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崗位職責(zé):1、品質(zhì)管理:通過(guò)管理動(dòng)作,達(dá)成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施;品質(zhì)管理的責(zé)任人,需準(zhǔn)確把握項(xiàng)目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;重、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類事務(wù)的管控;發(fā)現(xiàn)識(shí)別潛在危機(jī),制定方案措施,進(jìn)行有效預(yù)控;社區(qū)活動(dòng)策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè),營(yíng)造小區(qū)和諧氛圍。2、經(jīng)營(yíng)管理:完成區(qū)域/公司下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門(mén)進(jìn)行修訂、改進(jìn);合理分配資源,保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3、團(tuán)隊(duì)管理:組建、培訓(xùn)、參與績(jī)效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè);參與分供方的選擇、評(píng)估、監(jiān)督管理;組織項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議。4、生態(tài)營(yíng)造:政府職能部門(mén)的關(guān)系維護(hù);公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù)。任職資格:1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,大型物業(yè)公司4年以上工作經(jīng)驗(yàn),同等崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。2、能有從項(xiàng)目前期、接房、至交房1年的管理全面物業(yè)管理經(jīng)歷。3、懂經(jīng)營(yíng),對(duì)數(shù)據(jù)敏感,擅于尋求資源解決問(wèn)題,達(dá)成最終指標(biāo)。4、團(tuán)隊(duì)管理和帶教經(jīng)驗(yàn)豐富:對(duì)人員能力有一定認(rèn)識(shí),能快速培養(yǎng)和發(fā)展他人。5、擅于公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù),打造利于項(xiàng)目的生態(tài)圈。 年齡要求:30-45歲 職能類別:物業(yè)管理經(jīng)理 關(guān)鍵字:物業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理品質(zhì)管理績(jī)效管理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)客戶滿意度經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
工作職責(zé)描述:主要負(fù)責(zé)大客戶:愛(ài)立信,諾基亞,華為,大唐等通信基站5G散熱器及常規(guī)小型化散熱器項(xiàng)目崗位職責(zé):1.根據(jù)客戶圖面要求進(jìn)行技術(shù)分析
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