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主要工作職責 值機服務: (一)做好航前準備,提前5分鐘上崗,查驗旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機手續(xù)。 (二)負責清點各航班所接收的乘機聯(lián),并上交至票證室。 (三)按規(guī)定時間上報航班相關數(shù)據(jù),如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。 (四)負責將航班生產(chǎn)中出現(xiàn)的特殊情況上報柜臺值班主任。 (五)做好晚到旅客的時間記錄及候補旅客的登記工作。 (六)協(xié)助柜臺值班主任做好不正常航班的處理工作。 (七)熟知辦理值機安保詢問制度,發(fā)現(xiàn)不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規(guī)定,在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。 貴賓服務: (一)負責頭等艙休息室內(nèi)所有高端旅客的服務工作。 (二)保證為高端旅客提供良好舒適的休息環(huán)境。 (三)根據(jù)公司的相關規(guī)定,為高端旅客提供人性化服務(如姓氏、職務尊稱等)。 5、 具體要求: (一)大專(含)以上學歷,性別不限,年齡必須在28周歲以下。 (二)遵守國家法律法規(guī),遵守社會道德,無犯罪記錄。 (三)身體狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。 (四)綜合素質(zhì):有較強的服務意識和吃苦耐勞的精神,具有團隊精神和協(xié)作能力,敬業(yè)且富于開拓創(chuàng)新意識。
1、有保安證、4級消防證; 2、聽從領導安排; 3、身高1米75以上。
崗位信息: 通過對旅客及其他人員的人身、隨身物品和貨物進行儀器和手工檢查,查堵威脅空防安全的違禁、 限制物品,確??辗腊踩?。 崗位要求: (一)中專(含)以上學歷,性別不限,年齡必須在28周歲以下,可接受實習生。 (二)遵守國家法律法規(guī),遵守社會道德,無犯罪記錄。 (三)身體狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。 (四)綜合素質(zhì):有較強的服務意識和吃苦耐勞的精神,具有團隊精神和協(xié)作能力,敬業(yè)且富于開拓創(chuàng)新意識。
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