚴(yán)格執(zhí)行周末雙休，享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日；工作時(shí)間為早上9:00-12:00,13:30-18:30 食宿信息：公司提供免費(fèi)班車(chē)在附近十公里左右地鐵站口，安全有保證；公司內(nèi)部員工食堂菜品衛(wèi)生可靠、價(jià)格實(shí)惠；公司提供住宿，需提前申請(qǐng)。 薪酬福利：服務(wù)津貼+推薦獎(jiǎng)、尚未取得畢業(yè)證的實(shí)習(xí)人員，與我司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，畢業(yè)生簽訂正式勞動(dòng)合同，以及帶薪培訓(xùn)；底薪3750起+職級(jí)津貼++業(yè)務(wù)提獎(jiǎng)（5%業(yè)務(wù)提獎(jiǎng)）+季度獎(jiǎng)金+續(xù)期傭金。入職即繳納六險(xiǎn)二金，不簽訂外包或者第三方合同。