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職位描述：

1、負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、產(chǎn)品演示、操作培訓(xùn)等服務(wù),指導(dǎo)客戶正確操作和使用產(chǎn)品，解決客戶使用過程中的常見問題，整理和提交客戶檔案； 2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品維護(hù)和定期對負(fù)責(zé)區(qū)域回訪，遠(yuǎn)程或者電話判斷問題點(diǎn)，維修后和回訪后及時(shí)提交維修單和回訪單； 3、現(xiàn)場安裝、維修及定期對負(fù)責(zé)區(qū)域回訪注重儀容儀表，增強(qiáng)專業(yè)性和客戶滿意度； 4、配合和支持銷售活動(dòng)，為客戶講解演示公司產(chǎn)品，分析客戶需求并提供解決方案，展會(huì)現(xiàn)場設(shè)備安裝維護(hù)現(xiàn)場產(chǎn)品講解； 5、負(fù)責(zé)對客戶和銷售人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)； 6、收集客戶對產(chǎn)品提出的合理化建議和意見，并提交到本門問題反饋單上，配合產(chǎn)品線不斷開發(fā)出適合客戶使用的產(chǎn)品，以進(jìn)一步提高產(chǎn)品的競爭力； 7、參加部門及公司組織培訓(xùn)，提升個(gè)人技術(shù)水平，增加個(gè)人競爭力； 8、負(fù)責(zé)管理維護(hù)公司配備電話、電腦、樣機(jī)和工具，定期配合售前工程師完成升級； 9、完成部門負(fù)責(zé)人安排其他工作，定期參加本門例會(huì)和提交工作報(bào)告； 10、上級交辦其他任務(wù)。 任職資格： 1、 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，中專以上學(xué)歷，1年以上崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、 適應(yīng)出差、抗壓能力強(qiáng)。 3、 思路清晰、有責(zé)任心、語言表達(dá)能力強(qiáng)。 4、 熟練使用Windows系統(tǒng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建。 5、 有醫(yī)學(xué)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。