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崗位職責:
1、嚴格按照公司質(zhì)量管理體系的要求落實與本崗位相關(guān)的各項工作,負責案場品質(zhì)的檢查、評估及提升工作;
2、負責銷售案場的環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的運行管理工作,在服務工作過程,根據(jù)質(zhì)量、 環(huán)境和職業(yè)健康安全體系標準制定相應的措施,減少服務區(qū)域內(nèi)環(huán)境污染,確保服務、環(huán)境和安全各項指標的完成;
3、負責案場安全管理防范工作、團隊組建、人員招聘與培訓、績效考評等工作;
4、與相關(guān)部門保持良好的關(guān)系,隨時關(guān)注開發(fā)商及客戶的意見和要求,及時給予解決和回應, 對客戶的潛在需求,保持高度的敏感性,積極提出合理化建議;負責與地產(chǎn)相關(guān)部門對接工作;
5、負責案場各類活動的會場布置、準備、服務、協(xié)調(diào)、安全等工作;
6、關(guān)注管理范圍內(nèi)的環(huán)境及公共設施的完好和公共區(qū)域形象建設,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進解決,無 法解決的及時上報;
7、負責案場檔案的整理、存檔工作;負責銷售案場固定物資、營銷物資申購及管理;
8、負責銷售案場服務費測算、合同簽訂工作;負責銷售案場項目預算和費用控制及案場服務費回款跟進;
9、落實與實施多種經(jīng)營、租售等市場拓展類業(yè)務;
10、完成上級領導交辦的其他工作任務。
任職要求
1、大專以上學歷,物業(yè)管理、企業(yè)管理、公共關(guān)系、行政管理專業(yè)者優(yōu)先;
2、具有5年以上大型物業(yè)管理經(jīng)驗,2年以上物業(yè)項目案場主管工作經(jīng)驗;
3、有樓盤前期管理經(jīng)驗或上海二級以上物業(yè)資質(zhì)或外資企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗或上海地區(qū)知名高檔住宅,大型高檔公寓、別墅、酒店的物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、熟悉國家和地方法規(guī)及物業(yè)管理條例;熟悉物業(yè)操作規(guī)范,相關(guān)政策法規(guī)和質(zhì)量認證管理標準;
5、持有建設部頒發(fā)的物業(yè)小區(qū)經(jīng)理資格證書或相關(guān)從業(yè)資格證書優(yōu)先;
6、有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力。
工作地點
1、黃浦區(qū)
倪旭升
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