與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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崗位職責(zé):負(fù)責(zé)接待VIP和會(huì)員的高級(jí)客戶,幫助客人辦理入住和退房,并根據(jù)客人要求幫客人解決并問(wèn)題和處理客訴。 崗位要求:形象氣質(zhì)佳,具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于和客戶溝通。
負(fù)責(zé)打掃客人房間,按標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行,并根據(jù)上級(jí)指令完成工作內(nèi)容。
負(fù)責(zé)每天的例會(huì)召開,并根據(jù)經(jīng)理的指令合理安排工作任務(wù),分發(fā)房間給服務(wù)員打掃,協(xié)助客房經(jīng)理完成各項(xiàng)工作的匯報(bào)和提交。和各部門特別是前廳部及時(shí)做好給線上和線下溝通,保證工作的順利進(jìn)行、
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