1、 負責(zé)銷售/售后相關(guān)客戶的電話回訪工作，規(guī)范電話接聽禮儀，及時了解客戶動態(tài)及需求，按標準流程給予客戶反饋。 2、 負責(zé)做好銷售/售后客戶的跟蹤回訪服務(wù)工作，并準確記錄顧客信息，回答相關(guān)咨詢及回訪工作，進行有效的過濾、跟蹤，做好售前、售后技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)； 3、流失客戶以及5K客戶招攬 4、客戶維系活動組織 5、負責(zé)做好每月報表； 6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
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