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崗位名稱：行政專員（前臺）

工作職責：
為來電或來訪的供應商、顧客、會員、外部潛在供應商等提供解答，包括投訴、操作等相關問題。處理郵件中心相關事務，包含收/發(fā)郵件通知發(fā)送、郵件/快遞查詢、例外情況咨詢的解答。
1. 快速回復來電者、來訪者的相關咨詢，按標準提供解決途徑；
2. 將來電者、來訪者的問題及時提交給對應業(yè)務團隊；
3. 每日與快遞公司交接寄件、定時發(fā)送取件郵件、及時回復同事查件或例外咨詢；
3. 及時將例外事項反饋給經(jīng)理或相關業(yè)務部門，協(xié)助業(yè)務部門解決例外事項；
4. 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

任職條件:
1． 大專及以上學歷，邏輯思維清晰，團隊協(xié)調(diào)能力強；
2． 能承擔壓力并獨立工作；
3． 具有良好的溝通技巧；
4． 工作認真細致
5. 具備較強的解決問題的能力，具有較強的主觀能動性
6. 3年以上工作經(jīng)驗，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先

兼職日期：11月19-11月28日
薪資：150元/天，不包吃住