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崗位職責:
1. 負責制定、貫徹、落實集團服務工作,並持續(xù)優(yōu)化各項服務標準及管理制度;
2. 助力項目三服務工作,並培訓、指導、監(jiān)督,確保有效提升項目整體服務形象、服務禮儀、服務態(tài)度等;
3. 協(xié)同伙伴進行TCE品質(zhì)檢查(包含:醫(yī)院項目 / 公眾項目)。
任職要求:
1.年齡25-35歲,形象氣質(zhì)較好,專業(yè)不限;
2. 具備酒店航空服務管理及培訓經(jīng)驗,有集團總部或連鎖企業(yè)1年以上統(tǒng)籌工作經(jīng)驗;
3. 能夠接受頻繁出差,熟練操作office辦公軟件,能夠制作培訓課件。
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