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職位描述：

工作職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)接待、處理業(yè)主的意見、建議、報修、投訴、回訪工作。
二、定期對所轄區(qū)域的業(yè)主進(jìn)行走訪及時將業(yè)主意見轉(zhuǎn)達(dá)給公司，維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系。
三、負(fù)責(zé)管轄樓宇物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用的收取工作。
四、負(fù)責(zé)報修單的費(fèi)用收取及回訪對維修異議并負(fù)責(zé)跟蹤完成。
五、負(fù)賁管轄區(qū)域樓宇設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生、空置房、裝修房屋的巡視和檢查工作
六、負(fù)責(zé)對租戶入住資料的收集工作。
七、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住手續(xù)、裝修手續(xù)、車位管理、續(xù)約等工作并做好后期服務(wù)及溝通工作。
八、負(fù)責(zé)各類通知、調(diào)查表及其它各類函件的發(fā)放與收回工作。
九、熟恐社區(qū)所有管理規(guī)定，并負(fù)責(zé)向業(yè)主解釋各種規(guī)定、制度保持與業(yè)主的有效溝通。
十、熟恐掌握公司各類緊急事故處理預(yù)案，嚴(yán)守公司及業(yè)主的的各項(xiàng)機(jī)密資料．嚴(yán)禁外泄他人。
十一、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
教育水平：大專及以上學(xué)歷。
專業(yè)：物業(yè)管理/企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)
經(jīng)驗(yàn)與資質(zhì)：3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
知識：3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧：具備基本的溝通能力，良好的人際關(guān)系維護(hù)能力。

職位福利：五險一金、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、餐補(bǔ)、績效獎金、包住