職位描述
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【崗位職責】
作為客服專員,您將負責處理客戶咨詢、投訴和建議,確保客戶滿意度,商家對接。主要工作內(nèi)容包括但不限于接聽電話、在線聊天,解答產(chǎn)品或服務相關問題,收集并分析客戶反饋,協(xié)助解決客戶問題,并及時更新客戶服務記錄。
【任職要求】
1. 學歷要求:學歷不限,專業(yè)不限。
2. 技能要求:具備良好的溝通能力、解決問題的能力及客戶服務意識;熟悉計算機操作,熟練使用Office辦公軟件。
3. 經(jīng)驗要求:有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
4. 性格要求:耐心、細致、積極主動,能夠承受一定工作壓力。
工作地點
地址:三亞吉陽區(qū)吉陽區(qū)直轄村級區(qū)劃海南省三亞市吉陽區(qū)中糧三亞大悅城中心T1(1104室)
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職位發(fā)布者
崔貴起HR
海南省三亞億盒羊商貿(mào)有限責任公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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海南省三亞市海棠區(qū)海棠灣龍江風情小鎮(zhèn)b2-3號
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